Do Payment es una fintech que ha incursionado en el mercado de pagos digitales con una promesa clara: revolucionar la forma en que se realizan las dispersiones de pagos (payout) en la región. Su CEO, Cristian Valderrama, conversó con la Revista CASINO sobre las soluciones innovadoras que ofrece.
Su enfoque en pagos inmediatos 24/7, su dashboard en tiempo real y su compromiso con la excelencia los distinguen. Además, su estrategia de expansión agresiva y su visión audaz de transformar la industria hacen que sea una empresa para seguir con mucho interés.
Como empresa nueva, cuéntenos un poco acerca de ella y cuáles son sus planes de desarrollo en general.
Estamos a punto de celebrar dos años en el mercado y ya estamos revolucionando el sector de los pagos digitales. Do Payment es una fintech dedicada a transformar la manera en que se realizan las dispersiones de pagos (payout) en la región. Hoy tenemos el mejor SLA de la industria ofreciendo pagos inmediatos 24/7 los 365 días del año, algo que muchos prometen, pero nadie más puede cumplir. Nos apasiona la innovación, y nuestro plan de desarrollo es claro: convertirnos en el proveedor número uno en payouts en la región, ofreciendo el mejor SLA de la industria. Estamos comprometidos con ser los mejores del mercado y ser el socio estratégico preferido por todas las empresas que buscan rapidez y confiabilidad en sus operaciones financieras.
¿Cuál es el enfoque principal de la empresa en el mercado de pagos?
En Do Payment, estamos obsesionados con la excelencia. Nos especializamos en payouts, y nuestro enfoque es entregar el mejor servicio en tiempo real en la región. Pero no nos detenemos ahí: aspiramos a ser mucho más que un proveedor. Somos un aliado estratégico, comprometido a impulsar el éxito de nuestros clientes con soluciones innovadoras y personalizadas que potencien sus operaciones una ventaja competitiva que marca la diferencia.
¿Qué fortalece a Do Payment para entrar en un sector tan competitivo?
Nuestra fortaleza radica en nuestra capacidad para ofrecer soluciones que se adecuen y respondan a las necesidades específicas de cada cliente. Sabemos que la velocidad y la confianza son fundamentales, por eso nuestra API única de integración es un verdadero game changer. Esta herramienta simplifica los procesos de integración, permitiendo a las empresas operar de manera eficiente y sin complicaciones, incluso en múltiples países con múltiples divisas. Además, nuestro compromiso con la atención al cliente 24/7 asegura que siempre estamos ahí cuando nos necesitan, brindando soporte y soluciones inmediatas. En Do Payment, no solo prometemos resultados, los entregamos.
Sobre pagos en tiempo real las 24/7. ¿Cómo lograron implementarlos y cuáles han sido los resultados?
Implementar pagos en tiempo real 24/7 ha sido una de nuestras mayores conquistas. Gracias a nuestro equipo de expertos y nuestra tecnología de punta, hemos creado una infraestructura robusta que garantiza operaciones ininterrumpidas y seguras. Los resultados hablan por sí solos: nuestros clientes han reportado una mejora significativa en la satisfacción del usuario final, que ahora puede acceder a sus fondos sin demoras, en cualquier momento del día. Esta capacidad no solo refuerza la lealtad de sus clientes, sino que también posiciona a Do Payment como un líder indiscutible en el mercado de pagos.
¿Qué otras novedades han introducido recientemente en el mercado?
Estamos constantemente innovando para mantenernos un paso adelante. Recientemente, lanzamos un dashboard en tiempo real que ofrece a nuestros clientes una visibilidad transparente sobre sus transacciones, facilitando su gestión financiera sin preocupaciones. Hemos optimizado nuestra API para hacerla aún más intuitiva, reduciendo el tiempo de integración y mejorando la experiencia del usuario. Además, estamos trabajando en la conexión de servicios de recaudación en la región para entregar un servicio integral tanto de payin como de payout a todos nuestros clientes.
¿Cuáles son sus planes de expansión regional?
Nuestra ambición no tiene límites. Queremos ser el proveedor número uno en la industria de payouts. Ya estamos operando con éxito en Perú, Chile, Ecuador, México y Colombia, y estamos continuamente explorando nuevas oportunidades para expandirnos y consolidar nuestra promesa de entregar el mejor servicio en Latinoamérica. Nuestra estrategia de expansión es agresiva y está diseñada para garantizar que más empresas puedan beneficiarse de nuestras soluciones innovadoras y de nuestro compromiso con la excelencia.
¿Cómo ve el futuro de la industria de pagos y cómo ve a Do Payment en ese panorama?
El futuro de los pagos digitales en Perú y Latinoamérica es emocionante y está lleno de posibilidades. Vemos un panorama donde la tecnología financiera se integra completamente en la vida cotidiana de las personas, facilitando transacciones rápidas, seguras y eficientes. El mayor desafío es la evolución constante de las expectativas del usuario y la necesidad de estar siempre un paso adelante en innovación y servicio. En Do Payment, estamos comprometidos a liderar esta transformación con soluciones innovadoras y alianzas estratégicas que impulsen el crecimiento y la adopción masiva de pagos digitales en toda la región. Tenemos una visión audaz y clara: ser pioneros en ofrecer dispersiones de pagos en tiempo real 24/7 en toda la región. Esta capacidad revolucionará la forma en que se realizan los pagos, mejorando drásticamente la eficiencia y la experiencia del usuario. Nuestro mindset está enfocado a seguir innovando, adaptándonos y liderando el mercado de tecnología financiera. Estamos aquí para marcar la diferencia y transformar el futuro de los pagos digitales.
