La pandemia ocasionó grandes golpes a la economía mundial y la modalidad de trabajo ha sido uno de los más afectados. Las grandes y pequeñas compañías tuvieron que ingeniarse para poder continuar sus labores y que las finanzas, aunque un poco lentas, mantengan su curso.
De esta manera es que el teletrabajo fue la gran opción para muchos países en el mundo. Con respecto a los mercados laborales de América Latina y el Caribe, según las estimaciones de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), en el segundo trimestre del año pasado —considerado como el peor momento de la crisis económica—, aproximadamente, unas 23 millones de personas de la región laboraban bajo la modalidad del teletrabajo.
“La crisis causó una aceleración de tendencias en los mercados laborales, lo cual deja la sensación de que, junto a la situación dramática de la pérdida de empleo, el futuro del trabajo se estuviera manifestando antes de lo esperado”, comentó el director de la Organización para América Latina y el Caribe, Vinícius Pinheiro.
De acuerdo a la plataforma Social Geek, el trabajo remoto creció de manera exponencial durante los últimos años, siendo Brasil el país pionero en implementar dicho sistema laboral hace más de 20 años. Sin embargo; en términos generales, las empresas que laboraban bajo esta metodología eran menor al 3 % en épocas prepandémicas; mientras que actualmente la cifra ha alcanzado entre el 20 % y 30 %.
SISTEMA TRASCENDENTE
En la actualidad se está retornando poco a poco al trabajo presencial; pero no cabe duda que el teletrabajo ha sido la gran alternativa para que no se pierdan millones de empleos en esta difícil época.
Pinheiro además prevé que, si bien habrá una recuperación, el trabajo remoto se mantendría, lo que generará nuevas oportunidades. “Aunque está claro que aún está pendiente responder a desafíos tanto para los trabajadores como para las empresas que debieron implementarlo rápidamente”, agregó. La ONU, por su parte, detalló que antes de la pandemia existía el trabajo desde casa, pero solo era aplicado por trabajadores independientes. “Pero en el contexto de cuarentena pasó, en muchos casos, a ser la modalidad exclusiva de trabajo”, expusieron.
ANÁLISIS REGIONAL
Aunque para muchos fue un alivio encontrar en el teletrabajo una gran solución a su problemática económica, para otros resultó ser realmente un gran reto.
A inicios de julio, la OIT publicó el informe “Desafíos y oportunidades del teletrabajo en América Latina y el Caribe”, en el que se detalló que las brechas tecnológicas hicieron que esta modalidad de trabajo no se desarrolle de manera homogénea, siendo los más perjudicados los jóvenes, los de escasos recursos y los sectores que no tenían acceso a Internet, entre otros.“La región ha reportado avances en materia de regulación del teletrabajo. Sin embargo, el aumento sin precedentes de esta modalidad expuso una multiplicidad de desafíos que deben ser abordados a modo de asegurar que contribuya positivamente al mundo de trabajo, tanto para las empresas como para los trabajadores”, se lee en el documento.
REGULACIÓN LATINOAMERICANA
El Gobierno de Colombia consideró al teletrabajo como una gran modalidad laboral con diversidad de ventajas. Entre ellas destacan que se evita la rutina de ejercer las tareas en un solo lugar, se busca integrar laboralmente a personas con otras capacidades, se disminuye costos en infraestructura y se incrementa la productividad. Por eso, desde el 2008 se establecieron garantías sindicales y de seguridad social para los teletrabajadores.
Otros países también se sumaron a regular este sistema de trabajo. Por ejemplo, en el 2013, Perú legisló este sistema remoto; en el 2017, Brasil modificó la Consolidación de la Legislación del Trabajo, incorporando el teletrabajo como un capítulo; y en el 2019, Costa Rica lo reguló.
“Durante el año 2020 otros países avanzaron en este sentido: México, Panamá, El Salvador, Chile y Argentina. En Uruguay, en abril del 2020 ingresó a la Cámara de Senadores un proyecto de ley de teletrabajo, el cual recibió media sanción en octubre de ese año. Durante el presente año, en mayo, Colombia sancionó la Ley de Trabajo en Casa. Finalmente, Paraguay sancionó recientemente, en junio de 2021, la ley de teletrabajo”, se detalla en el documento.
DESAFÍOS LABORALES
El informe “Desafíos y oportunidades del teletrabajo en América Latina y el Caribe” también hizo hincapié en que es necesario resolver algunos retos en materia de regulación.
Entre los ítems más importantes se encuentra la necesidad del principio de voluntariedad y acuerdo entre las partes; protección del derecho de privacidad de los trabajadores; equipamiento y elementos de trabajo; y seguridad y salud en el trabajo; entre otros. “Sin controles adecuados, el trabajo desde el domicilio podría derivar en relaciones laborales que no reconozcan la dependencia y, por lo tanto, en aumentos del trabajo independiente o en relaciones laborales encubiertas”, destacó el informe.
A su vez, estas falencias también repercuten en la economía, ya que resulta ser un impedimento para que las operaciones y la productividad continúe y se desarrollen. De acuerdo a la OIT, es necesario cubrir cada uno de dichos puntos, y para lograrlo será fundamental el diálogo entre gobiernos, empleadores y trabajadores.
