Con el pasar de los años la industria del juego está tomando mayor relevancia para la sociedad. De ahí parte la necesidad de poder asentar y generar un futuro sustentable, promover prácticas de negocio que no solo incluyan el desarrollo económico, sino que también puedan fomentar la igualdad, diversidad y la inclusión. Debido a la importancia del tema, en la última edición del SBC Summit Latinoamérica 2022 se llevó a cabo la charla “Rompiendo las barreras de Latinoamérica”, con el fin de contribuir en la construcción del desarrollo de la industria en la región, detalló Cristina Romero, moderadora de la mesa y socia de LOYRA Abogados y Asesores.
“Cada panelista realizó una exposición de su visión de la temática del panel alrededor de tres ejes principales: a) su experiencia con estas prácticas de negocio, b) la relevancia del marco regulatorio y su impacto en las mismas, c) los retos que implican tanto internos como del entorno”, contó Romero a la revista CASINO.
ABRIENDO CAMINOS
La industria de las sport betting y del juego en línea en Latinoamérica está madurando progresivamente. Su incorporación es relativamente nueva, lo que puede jugar a favor para que se posicione como un sector positivo para la sociedad, pero dependerá de la imagen que esta dé al público.
“Sabemos que estamos en una industria controversial, pero que aporta mucho, entonces es importante comunicar todo eso y realizar acciones siempre evaluando el impacto”, explicó Lourdes Britto, directora general de Apuesta Total.
Asimismo, Britto detalló a la revista CASINO que ofrecer empleo 100 % formal es generar desarrollo y líneas de carrera —además de brindar oportunidades de crecimiento, capacitación, desarrollo de habilidades—, lo que cambiaría la percepción del sector y pasaría a tener la imagen de dinamizador de la economía.
“En el caso de Perú, por ejemplo, el país está muy centralizado en la capital, entonces brindar trabajo en provincias resulta bastante importante para el desarrollo de esas comunidades, tanto en puestos operativos con locales retail como en puestos ejecutivos con el trabajo remoto que hemos aprendido a manejar”, acotó.
COMPROMISO EMPRESARIAL
Otro de los ejes fundamentales es la parte interna de las compañías, cómo vienen desarrollando sus estrategias y cómo es la forma en que fomentan igualdad de condiciones para todos, entre otros ítems.
Lenin Castillo, director de Operaciones en Línea en Logrand Online, nos expuso que “alineados a lo establecido en el Principio 6 del Pacto Mundial de las Naciones Unidas, apostamos por la diversidad y la inclusión laboral. No toleramos ninguna exclusión, distinción o preferencia por razones de género, raza, color, religión, opiniones políticas o nacionalidad”.
Para poder lograr dicho objetivo, cuentan con un Comité de Ética, el cual no ha recibido ningún reporte relacionado a discriminación en el 2021.
Respecto a la promoción de la mujer dentro de la compañía, comentó que el año pasado, de las 111 posiciones consideradas de liderazgo, el 20 % fue ocupado por mujeres, y que se encuentran en constante búsqueda de sumar a más ejecutivas a su organigrama.
Según explicó, esto se debe no solo a que tratan de ser una empresa responsable, sino que creen en su visión y experiencia. Hizo hincapié, además, en que permanecen atentos a las tendencias sociales, ambientales y de gobernanza a nivel mundial, lo que refuerza sus valores de inclusión social, transparencia, crecimiento económico equitativo, acciones por el medio ambiente y el cuidado a la salud de las comunidades.
APOYO CONTINUO
Para Britto, otro eje fundamental es el trabajo a favor del deporte y la necesidad de estrechar vínculos con las entidades correspondientes para aportar a la prevención de amaños o fraude, ya que, como industria, se cuenta con información que contribuiría con dicha labor. “Ya hemos visto en otros países que la información de las empresas del rubro ayudó a sancionar a quienes estaban envueltos en fraude. Tenemos que trabajar de la mano con empresas y reguladores para lograr acciones en beneficio de todas las partes. Necesitamos lograr que a nivel regulatorio se establezcan sanciones penales a quienes son parte de ello. Este también es un aporte muy importante a la industria del deporte”, consideró.
A su vez, resaltó que esta industria debe ser entendida como una que aporta al deporte y que no solo vive de él. En tal sentido, explicó que se debe salir de solo respaldar al futbol, sino que se debe trabajar con otros organismos.
“Tenemos un presupuesto destinado a lo que llamamos deportes invisibilizados, con el que hemos ayudado, por ejemplo, a la selección de waterpolo de mujeres, a la selección de fútbol de talla baja y a la selección de fútbol down, entre otros. Con el objetivo de que más gente encuentre en el deporte una oportunidad para salir adelante. Estamos también como patrocinadores principales de la liga nacional de vóley femenino, además de tener acuerdos con algunos clubs de fútbol masculino”, detalló.
RETOS A DESARROLLAR
Para Romero, es importante continuar en la labor de inclusión y acceso, el cual se consigue proporcionando buena educación y capacitación, que son la clave de las oportunidades que se ofrecen.
“Debemos trabajar juntos para lograr todos los retos y de presentarnos al regulador como industria cumplidora y pionera”, opinó.
Asimismo, consideró que sí es posible hacer “carrera” en esta industria de manera sostenible, llevando a las compañías a un altísimo nivel tecnológico y operativo.
“La industria latinoamericana por fin quiere salir fuera, se mira entre sí y eso no hace sino aumentar su potencial”, consideró.
Por su parte, Britto añadió que otro punto a trabajar sería la formación de ejecutivos, ya que existe poca demanda comparada con el gran desarrollo que muestra la industria.
“Es nuestro deber formar una base de ejecutivos mucho más amplia y para eso contribuye mucho realizar eventos en el que además del networking, se comparta conocimientos”, reflexionó.
Otra de las labores que queda pendiente para Castillo es la necesidad de romper el status quo de la sociedad. Consideró que hablar de diversidad e inclusión resulta una gran tarea en un mundo en el que se han adoptado diferentes roles o estereotipos.
“Individualmente debemos cuestionarnos sobre qué estamos aportando verdaderamente a nuestra sociedad y qué tipo de sociedad queremos ser. Dentro del sector privado en México, el discurso de la diversidad y la inclusión ha venido cobrando fuerza en los últimos años. Cada vez se habla más de ello, cada vez existen más organizaciones movilizando esta agenda y cada vez se percibe más como una acción corporativa necesaria”, detalló el representante de Logrand Online.
