Mientras el mercado de los juegos de azar, al igual que todas las industrias del mundo, se encuentra atravesando una época muy desafiante debido al brote del coronavirus (COVID-19), Dmitry Starostenkov, CEO de EvenBet Gaming, brindó una entrevista a la revista CASINO para analizar cómo ha impactado la pandemia en la industria mundial del juego y de qué manera el mercado se ha ido adoptando para continuar con los negocios.
¿De qué manera afectará la situación actual a la industria del juego a corto y mediano plazo, tanto en segmentos en línea como land-based?
El panorama de la industria ha cambiado con seguridad e impactará a nuestro sector en el futuro previsible. Estos son tiempos extraordinarios que ningún negocio podría haber planeado. Toda la industria ha necesitado moverse rápida y eficientemente en respuesta a este desafío, y se habrán aprendido lecciones. Es probable que los hábitos de los jugadores también hayan cambiado a medida que los nuevos productos hayan llegado al mercado. Cuando la normalidad finalmente regrese, la industria será muy diferente.
¿Cómo impactó en sus operaciones diarias?
Tomamos las medidas necesarias para garantizar que nuestras operaciones diarias tuvieran una interrupción mínima. Los últimos meses han visto un crecimiento significativo de nuestros socios existentes, así como el interés de nuevos clientes que han estado buscando diversificar su oferta de productos con el póker en línea. Nuestra tecnología y funcionalidad de vanguardia permiten una integración API simple, lo que significa que los operadores pueden ofrecer rápidamente nuestro producto de póker a su base de clientes.
Con el cierre de los casinos land-based, ¿ha aumentado la demanda de servicios de juegos en línea?
Absolutamente, no solo de los jugadores en línea existentes, sino también de los clientes minoristas. Los operadores han estado desarrollando su oferta de productos, asegurando que los jugadores minoristas que han hecho la transición al espacio en línea sean recibidos con productos familiares. El póker es un brillante ejemplo de esto. Muchos de los que están acostumbrados a jugar al póker en espacios comerciales todavía quieren acceder a sus juegos favoritos, y el entorno en línea es el lugar perfecto para esto.
Con las apuestas deportivas en vivo detenidas, ¿otras verticales de juego en línea han visto un aumento en la participación de los jugadores?
El póker ha sido una de las áreas de mayor rendimiento en los últimos meses. Incluso antes de que estallara la pandemia, la vertical había estado disfrutando de un aumento de actividad en línea y eso se ha amplificado en el clima actual. Los operadores y proveedores de plataformas que buscan ingresos adicionales no deben buscar más que una de las formas más antiguas de juego. La vertical está familiarizada con jugadores de todo el mundo y, lo más importante en este momento, incluye un fuerte elemento social que será atractivo para muchos. Se puede acceder sin problemas a nuestra plataforma de póker omnicanal desde dispositivos de escritorio y dispositivos móviles, lo que garantiza que grupos de amigos puedan jugar juntos.
¿Cómo ve el mercado en línea latinoamericano?
Existe un enorme potencial y es probable que se convierta en un mercado clave una vez que los países adopten la regulación en línea. Lanzamos una red de póker para el mercado de Latinoamérica a principios de este año, y los primeros usuarios han tenido un gran éxito con los jugadores que disfrutan de los 33 tipos de juegos diferentes que la plataforma EvenBet tiene para ofrecer.
