Interblock se ha consolidado como uno de los actores más influyentes en la transformación del piso de casino a nivel global. Lejos de una innovación superficial, la compañía ha construido su crecimiento sobre tecnología aplicada, diseño centrado en el jugador y soluciones que mejoran la operación diaria de los casinos, en un contexto donde la eficiencia y la experiencia ya no pueden separarse.
En esta entrevista para Revista Casino, John Connelly, CEO de Interblock, analiza el camino que llevó a la empresa a expandirse en múltiples verticales, desde juegos de mesa electrónicos y mesas en vivo hasta nuevas propuestas de entretenimiento como AMUSE y el desembarco en el entorno online. Además comparte su mirada sobre las tendencias, desafíos y prioridades estratégicas que marcarán el futuro del casino en los próximos años.
1. Interblock ha consolidado una presencia global muy sólida en los últimos años. Desde su rol como CEO Global, ¿cómo describiría la posición actual de la compañía dentro de la industria del juego?
Interblock se encuentra en una posición que refleja años de innovación y trabajo constante. Hemos crecido de forma sostenida, nos hemos expandido globalmente con una visión clara de hacia dónde se dirige la industria y de cómo podemos seguir creciendo de manera responsable dentro de ella.
Lo que comenzó como una empresa enfocada en la ruleta automatizada ha evolucionado hacia algo mucho más amplio. Hoy, Interblock está presente en todas las grandes categorías del piso de casino, incluyendo juegos de mesa, juegos de mesa electrónicos (ETG) y tragamonedas. Además, hemos introducido una cuarta categoría, AMUSE, centrada en títulos impulsados por RNG y orientados al entretenimiento, que resultan familiares, dinámicos e intuitivos, y que atraen a jugadores que buscan algo diferente.
Con el lanzamiento de nuestra plataforma online este año, estamos ampliando aún más esa presencia y creando un ecosistema conectado que abarca tanto el juego presencial como el digital.
Me enorgullece que nuestra reputación esté basada en el rendimiento y la confianza. Los operadores saben qué pueden esperar de Interblock, y los jugadores reconocen nuestros productos porque resultan intuitivos y atractivos.
2. ¿Qué decisiones estratégicas han sido clave para sostener este crecimiento sin perder el enfoque?
Construimos un equipo sólido, invertimos fuertemente en I+D y escuchamos atentamente tanto a operadores como a jugadores. Solo nos expandimos cuando supimos que podíamos aportar un valor real. Adquisiciones como los activos de ETG de Aruze y Zuum nos permitieron ampliar nuestra oferta de productos, llegar a nuevos clientes e incorporar talento y experiencia adicionales a la organización.
Contar con Oaktree Capital como socio también ha sido un factor importante. Su visión a largo plazo nos permite pensar estratégicamente, invertir de manera inteligente y enfocarnos en un crecimiento sostenible, en lugar de responder a presiones de corto plazo. Esa alineación nos da la flexibilidad necesaria para hacer las cosas de la manera correcta.
3. Interblock es reconocida por su enfoque en la tecnología aplicada a la experiencia del jugador. ¿Cuál es hoy el eje central de la estrategia global de la compañía?
Nuestro enfoque sigue siendo el mismo: conectar la jugabilidad con la tecnología para mejorar tanto la experiencia del jugador como la del operador.
Analizamos de cerca cómo los jugadores se aproximan a un producto, qué tan rápido lo comprenden y cómo se sienten con él a lo largo del tiempo. La tecnología cumple un rol clave en ese proceso, desde interfaces intuitivas y visuales inmersivos hasta sonido y funcionalidades que ofrecen mayor interacción y oportunidades que los juegos tradicionales. El objetivo siempre es crear experiencias entretenidas, atractivas y fáciles de adoptar.
Ese mismo enfoque se aplica a los operadores. Utilizamos la tecnología para garantizar pagos precisos, reforzar la protección del juego, optimizar la eficiencia del personal y ayudar a los operadores a llegar a nuevas audiencias. Los productos más sólidos son aquellos que mejoran simultáneamente la experiencia del jugador y el rendimiento operativo.
4. ¿Cómo equilibra el liderazgo ejecutivo la innovación constante con la necesidad de estabilidad operativa para los operadores?
