CashMagnet es una agencia de marketing digital especializada en la generación de leads para la industria del iGaming. La compañía desarrolla sitios web y herramientas de comparación como Mr. Gamble para que sus usuarios puedan encontrar de forma rápida y transparente lo que buscan. Karl Aadli, CPO de la empresa, brindó una entrevista a Revista CASINO para hablar sobre su visión del mercado del juego online europeo y latinoamericano y cuáles son sus expectativas para cada región.
¿Cuáles son los principales beneficios de la plataforma Mr. Gamble, parte del portafolio de CashMagnet? ¿Cuáles son las principales demandas de los jugadores en la actualidad?
En esta época, los jugadores están acostumbrados a tener el mundo al alcance de la mano. Hacer una búsqueda larga y profunda de información se está volviendo poco a poco redundante, ya que Google filtrará toda la información relevante. Los jugadores quieren toda la información relevante de un vistazo y nosotros cumplimos ese deseo. Gracias a nuestros filtros únicos (en la industria del juego), los jugadores pueden encontrar exactamente lo que buscan. Otras industrias, como la industria de viajes, han avanzado mucho en términos de satisfacer las necesidades de los clientes, pero no el iGaming. Somos, hasta donde sabemos, el primer y único servicio que permite al visitante comparar las ofertas del casino de acuerdo con los requisitos específicos que pueda tener.
¿Cómo crees que ha cambiado la industria del juego durante 2020, un año marcado por la pandemia? ¿Qué lecciones crees que dejó la pandemia para la industria del juego?
2020 fue un año desafiante para todos. Afortunadamente, trabajamos en una industria que es algo resistente a una pandemia como esta. La gente siempre querrá apostar, y también se mostró en las hojas de pérdidas y ganancias. Quiero decir, ha habido una cierta disminución en el número de jugadores y las ganancias de la empresa han sido menores, pero en comparación con otras industrias, lo estamos haciendo muy bien. Tenemos la suerte de trabajar en una industria “segura” en esos términos. La pandemia también ha demostrado que la mayoría de las empresas pueden funcionar y ser 100 % productivas sin tener gente en la oficina. El trabajo remoto se convirtió en la norma y creo que la mayoría de la gente querrá seguir teniendo esta opción. Aprendimos muchas lecciones operativas en 2020, y creo que estas son lecciones duraderas que se convertirán en la norma.
¿Cuál es su visión del mercado del juego online europeo y latinoamericano?
A pesar de que el mercado europeo está saturado y el mercado latinoamericano está emergiendo, ambos comparten rasgos comunes. El juego responsable está ganando importancia (ya era hora si me preguntas a mi) y la regulación se está discutiendo prácticamente en todas partes. Mr. Gamble fue fundado y construido con el juego responsable en el centro de nuestras operaciones. Destacamos la importancia de apostar de manera responsable en cada oportunidad que tenemos. Entonces, para nosotros, se trata de bailar con la normativa. Estamos esperando nuevas regulaciones en varios países europeos y estamos siguiendo el proceso hacia la regulación del mercado latinoamericano. Ya sea Coljuegos o algún otro regulador que hará que suceda algo sustancial, el tiempo lo dirá.
¿Cuáles son los planes de la compañía para 2021?
CashMagnet está diversificando la cartera mediante el lanzamiento de nuevos sitios en otros nichos de mercado. En cuanto a Mr. Gamble, ingresamos al mercado estadounidense, en Nueva Jersey, en enero de este año. Eso lo convierte en nuestro sexto mercado, y pasaremos la mayor parte del resto de este año ampliando nuestra presencia en estos mercados y, al mismo tiempo, analizando el desarrollo en los mercados emergentes.
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“Responsible gaming is at the center of our operations”
Karl Aadli, CPO at CashMagnet, gave an interview to Revista CASINO to talk about his vision of the European and Latin American online gambling market and what his expectations are for each region.
CashMagnet is a digital marketing agency specialized in lead generation for the iGaming industry. The company develops websites and comparison tools like Mr. Gamble so that its users can quickly and transparently find what they are looking for. Karl Aadli, CPO of the company, gave an interview to Revista CASINO to talk about his vision of the European and Latin American online gaming market and what his expectations are for each region.
What are the main benefits of Mr. Gamble platform? What are the main demands of players today?
In this day and age, players are used to having the world at their fingertips. Making a lengthy and deep search for information is slowly becoming redundant since Google will filter out all relevant information. Players want all relevant information at a glance, and we fulfill that desire. Thanks to our (in the gambling industry) unique filters, players can find exactly what they are looking for. Other industries, such as the travel industry, have come a long way in terms of meeting customer needs, but not iGaming. We are, as far as we know, the first and only service that allows the visitor to compare casino offers according to any specific requirements he/she may have.
How do you think the gaming industry has changed during 2020, a year marked by the pandemic? What lessons do you think the pandemic left for the gaming industry?
2020 was a challenging year for everyone. Luckily, we work in an industry that is somewhat resilient to a pandemic like this. People will always want to gamble, and it also showed on the P&L sheets. I mean, there has been some decline in the number of gamblers and the company profits have been smaller – but compared to other industries we are doing remarkably well! We are lucky to work in a “safe” industry in those terms. The pandemic has also provided proof that most companies can function and be 100 % productive without having people in the office. Remote work became the norm, and I think most people will want to continue to have this option. We learned a lot of operational lessons in 2020, and I think these are lasting lessons that will become the norm.
What is your vision of the European and Latin American online gaming market?
Despite the European market is saturated and the LatAm market is emerging, both share common traits. Responsible Gambling is gaining importance (which is about time if you ask me!) and regulation is being discussed practically everywhere. Mr. Gamble was founded and built with Responsible Gambling at the core of our operations. We highlight the importance of gambling responsibly at every chance we get! So, for us, it is a matter of dancing with the regulations. We are waiting for new regulations in a number of European countries, and we are following the process towards regulation of the LatAm market. Whether it is Coljuegos or some other regulator that will make something substantial happen, time will tell.
What are the company’s plans for 2021?
CashMagnet is diversifying the portfolio by launching new sites in other niche markets. As for Mr-Gamble.com, we entered the US market, in New Jersey, in January this year. That makes our sixth market, and we will spend most of the remainder of this year expanding our presence in these markets while also looking at the development in emerging markets.
