No hay duda de que el juego online ha tenido un gran desarrollo y que hay mucho margen para su crecimiento. Tras el año que hemos vivido, hemos visto que la industria se ha podido adaptar al plano digital, que sigue ganando terreno aún cuando se ha tenido un respiro con la realización del G2E 2021 (Global Gaming Expo) en Las Vegas, que volvió a ser presencial en The Venetian Expo.
Mientras la modalidad física estaba en pausa, el modo online tuvo un desarrollo importante el último año. Los casinos online surgieron como grandes alternativas y aprovecharon la digitalización para acercarse a nuevas generaciones, las cuales están más acostumbrados al uso de internet y dispositivos móviles.
Y esto no debería extrañarnos: cada vez hay más casinos en línea que ofrecen catálogos extensos de juegos, al punto de que casi todas las plataformas ofrecen, por lo menos, póker, blackjack, ruletas, baccarat y craps (y diversas modalidades de las mismas), además de una gran cantidad de máquinas tragamonedas, que suelen ser los juegos preferidos entre los usuarios.
A esto se le suma el progreso que se tiene en diversas modalidades. Hoy en día, los jugadores buscan casinos que ofrezcan la modalidad en vivo y lo hagan con la más alta tecnología, porque el jugar con altos estándares de calidad, con la emoción de hacerlo en directo y con los juegos más divertidos es un deseo creciente entre los clientes y, en consecuencia, un principal punto de atención por parte de este mercado.
Y si bien la industria física se mantiene como un gigante del entretenimiento, el desarrollo que hay en los casinos en línea ha sido significativo e incluso podemos verlo en la propia G2E, en donde Bragg Gaming Group presentó lo último de sus productos de iGaming con el contenido desarrollado por las recientes marcas adquiridas, como Wild Streak Gaming y ORYX Gaming.
De hecho, esta empresa destacó al presentar algunos de los contenidos de juegos más atractivos para casinos en línea, surgidos tanto de sus propios estudios como de algunos socios de desarrollo externos, como lo son Galaxy Gaming y Rising Digital.
Además, el progreso tecnológico también ha repercutido en el mundo físico. Kiran Brahmandam, CEO de Gaming Analytics y con más de 18 años de experiencia en la industria, dio una conferencia en la G2E el futuro de la inteligencia artificial en los casinos. Lejos de representar un verdadero peligro sobre los trabajadores, lo cierto es que es una herramienta que ayudará a potencializar el trabajo que se realiza en los casinos,
La disrupción de la IA en los casinos es emocionante y se está acelerando rápidamente”, dijo Brahmandam en su presentación, además de considerar la importancia de que los operadores empiecen a planificar con la inminente llegada de la inteligencia artificial. “Con un buen plan, el compromiso de los empleados aumentará, en tanto la experiencia de los huéspedes mejorará y las ganancias del casino serán mayores”.
