La ciudad de Mar del Plata fue escenario la semana pasada de un encuentro estratégico que reunió a las principales autoridades reguladoras del juego en Argentina. La 69° Asamblea Extraordinaria de la Asociación de Loterías Estatales de Argentina (ALEA) marcó un punto de inflexión en la coordinación federal para enfrentar los desafíos más urgentes que atraviesa el sector.
El encuentro, organizado por el Instituto Provincial de Lotería y Casinos de la Provincia de Buenos Aires, congregó a cerca de un centenar de participantes, incluyendo autoridades de más de 20 organismos reguladores provinciales, equipos técnicos especializados y representantes de empresas proveedoras del sector.
Liderazgo federal en un contexto desafiante
La jornada fue presidida por Ida López, titular del Instituto de Juegos y Casinos de Mendoza y presidenta de ALEA, junto a Gonzalo Atanasof, presidente de la Lotería de la Provincia de Buenos Aires, quien actuó como anfitrión del evento. El encuentro se enfocó en el análisis estratégico del juego en Argentina y arrojó varios avances institucionales concretos.
Atanasof enfatizó la necesidad de consolidar mecanismos de cooperación entre jurisdicciones. El presidente de Lotería de Buenos Aires subrayó ante sus pares provinciales la importancia de implementar un trabajo coordinado y federal para abordar conjuntamente las problemáticas que afectan a todos los organismos, particularmente el juego online ilegal y su impacto en poblaciones vulnerables como los menores de edad.
Juego ilegal online: prioridad número uno
El principal eje de discusión giró en torno a la proliferación del juego online no regulado, un fenómeno que amenaza tanto los ingresos fiscales provinciales como la protección de jugadores vulnerables. Durante la jornada se intercambiaron diagnósticos y prioridades, con un enfoque central en las estrategias para combatir el juego ilegal online y consolidar los canales oficiales.
Los reguladores compartieron experiencias territoriales sobre la magnitud del problema y exploraron herramientas tecnológicas para detectar y bloquear sitios ilegales. Entre las propuestas discutidas destacó la necesidad de coordinar acciones con buscadores como Google y desarrollar sistemas de rastreo más eficientes.
El director de Lotería de la Ciudad de Buenos Aires, Ezequiel Domínguez, ofreció detalles adicionales sobre las deliberaciones mediante su cuenta de LinkedIn. Domínguez resaltó que se analizaron tanto estrategias de fiscalización como iniciativas de concientización pública para dirigir a los jugadores hacia canales oficiales y regulados.
Certificación nacional en juego responsable
Uno de los anuncios más significativos fue el avance hacia un sistema unificado de certificación en juego responsable. Se propuso avanzar en un proceso de Certificación Nacional en Juego Responsable, con el objetivo de consolidar buenas prácticas y fomentar la mejora continua en los entes reguladores y operadores habilitados.
Este estándar, desarrollado bajo el Referencial N° 19 ALEA-IRAM, busca establecer criterios comunes de calidad y responsabilidad aplicables tanto a organismos reguladores como a operadores autorizados. La iniciativa representa un esfuerzo por profesionalizar el sector y alinearlo con las mejores prácticas internacionales.
La certificación contempla aspectos como protocolos de atención a jugadores problemáticos, límites de apuestas, sistemas de autoexclusión y programas de capacitación para personal de agencias. El objetivo es que todas las jurisdicciones argentinas puedan acceder a esta certificación de manera progresiva durante los próximos años.
Mesa de trabajo interinstitucional para fortalecer agencias
Un resultado concreto del encuentro fue la conformación de una mesa de trabajo permanente que integra a ALEA, las cámaras de agencieros y operadores del juego. Esta mesa tiene como objetivo modernizar la red de agencias, optimizar productos y promover la profesionalización del canal físico.
Domínguez detalló que esta instancia de articulación sectorial tiene como propósito revitalizar los canales de venta tradicionales, que han experimentado presión competitiva debido al crecimiento del juego online. La mesa trabajará en la optimización de servicios, mejora de infraestructura tecnológica en puntos de venta físicos y desarrollo de iniciativas innovadoras que acompañen la evolución del juego oficial.
Entre las propuestas discutidas se mencionaron programas de capacitación para agencieros, actualización de terminales de venta, integración de opciones de pago digital en puntos físicos y estrategias de marketing para atraer nuevos segmentos de jugadores.
Implicaciones para el futuro regulatorio
Las decisiones adoptadas en esta asamblea extraordinaria marcarán la agenda regulatoria del sector durante 2026. La implementación progresiva de la certificación en juego responsable, el fortalecimiento de las agencias tradicionales y la intensificación de acciones contra operadores ilegales representan pilares fundamentales de esta estrategia conjunta.
Los organismos participantes expresaron su compromiso con la construcción de estándares de calidad alineados con mejores prácticas internacionales, buscando equilibrar el desarrollo económico del sector con la protección de jugadores vulnerables y la generación de recursos fiscales para financiar programas sociales provinciales.
La alta participación federal registrada en Mar del Plata demostró la voluntad política de las provincias argentinas para avanzar hacia un esquema más coordinado y eficiente de regulación del juego, en un contexto donde la digitalización acelerada del sector plantea desafíos sin precedentes para los modelos tradicionales de fiscalización y control.