En Interblock innovamos pensando en los jugadores, los operadores y el piso de casino. Probamos exhaustivamente, escuchamos con atención el feedback de los operadores y refinamos cada producto hasta que está listo para rendir y destacarse en un entorno real.
La capacidad de adaptarse es fundamental. En una ocasión, volvimos a la mesa de diseño con un producto que ya había sido reconocido como “Tecnología Más Innovadora”, porque el feedback de los operadores nos mostró cómo podía rendir aún mejor en el piso.
Crear productos que sean a la vez innovadores y estables es algo que tomamos muy en serio. Los operadores confían en estos sistemas todos los días, y comprendemos plenamente la responsabilidad que implica esa confianza.
5. En un mercado cada vez más competitivo, ¿qué distingue realmente a Interblock de otros proveedores de soluciones para casinos?
Lo que diferencia a Interblock es nuestra disposición a romper límites y asumir riesgos para descubrir qué viene después, en lugar de realizar cambios incrementales sobre productos existentes. Nadie sabe exactamente qué traerá el futuro, pero estamos comprometidos a descubrirlo.
Esa mentalidad ha sido parte de Interblock desde el inicio. Ayudamos a consolidar los ETG como una parte central del piso de casino y hoy aplicamos ese mismo pensamiento innovador a nuevos segmentos como AMUSE.
Al mismo tiempo, mantenemos los pies en la tierra en cuanto a la ejecución. Diseñamos soluciones para jugadores tradicionales de mesa, nuevos jugadores y aquellos que buscan experiencias completamente distintas, todo respaldado por tecnología que mejora la precisión, la eficiencia y el rendimiento general.
6. La innovación es una palabra recurrente en la industria, pero no siempre se traduce en soluciones reales. ¿Cómo entiende Interblock la innovación en la práctica?
La innovación comienza escuchando. Dedicamos mucho tiempo a trabajar con operadores y a observar cómo los jugadores interactúan con nuestros productos. Ese feedback influye directamente en cómo desarrollamos, perfeccionamos y, en algunos casos, replanteamos lo que llevamos al mercado.
La innovación no siempre acierta a la primera. Nuestra capacidad para pivotar, colaborar internamente y responder con rapidez a los aportes del mundo real es lo que permite que la innovación en Interblock se traduzca en soluciones prácticas y duraderas.
7. ¿Qué tendencias tecnológicas cree que marcarán el desarrollo de productos en los próximos años?
Observamos una fuerte demanda de experiencias orientadas al entretenimiento, incluyendo juegos intuitivos con ciclos de juego más largos y un mayor nivel de engagement. Los jugadores también se sienten atraídos por formatos más sociales e interactivos, respaldados por audio inmersivo y gráficos de alta definición.
Existe una convergencia creciente entre el juego presencial y online, ya sea a través de experiencias que resultan familiares en el piso o de modelos que conectan de manera más directa el juego físico y el digital.
Desde el punto de vista operativo, la flexibilidad será clave. Los operadores buscan un mayor control sobre configuraciones como denominaciones, límites de apuesta, tiempos y presentación, para adaptar las experiencias en tiempo real. También vemos oportunidades para que la inteligencia artificial mejore la jugabilidad, la personalización y el rendimiento sin comprometer la integridad del juego.
8. De cara a 2026, ¿cuáles son los principales objetivos estratégicos globales de Interblock?
Nuestra prioridad es la ejecución. Queremos seguir construyendo sobre el impulso actual y cumplir de forma consistente tanto para nuestros clientes como para sus jugadores.
Esto incluye expandir AMUSE, fortalecer nuestra oferta de ETG y mesas en vivo, continuar creciendo en nuestro portafolio de tragamonedas y lanzar nuestra plataforma online. Al mismo tiempo, seguimos enfocados en el servicio, el soporte y las alianzas de largo plazo que permiten que nuestros clientes crezcan junto a nosotros.
9. ¿Este nuevo año estará más enfocado en la expansión, la consolidación o en profundizar la presencia en los mercados actuales?
En la práctica, es una combinación de las tres. Nos expandiremos donde exista una oportunidad clara, profundizaremos las relaciones en mercados donde ya contamos con alianzas sólidas y consolidaremos nuestra posición refinando el desempeño de nuestros productos y la forma en que interactúan entre sí.
Ese enfoque equilibrado nos permite crecer de manera responsable, manteniendo el foco en el valor a largo plazo.
