Si bien la pandemia del coronavirus continúa perturbando la industria del juego en todo el mundo, los diversos equipos de Merkur Gaming están trabajando arduamente, tanto visiblemente en territorios que actualmente operan de manera “semi-normal” como detrás de escena; combinando sus esfuerzos para estar listos para comenzar a funcionar tan pronto como sea evidente la “nueva normalidad” global en los juegos.
El director ejecutivo internacional de Merkur Gaming, Athanasios “Sakis” Isaakidis, está a la vanguardia del apoyo a la Junta de Merkur y de llevar a buen término nuevas iniciativas a corto plazo y también las estrategias que serán necesarias a medida que se reanuden los niveles comerciales más familiares. “No estamos de vacaciones y no dormimos. Estamos trabajando muy duro para apoyar a nuestros clientes, en lo que necesiten, durante estos tiempos difíciles”, explicó el directivo.
Isaakidis continuó explicando una nueva iniciativa que es solo un ejemplo de los esfuerzos que se están realizando para apoyar a los clientes de Merkur Gaming; presentando una gama de desarrollos de nuevos productos que estaban planeados para haber sido el punto culminante de la presencia de la compañía en el ahora cancelado G2E de Las Vegas.
El director ejecutivo internacional de Merkur Gaming expresó: “Lo que ofreceremos a nuestros clientes, a partir de principios de noviembre, será una presentación en directo desde nuestra sala de exposición en Luebbeke. Este no es un evento ‘virtual’. Cada uno de nuestros clientes invitados será hospedado por su propio representante de la empresa, familiar, y en tiempo real. Podrán ver nuestros nuevos productos, nuestros nuevos gabinetes y nuestros nuevos juegos, discutirlos uno a uno, hacer cualquier pregunta que tengan y así obtener una primera visión muy valiosa de lo que estará disponible en Merkur Gaming. Te lo prometo, será intensivo y emocionante. Es emocionante para nosotros poder ver las reacciones de nuestros clientes y es emocionante para ellos estar al día con lo que estamos muy seguros de que pronto serán productos de gran éxito en las salas de juegos”.
Isaakidis continuó hablando sobre dónde se están llevando a cabo con éxito los juegos en la actualidad: “Por supuesto, estamos alentando a la industria a ‘Reiniciar con Merkur’ y, en bastantes lugares, eso ya está sucediendo. Nuestro negocio en Europa del Este, en particular en los Balcanes, es tan saludable como puede ser en la situación actual. En Serbia, Croacia, Montenegro y Macedonia, el entretenimiento en juegos está funcionando bien. El reciente anuncio de la nueva ley de juegos en Ucrania es realmente emocionante y queremos que todos nuestros clientes y socios comerciales sepan que Merkur está por llegar, y esperamos ser un proveedor importante allí. A principios de 2021 se verán las primeras instalaciones en Ucrania y también habrá algunos nuevos desarrollos interesantes en Bulgaria”.
“En nuestro mercado local, Alemania, las operaciones de los casinos están funcionando bien y el pilar del Grupo Gauselmann, las muchas salas de juegos que operamos están activas y brindan a los jugadores el entretenimiento de juego de primera clase que esperan. En esto, las regulaciones existentes que deben cumplir las salas de juegos han ayudado a satisfacer la necesidad principal de mantener a los jugadores y a nuestro personal seguros y bien. Es obligatorio proporcionar un espacio amplio entre cada máquina de juego y eso, combinado con los niveles más altos de distanciamiento social, saneamiento y protección de máquina a máquina, ha dado a nuestros jugadores leales la confianza para regresar, y en números cada vez mayores”, explicó Isaakidis.
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Merkur Gaming is working hard for the “new normal” in gaming
Athanasios “Sakis” Isaakidis is at the forefront of supporting the Merkur Board and bringing to fruition the strategies that will be necessary as more familiar business levels resume.
While the coronavirus pandemic continues to disrupt the gaming industry around the world, Merkur Gaming’s various teams are working hard, both visibly in territories that are at present operating semi-normally and also behind the scenes; combining their efforts to be ready to hit the ground running just as soon as whatever the global “new normal” in gaming will be becomes clear.
Merkur Gaming’s chief executive, International, Athanasios “Sakis” Isaakidis, is at the forefront of supporting the Merkur Board and bringing to fruition new initiatives for the short term and also the strategies that will be necessary as more familiar business levels resume. “We are not on holiday and we are not sleeping. We are working very hard to support our customers, in whatever they need, during these difficult times,” he said.
Isaakidis went on to explain a brand new initiative that is just one example of the efforts being made to support Merkur Gaming’s customers; presenting a range of new product developments that were planned to have been the highlight of the company’s presence at the now cancelled G2E in Las Vegas.
He said: “What we will be bringing to our customers, starting in early November, will be a live stream presentation from our showroom in Luebbeke. This is not a ‘virtual’ event. Our invited customers will each be hosted by their own, familiar, company representative, and in real time. They will be able to see our new products, our new cabinets and our new games, discuss them one-to-one, ask any questions they have and so get a very valuable first insight into what will be available from Merkur Gaming. I promise you, it will intensive and it will be exciting. Exciting for us to be able to see our customers’ reactions and exciting for them to be up to speed with what we are very confident will be major hit products on gaming floors soon.”
Isaakidis went on to talk about where gaming is taking place successfully at present: “We are, of course, encouraging the industry to ‘Restart with Merkur’ and, in quite a few locations, that is already happening. Our business in eastern Europe, in the Balkans particularly, is as healthy as it can be in the current situation. In Serbia, Croatia, Montenegro and Macedonia gaming entertainment is doing well. The recent announcement of the new gaming law in the Ukraine is truly exciting and we want all our customers and business partners to know that Merkur is coming, and we expect to be a major supplier there. Early 2021 will see the first installations in the Ukraine and there will be some exciting new developments in Bulgaria also.”
“In our home market, Germany, casino operations are doing well and the Gauselmann Group’s mainstay, the many gaming arcades that we operate, are active and providing players with the high class gaming entertainment that they have come to expect. In this the existing regulations that gaming arcades must comply with have helped meet the primary need of keeping both players and our staff safe and well. It is mandatory to provide ample space between each gaming machine and that, combined with the highest levels of social distancing, sanitation and protective shielding from machine to machine, has given our loyal players the confidence to return, and in ever increasing numbers,” he added.
