Ante el dilema entre la emoción del juego y la necesidad de regulación, los mercados de juegos de azar han experimentado un cambio considerable en los últimos tiempos. La creciente aceptación y regulación de la industria del juego en diferentes países de la región han abierto las puertas a una nueva dimensión de desafíos y oportunidades, como lo es la publicidad.
Desde una imponente ciudad como Las Vegas hasta ciudades más pequeñas, la publicidad de los juegos de azar y apuestas deportivas se ha convertido en un sinfín de estrategias creativas y controles gubernamentales.
En este artículo, analizaremos cómo le está yendo al fascinante mundo de la publicidad de los juegos de azar en mercados recientemente regulados de la región y otros mercados más maduros.
NUEVOS MERCADOS
Con la reciente aprobación de la Ley que autoriza las apuestas deportivas y el juego en línea en Brasil. El gobierno federal tiene previsto emitir una normativa que establecerá pautas para la publicidad de apuestas y juegos online. Los objetivos principales de esta iniciativa son restringir la promoción de juegos que se consideren ilegales y mejorar la transparencia en la comunicación entre las empresas y el público. José Francisco Manssur, asesor especial del Ministerio de Hacienda, declaró para los medios brasileños que van a “responsabilizar a las empresas operadoras y a los vehículos (redes sociales), ya sea como publicidad o como posts orgánicos (sin boosting). No vamos a permitir publicidad camuflada. La publicidad tendrá que estar especificada. Y vamos a castigar a los influencers que no respeten las reglas y causen daño a la gente”.
Es por ello que las autoridades gubernamentales colaboran estrechamente con el Consejo Nacional de Autorregulación Publicitaria (Conar) para establecer las directrices que serán incorporadas en la nueva ordenanza.
Entre las disposiciones contempladas, se destaca la prohibición de hacer promesas de beneficios específicos; en otras palabras, ningún anuncio podrá afirmar de manera categórica que los beneficios en la plataforma están garantizados.
Además, la ordenanza incorporará el principio de identificación publicitaria, exigiendo a los influencers que aclaren de manera explícita que la información compartida en sus redes sociales es de carácter publicitario. “La identificación publicitaria es un principio antiguo. Pero en los medios tradicionales había una separación clara de la pausa publicitaria. Con los influencers, había una fusión de contenido, editorial y publicidad. El sistema se ha trastocado.
La producción de contenidos se ha vuelto muy difusa y voluminosa. En primer lugar, el influencer tiene que dejar claro que es un anuncio. Por eso hay que etiquetarlo: #publicidad, #asociaciónpagada”, explicó el presidente del Conar, Sergio Pompilio al diario local O Globo.
El Conar ya ha publicado una serie de normas que deben seguir las empresas de apuestas y juegos en línea, inspiradas en los principales estándares internacionales y adaptadas específicamente a cada formato publicitario. Estas normativas buscan primordialmente mejorar el panorama de la comunicación comercial en el sector de las apuestas.
Este avance significativo también se debe a las demandas planteadas por legisladores y reguladores, con el propósito de establecer un conjunto coherente de reglas y medidas ejecutables, con miras a promover el objetivo compartido de una publicidad socialmente responsable dentro de este ámbito.
REGULACIÓN MADURA
Colombia ha avanzado significativamente en su camino hacia la consolidación como un mercado de juego en línea maduro y regulado, al poner en práctica recientemente su resolución sobre la publicidad del juego. Esta medida refleja el reconocimiento por parte del país de la importancia de permitir que los operadores con licencia realicen publicidad de manera responsable, al mismo tiempo que promueven el juego responsable.
La publicidad desempeña un papel fundamental en un mercado regulado, y constituye un privilegio otorgado a los operadores con licencia. Les permite atraer clientes y les proporciona una plataforma para exhibir sus ofertas de manera transparente.
BUSCANDO EQUILÍBRIO EM MERCADOS REGULADOS
Após o avanço das apostas esportivas e dos jogos online no gigante adormecido: o Brasil, surge a pergunta: como o Governo está abordando as práticas publicitárias para não prejudicar a indústria?
Diante do dilema entre a excitação com o jogo e a necessidade de regulamentação, os mercados dos jogos de apostas sofreram mudanças consideráveis nos últimos tempos. A crescente aceitação e regulamentação da indústria do jogo em diferentes países da região abriram as portas para uma nova dimensão de desafios e oportunidades, como a publicidade.
De uma cidade imponente como Las Vegas a cidades menores, a publicidade de jogos de azar e apostas esportivas se converteram em um sem-fim de estratégias criativas e controles governamentais. Neste artigo, veremos como o fascinante mundo da publicidade de jogos de azar está se saindo nos mercados recentemente regulamentados da região e em outros mercados mais maduros.
NOVOS MERCADOS
Com a recente aprovação da Lei que autoriza apostas esportivas e jogos online no Brasil, o governo federal planeja emitir regulamentos que estabelecerão diretrizes para apostas online e publicidade de jogos. Os principais objetivos desta iniciativa são restringir a promoção de jogos considerados ilegais e melhorar a transparência na comunicação entre as empresas e o público.