10. ICE Barcelona se ha convertido en un punto de encuentro clave para la industria. ¿Qué representa este evento para Interblock?
ICE es una oportunidad importante para conectar con profesionales de la industria de todo el mundo. Es el espacio donde nos reunimos con clientes, conocemos lo que sucede en distintos mercados y compartimos en un escenario global en qué hemos estado trabajando.
También es un momento valioso para ver cómo nuestros productos conectan con los asistentes y para recoger feedback. Esas conversaciones nos ayudan a entender cómo podemos seguir mejorando y perfeccionando lo que llevamos al piso de casino.
11. ¿Cuál es el mensaje principal que Interblock quiere transmitir durante su participación en ICE Barcelona 2026?
El mensaje es simple: Interblock está comprometida con el futuro del juego y abordamos ese futuro de manera reflexiva.
Estamos introduciendo nuevas formas de entretenimiento que atraen a los jugadores, crean experiencias memorables en el piso y ayudan a los operadores a generar ingresos, todo ello preservando la integridad del juego y apoyando las necesidades operativas de nuestros clientes.
12. ¿Qué pueden esperar encontrar los visitantes en el stand de Interblock este año?
Los visitantes podrán ver una gama completa de soluciones de Interblock, incluyendo títulos de AMUSE que se presentan por primera vez en Europa, junto con una línea ampliada de ETG y productos en vivo enfocados en la precisión, la protección y la eficiencia, además de un nuevo portafolio de tragamonedas que amplía nuestra presencia en todo el piso de casino.
Todo lo que se exhibe refleja nuestro enfoque: mostrar cómo un diseño cuidado y la tecnología pueden seguir ampliando los límites de lo posible en el piso de casino, al tiempo que generan un valor real tanto para jugadores como para operadores.
John Connelly: Interblock’s Vision for the New Casino Floor, on the Road to ICE Barcelona
Interblock has established itself as one of the most influential players in the transformation of the global casino floor. Far from superficial innovation, the company has built its growth on applied technology, player-centric design, and solutions that enhance the day-to-day operations of casinos, in a context where efficiency and experience can no longer be separated.
In this interview for Revista Casino, John Connelly, CEO of Interblock, analyses the path that led the company to expand across multiple verticals—from electronic table games and live tables to new entertainment concepts such as AMUSE and its entry into the online environment. He also shares his perspective on the trends, challenges, and strategic priorities that will shape the future of the casino industry in the years ahead.
1. Interblock has consolidated a very strong global presence in recent years. From your role as Global CEO, how would you describe the company’s current position within the gaming industry?
Interblock is in a position that reflects years of innovation and hard work. We’ve grown steadily, expanded globally, and done so with a clear vision for where the industry is headed and how we can continue to grow responsibly within it.
What started as a company focused on automated roulette has evolved into something much broader. Today, Interblock is integrated across every major category of the casino floor, including table games, electronic table games (ETGs), and slots. We’ve also introduced a fourth category, AMUSE, built around entertainment-focused, RNG-driven titles that feel familiar, dynamic, and intuitive, and appeal to players looking for something different.
With the launch of our online platform this year, we’re extending that presence even further and creating a connected ecosystem that spans land-based and digital play.
I’m proud that our reputation is built on performance and trust. Operators know what they are getting from Interblock, and players recognize our products because they feel intuitive and engaging.
2. What strategic decisions have been key to sustaining this growth without losing focus?
We built a strong team, invested heavily in R&D, and listened carefully to operators and players. We expanded only when we knew we could add real value. Acquisitions like Aruze’s ETG assets and Zuum allowed us to broaden our product offerings, reach new customers, and bring additional talent and expertise into the organization.
Having Oaktree Capital as a partner has also played an important role. Their long-term perspective allows us to think strategically, invest thoughtfully, and focus on sustainable growth rather than short-term pressure. That alignment gives us the flexibility to do things the right way.
3. Interblock is recognized for its focus on technology applied to the player experience. What is the central focus of the company’s global strategy today?
Our focus remains the same: bridging gameplay with technology that improves both the player and operator experience.
We closely analyze how players approach a product, how quickly they understand it, and how it makes them feel over time. Technology plays a key role in that process, from intuitive interfaces and immersive visuals and sound to features that offer more interaction and opportunity than traditional games. The goal is always to create experiences that are entertaining, engaging, and easy to step into.
