El pensamiento, actuar y sentir de la sociedad se ha ido adaptando a sus nuevas necesidades. Ahora no solo se disfruta del mundo offline sino también de la adaptación al ecosistema online. Tal es así que Cyberclick, agencia de marketing, ha catalogado estas nuevas experiencias de compras y eventos físicos compaginados con experiencias digitales como el mundo “figital”.
En tal sentido, dicha compañía publicó el ebook Tendencias y predicciones de Marketing Digital 2023, en el que indicaron que “nos encontramos con una mayor rapidez en las comunicaciones, una experiencia channel-less donde lo que cuenta es la experiencia del usuario y no el canal”.
Asimismo, respecto a la inteligencia artificial detallaron que ahora se encuentra más desarrollada, porque ya forma parte de toda la tecnología que se utiliza. Agregaron que también se ha presentado un cambio en la búsqueda en Internet.
De acuerdo a la agencia, ahora estas ya no se centran en las palabras claves o keywords, “sino en la intención de búsqueda y esto está muy asociado a la web semántica, la descentralización de Internet, la creación de vídeos, textos e imágenes por IA y la implantación del metaverso como una novedad ya consolidada”.
NECESIDADES DE MARKETING
La transformación que ha venido teniendo el marketing ha sido constante. Para Philip Kotler, reconocido experto en la materia, en un primer momento las estrategias estaban centradas en el producto, luego en el consumidor y sus sentimientos, concepto que cobró mayor fuerza, buscando unir lo emocional con lo espiritual.
En estos días, se ha llegado a concluir que se vive otra era del marketing, en la cual se entremezclan la tecnología con la humanidad. Es decir, ahora se presenta un gran reto para las marcas. Será tarea de cada una de ellas hacer uso de una serie de herramientas que ya no solo capten la atención de su target, sino también para que se vinculen y esta conexión perdure en el tiempo.
La plataforma Puro Marketing destaca que una de las tendencias en redes sociales para este año es que el contenido sea presentado en forma de historia a los usuarios, lo que asegura un mayor rendimiento. “El contenido visual puede ayudar a las empresas a destacar entre la multitud y llegar a su público objetivo de manera efectiva. Los profesionales del marketing deben estar al tanto de las tendencias de contenido visual para obtener el mayor rendimiento posible”, se lee.
¿BRANDED CONTENT?
Esta técnica de marketing está enfocada en la creación de contenidos de calidad que no necesariamente difundan solo los beneficios de los servicios o productos, sino que transmitan una experiencia única a su público objetivo. En ese sentido, Getfluence, plataforma internacional líder de campañas de branded content, destacó que serían 4 vertientes a través de las cuales se manejarán las estrategias publicitarias este año: contenidos permanentes, redes sociales de los medios, branded podcasts y branded videos.
En esa línea, si bien se apreció un interés de la población por consumir contenidos que desaparecen en 24 horas, para este año se espera que surja mayor atractivo por contenidos permanentes. Es decir, posts que puedan ser consultados en diferentes ocasiones.
Así, no es de extrañar que las redes sociales han jugado un papel importante en el posicionamiento de las marcas, ya que no solo estaban encargadas de difundir contenidos, sino también de hacer comunidad. Para este año, será importante no descuidar los contenidos orgánicos, los cuales deberán cumplir con las expectativas del público objetivo de la empresa.
“Los medios de comunicación están usando las redes sociales como Instagram o Facebook no solo para difundir contenidos de calidad sino para interactuar con su audiencia de una forma más transparente y rápida”, detalló Juan Luis Fuentes, director comercial de Getfluence.
Por último, Getfluence adelantó que tanto los podcasts como videos serán de apoyo para las marcas, lo que generará una nueva fuente de ingreso y de anunciantes.
VIDEOS CLAVE
Definitivamente plataformas como YouTube Shorts, TikTok, Instagram Reels y Stories ya están calando en la vida de los consumidores, sirviendo la implementación de estas en una conquista para las marcas. Por ejemplo, de acuerdo a Statista, ya existen más de 1000 millones de usuarios activos mensualmente, tendencia que se espera se incremente para este 2023. A ello se le suma que, a partir del 1 de febrero, YouTube pondrá en marcha su nuevo proceso de monetización de Shorts.
Por ello, diferentes marcas ya han puesto en la mira a este tipo de videos para difundir sus bienes o servicios a su público especialmente joven, diseñando estrategias personalizadas. También se debe tener en cuenta que la realidad aumentada y la realidad virtual se están convirtiendo en más populares, lo que les permite a los usuarios obtener experiencias interactivas con los contenidos, logrando crear engagement perdurable en el tiempo.
El gran apogeo que han tenido los videos marketing en la actualidad ha llevado a pronosticar que al 2027, su gasto se incrementaría más del 12% anualmente; es decir, se pretende alcanzar un gasto promedio de 319 000 millones de dólares.
EXPECTATIVA 2023
Samy Alliance, alianza global de agencias especializadas en marketing y comunicaciones, publicó su informe Top 2023 Marketing Trends, en el cual destacó que el 65% de las compañías invertirán en Social Intelligence, con el fin de poder reconocer, analizar y determinar cuáles son las principales demandas y necesidades de su público objetivo, para así personalizar sus campañas.
En dicha publicación también se hace referencia a que los formatos más utilizados para incluir contenidos de marca serán los concursos (39%) y los juegos (36%). “Las marcas necesitan tener una personalidad radical y alzar la voz en referencia a los temas que preocupan a la sociedad, expresando abiertamente su posición. Las marcas que quieran llamar la atención deben consolidar su posición social y conseguir que los consumidores se enganchen a su filosofía y forma de ver y entender el mundo”, comentó Paola Sivila, head of Strategy & OPS de Samy Alliance.
Los videojuegos también han sido parte del estudio, en el cual se ha demostrado que estos han venido apreciando un incremento en la inversión por parte de las compañías, utilizando una estrategia amigable y poco invasiva.
Por ello, se ha pronosticado que este año el ingreso de las compañías a este rubro crecerá un 35% más que el año pasado, mejorando y potencializando este ecosistema.
NUEVAS TEMÁTICAS
Otra de las predicciones de la compañía es que el tema de la sustentabilidad y la ética también jugarán un rol fundamental en el posicionamiento de las marcas. Basados en Statista, se informó que “el 28% de las empresas planea aumentar su inversión en marketing sostenible en un 10%, mientras que el 18% pretende aumentar hasta un 20%”.
Expertos como Adriana de Oppolito, directora de Marketing y Comunicación España-Portugal en LELO, han recomendado tener en la mira continuamente tanto temas como la sostenibilidad y la digitalización. “Debemos ser hábiles para identificar tendencias y oportunidades en cada nicho”, consideró.
La implementación de los influencers también es fundamental este nuevo año. Aquí jugará un rol importante la cantidad de seguidores y el alto nivel de interactividad para poder cumplir con el objetivo trazado. Se debe tener en cuenta que el metaverso también necesita ser explorado y para ello se podrá utilizar personajes a modo de avatares como Dentsu con Rumi, considerado como el primer influencers en este rubro. Todo dependerá de la estrategia a poner en marcha.
