En ByA Group es un fabricante de sillas para casinos y máquinas tragamonedas que cuenta más de 25 años de experiencia en la región de Latinoamérica. La empresa cuenta con la capacidad de diseñar, desarrollar y producir sillas utilizando partes y componentes generados en sus propias plantas. Además, pueden preparar un proyecto específico para sus clientes partiendo desde el comienzo hasta el final, en comunicación directa y respondiendo siempre a sus necesidades.
César Báez, gerente general de la compañía, concedió una entrevista exclusiva a Revista CASINO para hablar sobre cuál en su visión del potencial de negocio del mercado de América Latina y cómo ha evolucionado la presencia de la empresa en la región en los últimos años.
Luego de más de 20 años en la industria, ¿cuáles son los principales cambios que ha visto en el mercado de los casinos físicos?
Durante 12 años que tiene ByA Group desde nuestros inicios hemos visto un cambio radical en el sector de los casinos físicos ya que hoy en día la tecnología ha cambiado y cada vez nos vamos adaptando más en los materiales y diseños de nuestros productos para cumplir las expectativas de nuestros clientes buscando el confort en cada una de nuestras sillas, principalmente hemos visto que cada año hay salas nuevas y que hay ciertos países que han crecido mucho en el sector como México, Colombia, Perú y Panamá.
¿Qué balance hace de su participación en GAT Expo Cartagena 2023?
Este año vimos un GAT diferente con muchas oportunidades, nuevos clientes y sobre todo nos llena de satisfacción ver que desde que empezamos nuestras operaciones en Colombia nuestra cartera de clientes ha ido creciendo y cada vez que visitan nuestro stand llevan a más gente del gremio a conocernos y lograr ventas potenciales, nos sentimos muy satisfechos y orgullosos de que nuestra marca haya gustado mucho en el sector colombiano.
¿Cómo ha evolucionado la presencia de la empresa en Latinoamérica en los últimos años?
Nuestra empresa ha evolucionado mucho en el mercado latinoamericano en los últimos cinco años debido a que nuestro equipo ha asistido a cada una de las ferias que se realizan alrededor del mundo lo que hace que más clientes potenciales conozcan nuestra marca y donde cerramos la gran mayoría de nuestros proyectos.
¿Cuál en su visión del potencial de negocio del mercado de América Latina?
Nuestra visión en el mercado de América Latina es llegar a más casinos y a lograr ventas con clientes que aún no conocen nuestra marca, así como expandirnos a más países donde aún no vendemos como Argentina.
Con tanta competencia en esta industria, ¿cómo hace la firma para resaltar y atraer a la clientela?
A pesar de la competencia que tenemos en el mercado nuestra firma resalta ya que nos buscan mucho por nuestra calidad y diseños, cada vez que asistimos a una exposición llegan clientes a felicitarnos ya que los productos que adquirieron con nosotros están como nuevos y sin problemas de garantía, además que nuestro trabajo y materiales son desarrollados por nosotros mismos encargándonos de revisar la calidad de todo el proceso que lleva nuestra silla.
¿Cuáles son los productos más demandados por los clientes de la empresa?
Nuestra Silla Crown es la silla estrella ya que tiene un nivel de confort muy bueno y hace que el usuario pase mucho tiempo jugando y manteniendo una posición buena para espalda y una ergonomía que permite mejorar la postura gracias al sistema Flex que manejamos entre asiento y respaldo.
¿Cuáles son los objetivos y planes que tiene la compañía para el segundo semestre del año?
Nuestro principal objetivo es lograr expandirnos en países que no tenemos presencia y asistir a exposiciones en más países como el ICE London, así como seguir mejorando la calidad y diseño en nuestros productos y desarrollar nuevos.