That same thinking applies to operators. We use technology to deliver accurate payouts, strengthen game protection, support staffing efficiency, and help operators reach new audiences. The strongest products are the ones where both player experience and operational performance are improved together.
4. How does the executive leadership balance constant innovation with the need for operational stability for operators?
At Interblock, we innovate with players, operators, and the casino floor in mind. We test extensively, listen closely to operator feedback, and refine until a product is ready to perform and excel in a live environment.
A willingness to adjust is critical. In one instance, we returned to the drawing board on a product that had already been recognized as “Most Innovative Technology” because operator feedback showed us how it could perform even better on the floor.
Creating products that are both innovative and stable is something we take very seriously. Operators rely on these systems every day, and we fully understand the responsibility that comes with that trust.
5. In an increasingly competitive market, what truly distinguishes Interblock from other casino solution providers?
What sets Interblock apart is our willingness to push boundaries and take risks to discover what’s next, rather than making incremental changes to existing products. No one knows exactly what the future holds, but we’re committed to finding out.
That mindset has been part of Interblock from the beginning. We helped establish ETGs as a core part of the casino floor, and today we’re applying that same innovative thinking to new segments like AMUSE.
At the same time, we remain grounded in execution. We design solutions for traditional table players, new players, and those looking for entirely different experiences, all supported by technology that improves accuracy, efficiency, and overall performance.
6. Innovation is a recurring word in the industry, but it doesn’t always translate into real solutions. How does Interblock understand innovation in practice?
Innovation begins with listening. We spend a great deal of time working with operators and observing how players interact with our products. That feedback directly shapes how we build, refine, and, at times, rethink what we bring to market.
Innovation doesn’t always get everything right the first time. Our ability to pivot, collaborate internally, and respond quickly to real-world input is what allows innovation at Interblock to turn into practical, lasting solutions.
7. What technological trends do you think will shape product development in the coming years?
We’re seeing strong demand for entertainment-driven experiences, including intuitive games with longer play cycles and deeper engagement. Players are also drawn to more social and interactive formats supported by immersive audio and high-definition graphics.
There is a growing convergence between land-based and online play, whether through experiences that feel familiar on the floor or models that connect physical and digital play more directly.
From an operational standpoint, flexibility will be key. Operators want greater control over game settings such as denominations, betting limits, timing, and presentation so they can tailor experiences in real time. We also see opportunities for AI to enhance gameplay, personalization, and performance without compromising integrity.
8. As we enter 2026, what are Interblock’s main strategic objectives globally?
Our priority is execution. We want to continue building on our existing momentum while delivering consistently for both our customers and their players.
That includes expanding AMUSE, strengthening our ETGs and live table offerings, continuing to grow our slots portfolio, and launching our online platform. At the same time, we remain focused on service, support, and long-term partnerships that allow our customers to grow alongside us.
9. Will this new year focus more on expansion, consolidation, or deepening your presence in existing markets?
In practice, it’s a combination of all three. We will expand where there is clear opportunity, deepen relationships in markets where we already have strong partnerships, and consolidate our position by refining how our products perform and work together.
That balanced approach allows us to grow responsibly while staying focused on long-term value.
10. ICE Barcelona has become a key meeting point for the industry. What does this event represent for Interblock?
ICE is an important opportunity for us to connect with industry professionals from around the world. It’s where we meet customers, hear what’s happening in different markets, and share what we’ve been working on on a global stage.
It’s also a valuable moment to see how our products resonate with attendees and to collect feedback. Those conversations help us understand how we can continue improving and refining what we bring to the floor.
11. What main message does Interblock want to convey during its participation in ICE Barcelona 2026?
The message is simple: Interblock is committed to the future of gaming, and we’re approaching that future thoughtfully.
We’re introducing new forms of entertainment that attract players, create memorable experiences on the floor, and help operators drive revenue, all while preserving the integrity of the game and supporting the operational needs of our customers.
12. What can visitors expect to find at the Interblock booth this year?
Visitors will see a full range of Interblock solutions, including AMUSE titles introduced to Europe for the first time, alongside an expanded lineup of ETGs and live products focused on accuracy, protection, and efficiency, as well as a new slots portfolio that extends our presence across the floor.
Everything on display reflects our approach: it’s about showing how thoughtful design and technology can continue to push the boundaries of what’s possible on the casino floor while delivering real value for both players and operators.
