Mindway AI está presente en más de 61 jurisdicciones en todo el mundo, incluidas América del Norte, Brasil, México, Perú, Chile y Colombia, con soluciones que ofrecen un enfoque proactivo para el juego responsable. En una entrevista con la revista CASINO, Rasmus Kjaergaard, director ejecutivo de Mindway AI, enfatizó que la empresa sigue de cerca las tendencias del mercado para ajustar sus estrategias y así aprovechar de manera más eficiente las nuevas oportunidades.
¿Qué te motivó a trabajar en la industria del juego?
Mi principal motivación es que aquí en Mindway AI ofrecemos soluciones tecnológicas bastante sofisticadas que ayudan a personas reales, jugadores en riesgo y con problemas, a resolver problemas personales muy difíciles y graves en términos de daños relacionados con el juego. La idea de que empoderemos a la industria del juego para mejorar la protección de los jugadores me resulta MUY motivadora. Además, la oportunidad de dar un paso adelante para unirme una vez más a un viaje de crecimiento, para liderar una empresa desde sus inicios hasta ahora un actor global dentro de nuestro nicho de protección de jugadores en la industria del juego, también me motiva bastante.
Cuando se convirtió en director ejecutivo de Mindway, ¿cómo evolucionó su carrera?
Este fue un gran punto de inflexión para mi entrada en el sector del juego. Como cualquier otra persona que se une a la industria por primera vez, es sólo ahora que miro hacia atrás y me doy cuenta de lo limitado que era mi conocimiento. Es una industria fascinante, muy dinámica y que cambia rápidamente, lo cual es parte del atractivo y el entusiasmo. Trabajar para Mindway AI en una parte del sector que tengo muy cerca y que marca la diferencia para los jugadores de todo el mundo es realmente gratificante.
Mindway AI se fundó en 2018. ¿Cómo ha evolucionado y crecido la empresa dentro del sector del juego?
En respuesta a la rápida evolución de la industria del juego, hemos realizado importantes inversiones en investigación y desarrollo para innovar y mejorar nuestros productos y servicios. Al mismo tiempo, seguimos de cerca los cambios del mercado y ajustamos nuestras estrategias para aprovechar nuevas oportunidades y tendencias. Nuestra dedicación a expandirnos a nuevos mercados incluye un análisis exhaustivo de los cambios en las regulaciones del juego y los comportamientos de los consumidores, lo que nos ayuda a identificar áreas con un fuerte potencial de crecimiento. Además, buscamos activamente asociaciones que se alineen con nuestros objetivos, aprovechando las fortalezas de la colaboración para generar sinergias que promuevan el éxito compartido.
Según su experiencia, ¿qué cualidades debe tener un ejecutivo para liderar una empresa y cuáles son los mayores desafíos?
Creo que la respuesta a la primera parte de esta pregunta es si usted, como ejecutivo, prefiere ser líder o gerente. Vengo de una cultura empresarial danesa y tengo experiencia en empresas tecnológicas muy ágiles y de rápido crecimiento, y prefiero con diferencia ser un líder y NO un gerente. Reunirse con todos, es decir, colegas, clientes, propietarios, partes interesadas y todos los demás de una manera sencilla y amigable. Además, creo mucho en delegar, apoyar, ayudar y supervisar el trabajo por encima de un enfoque de microgestión.
¿Cuáles son los objetivos de la compañía para 2024 y el mercado latinoamericano?
Nos centramos en hacer crecer nuestro negocio, ampliar nuestra base de clientes, nuestra base de jugadores y la investigación de I+D. En 2024, hemos recibido 8 premios de la industria, incluidos EGR North America y Davos Innovation Week-Innovation Award. Algunos de nuestros proyectos o iniciativas en 2024 han incluido la campaña «Bet on Awareness» junto con eCOGRA y CasinoReviews.net, mejorando nuestras capacidades de generación de informes, contribuyendo con nuestra experiencia en pautas de juego más seguras para el proyecto de ley de juego propuesto por Finlandia, organizando nuestro propio seminario web de RG y asociaciones con organizaciones como evoke, Burendo, Finnplay e Interwetten, por nombrar sólo algunas.
Rasmus Kjaergaard – Mindway AI: «We are motivated to improve player protection”
Mindway AI offers advanced solutions based on artificial intelligence, focused on the prevention and detection of problematic gambling.
Mindway AI is present in more than 61 jurisdictions worldwide, including North America, Brazil, Mexico, Peru, Chile, and Colombia, with solutions that offer a proactive approach to responsible gambling. In an interview with CASINO magazine, Rasmus Kjaergaard, CEO of Mindway AI, emphasized that the company closely monitors market trends to adjust its strategies and thus more efficiently seize new opportunities.
What motivated you to work in the Gambling Industry?
My main motivation is that here at Mindway AI we provide quite sophisticated technology solutions that help real people, at-risk and problem gamblers, with solving very hard and severe personal problems in terms of gambling related harm. The idea that we empower the gambling industry to enhance player protection is SO motivating to me. Also, the opportunity of stepping up to once again join a growth journey, to lead a company from very early days to now a global player within our niche of player protection in the gambling industry motivates me quite a lot as well.
When you became CEO of Mindway how did your career evolve?
This was a great turning point for me entering the gambling sector. Like anyone else who joins the industry for the first time, it’s only now I look back and realise how tunnel visioned my knowledge was. It’s a fascinating industry that is very dynamic and quick to change, which is part of the appeal and excitement. Working for Mindway AI is in a part of the sector which is close to my heart that makes a difference to players around the world is really rewarding.
Mindway AI was founded in 2018. How has the company evolved and grown within the gaming sector?
In response to the rapidly evolving gambling industry, we have made substantial investments in research and development to innovate and improve our products and services. At the same time, we closely monitor market shifts, adjusting our strategies to seize new opportunities and trends. Our dedication to expanding into new markets includes comprehensive analysis of changes in gambling regulations and consumer behaviours, helping us identify areas with strong growth potential. Additionally, we actively pursue partnerships that align with our goals, harnessing collaborative strengths to generate synergies that promote shared success.
Based on your experience, what qualities should an executive have to lead a company and what are the biggest challenges?
I think the answer to the first part of this question is a matter of whether you, as an executive, prefer to be leader or manager? I come from a Danish business culture and a background in highly agile and fast-paced growing tech companies, and I by far prefer to be a leader and NOT a manager. To meet everybody, meaning colleagues, customers, owners, stakeholders, and everybody else in a straightforward friendly manner. Also, I very much believe in delegating, supporting, helping and supervision of work over a micromanagement approach.
What are the company’s goals for 2024 and the Latin American Market?
We focus on growing our business, expanding our client base, player base and R & D Research. In 2024 we have been awarded 8 industry accolades including EGR North America and Davos Innovation Week-Innovation Award. Some of our projects or initiatives in 2024 have included the “Bet on Awareness” campaign alongside eCOGRA, and CasinoReviews.net, enhancing our reporting capabilities, contributed our expertise of safer gambling guidelines for Finland’s proposed draft gambling law, hosting our own RG webinar and partnerships with organizations such as evoke, Burendo, Finnplay and Interwetten to name just a few.