José Francisco Manssur, assessor especial do Ministério da Fazenda, declarou à mídia brasileira que vão “responsabilizar as empresas operadoras e os veículos (redes sociais), seja como publicidade ou como postagens orgânicas (sem impulsionamento). Não vamos permitir publicidade camuflada. A publicidade terá que ser especificada. E vamos punir os influenciadores que não respeitam as regras e causam danos às pessoas.”
É por isso que as autoridades governamentais colaboram estreitamente com o Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária (Conar) para estabelecer as diretrizes que serão incorporadas à nova portaria.
Dentre as disposições contempladas, destaca-se a proibição de promessas de benefícios específicos; em outras palavras, nenhum anúncio pode afirmar categoricamente que os lucros na plataforma são garantidos.
Além disso, a portaria incorporará o princípio da identificação publicitária, exigindo que os influenciadores esclareçam explicitamente que as informações compartilhadas em suas redes sociais têm caráter publicitário. “A identificação publicitária é um princípio antigo, mas na mídia tradicional havia uma clara separação do intervalo comercial. Com os influenciadores, houve uma fusão de conteúdo, editorial e publicidade. O sistema foi interrompido. A produção de conteúdo tornou-se muito difusa e volumosa. Em primeiro lugar, o influenciador tem que deixar claro que se trata de uma propaganda. Para isso tem que rotular: #publicidade, #associaçãopaga”, explicou o presidente do Conar, Sergio Pompilio ao jornal local O Globo.
O Conar já publicou uma série de regras que as empresas de apostas e jogos online devem seguir, inspiradas nos principais padrões internacionais e adaptadas especificamente a cada formato de publicidade. Estas regulamentações procuram principalmente melhorar o panorama da comunicação comercial no setor de apostas.
Este significativo progresso deve-se também às exigências levantadas por legisladores e reguladores, com o objetivo de estabelecer um conjunto coerente de regras e medidas executórias, com vista a promover o objetivo comum da publicidade socialmente responsável nesta área.
REGULAMENTAÇÃO MADURA
A Colômbia fez progressos significativos no seu caminho para se consolidar como um mercado de jogos de azar online maduro e regulamentado, colocando recentemente em prática a sua resolução sobre a publicidade de jogos de azar.
Esta medida reflete o reconhecimento do país da importância de se permitir que os operadores licenciados anunciem de forma responsável, promovendo ao mesmo tempo o jogo responsável. A publicidade desempenha um papel fundamental num mercado regulamentado e é um privilégio concedido aos operadores licenciados. Permite-lhes atrair clientes e fornece-lhes uma plataforma para apresentarem os seus produtos de forma transparente.
Depois de analisar a nova resolução, fica evidente que a Colômbia adotou uma postura equilibrada no que diz respeito à publicidade, evitando impor restrições excessivamente severas que poderiam direcionar os clientes para operadores ilegais fora do país. Em vez disso, optou por procurar um meio-termo que salvaguarde os interesses dos consumidores e, ao mesmo tempo, garanta a viabilidade das empresas. Esta estratégia baseia-se em permitir a publicidade de sites de jogo legais, canalizando assim a procura para plataformas regulamentadas que ofereçam garantias adequadas aos consumidores.
A resolução enfatiza especialmente a importância da publicidade socialmente responsável no âmbito do jogo. Entre as suas disposições notáveis está a proibição de publicidade dirigida a menores de idade e grupos vulneráveis, bem como a proibição de promover comportamentos irresponsáveis no jogo ou de perpetuar mitos sobre o jogo como solução para problemas financeiros ou caminho para o sucesso. Além disso, aborda aspectos anteriormente ambíguos, como o envolvimento de influenciadores das redes sociais e de afiliados, estabelecendo padrões para mitigar os riscos associados à exposição dos jovens ao jogo simulado online.
Até os regulamentos refletem uma evolução na compreensão da publicidade responsável e da utilização de tecnologia moderna.
O EQUILÍBRIO DA PUBLICIDADE
O caminho para a publicidade responsável no mercado de jogos online foi claramente delineado por recentes resoluções adotadas na Colômbia. Este país demonstrou uma abordagem equilibrada e progressista ao conceber regulamentos que protegem tanto os consumidores, como as empresas, sem cair na armadilha de restrições excessivas que poderiam desviar os utilizadores para operadores ilegais.
Por sua vez, o Brasil segue analisando as medidas definitivas que tomará como parte da publicidade responsável que será permitida às apostas esportivas e aos jogos online, com o objetivo de direcionar a atenção dos consumidores para plataformas seguras e regulamentadas, onde se garanta uma experiência de jogo transparente e segura.
As medidas tomadas nesta área da indústria procuram não só regular o mercado do jogo online, mas também fomentar um ambiente publicitário mais ético e responsável. A Colômbia, ao adotar esta postura proativa, posiciona-se como um exemplo a ser seguido na busca do equilíbrio entre a promoção do entretenimento e a proteção do consumidor na era digital. É um passo significativo em direção a um futuro onde a publicidade online nos jogos não seja apenas atraente, mas também segura e socialmente responsável para todos.
