Aristocrat Technologies se ha asociado con Boyd Gaming Corporation para lanzar una nueva aplicación móvil de fidelización de jugadores: B Connected Mobile. Desarrollada por el equipo de Aristocrat Customer Experience (CX) Solutions junto con el equipo de Boyd Interactive, B Connected Mobile utiliza tecnología móvil para mejorar la experiencia de los huéspedes de Boyd.
Disponible tanto en Android como en iOS, B Connected Mobile es la próxima generación de conectividad para jugadores, que ofrece participación en el hogar, en movimiento o en el casino.
A través de B Connected Mobile, los clientes de Boyd Gaming podrán ver los saldos de las cuentas y el estado de los niveles en el programa de lealtad B Connected, así como activar ofertas promocionales y entradas de sorteos. Una bandeja de entrada personalizada de B Connected, vinculada a la tarjeta B Connected del usuario, compartirá descuentos, ofertas y ofrecerá entretenimiento y promociones exclusivos, lo que permitirá al huésped canjear o planificar sus actividades en tiempo real para una próxima estadía o visita.
“Gracias a nuestra asociación estratégica con Aristocrat, Boyd Gaming ahora tiene la mejor plataforma móvil de su clase que nos permitirá mejorar en gran medida la experiencia de los huéspedes en nuestras propiedades. En última instancia, haremos de B Connected Mobile el centro de una experiencia digital única: una herramienta móvil que se puede usar como billetera, tarjeta de lealtad del jugador y llave de habitación de hotel, todo disponible desde el teléfono inteligente del jugador”, comentó Blake Rampmaier, vicepresidente senior y CIO de Boyd Gaming.
Cath Burns, vicepresidenta ejecutiva de Soluciones de Experiencia del Cliente de Aristocrat, comentó: “Estamos encantados de que Boyd Gaming haya seleccionado el conjunto de soluciones de Aristocrat para ayudar a transformar tanto la experiencia de los huéspedes como la industria”.
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Boyd Gaming partners with Aristocrat to launch enhanced player loyalty app
Available on both Android and iOS, B Connected Mobile is the next generation of player connectivity, offering engagement at home, on-the-go, or on the casino floor.
Aristocrat Technologies has partnered with Boyd Gaming Corporation to launch an all-new player loyalty mobile application: B Connected Mobile. Developed by the Aristocrat Customer Experience (CX) Solutions team in conjunction with the Boyd Interactive team, B Connected Mobile utilizes mobile technology to enhance the Boyd guest experience.
Available on both Android and iOS, B Connected Mobile is the next generation of player connectivity, offering engagement at home, on-the-go, or on the casino floor.
Through B Connected Mobile, Boyd Gaming customers will be able to view account balances and tier status in the B Connected loyalty program, as well as activate promotional offers and drawing entries. A personalized B Connected inbox, tied to the patron’s B Connected card, will share discounts, offers and feature exclusive entertainment and promotions, allowing the guest in real-time to redeem or plan their activities for an upcoming stay or visit.
“Thanks to our strategic partnership with Aristocrat, Boyd Gaming now has a best-in-class mobile platform that will allow us to greatly enhance the guest experience at our properties. Ultimately, we will make B Connected Mobile the hub of a unique digital experience – a mobile tool that can be used as a cashless wallet, player loyalty card and hotel room key, all available from a player’s smartphone,” said Blake Rampmaier, Senior Vice President and Chief Information Officer at Boyd Gaming.
Cath Burns, Executive Vice President Customer Experience Solutions at Aristocrat, said: “We are thrilled that Boyd Gaming has selected the Aristocrat suite of solutions to help transform both the guest experience and the industry.”
