El iGaming en Europa vive su momento de mayor crecimiento, junto al auge del móvil, la innovación omnicanal y marcos regulatorios sólidos que consolidan al sector.
El mercado de iGaming en Europa continúa su firme expansión, impulsado por tres componentes claves: innovación tecnológica, regulación adaptativa y cambios en los hábitos de consumo. Regiones como los países nórdicos, Italia y el Reino Unido se han consolidado en este rubro al contar con una oferta diversificada de casinos online, tragamonedas, apuestas deportivas y póker, con marcos regulatorios que buscan equilibrar crecimiento y juego responsable.
La competencia entre operadores se intensifica gracias a la adopción de nuevas herramientas como la inteligencia artificial, la gamificación y los pagos instantáneos, configurando un panorama en el que la experiencia del usuario es el eje central.
CRECIMIENTO DEL MERCADO
El iGaming por ejemplo ha alcanzado un récord de 123.4 mil millones de euros en ingresos brutos (GGR) durante el 2024. Esto significa un aumento del 5% respecto al año anterior. De ese total, el segmento digital aportó 47.9 mil millones de euros, representando un notable 39% del mercado global.
Los pronósticos plantean que al cierre del año la participación del iGaming superará el 40%, impulsado por una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 6.9 %, cifra que supera ampliamente el 1.8% del sector presencial. Este dinamismo refleja la transformación del consumidor y la consolidación del canal online como uno de los principales motores del sector.
Un factor clave detrás de este avance es la adopción masiva del juego móvil. En el 2024, los dispositivos móviles generaron aproximadamente el 58% de todos los ingresos del iGaming en Europa, y las previsiones estiman que esta proporción llegará al 67% hacia 2029.
Este auge obliga a los operadores a priorizar experiencias móviles optimizadas, ya sea mediante aplicaciones nativas, webs responsivas, o tecnologías progresivas (PWAs). El aumento de acceso a internet en smartphones ha impulsado funcionalidades como streaming en vivo, apuestas en tiempo real y entornos inmersivos, elevando las expectativas del usuario y transformando los estándares de interacción.
OMMNICANALIDAD E INNOVACIÓN
Italia ha experimentado una transformación notable en su mercado de iGaming gracias a la consolidación del modelo omnicanal. Entre 2019 y 2024, el gasto en juegos en línea se disparó de 1.9 mil millones de euros a más de 5 mil millones de euros, un incremento del 160%, reflejando una adopción digital masiva entre los jugadores italianos. Esta evolución ha hecho del modelo omnicanal —que integra plataformas digitales con ubicaciones físicas— el 72% del mercado en el 2024, frente al 66% del 2019. Las operaciones puramente en línea, si bien crecieron, redujeron su participación al 28%, destacando el valor continuo de la presencia física para fomentar la lealtad del usuario.
Este equilibrio entre innovación tecnológica y tradición cultural ha convertido a Italia en un referente europeo. El mercado genera 157.45 mil millones de euros en facturación, con 5 mil millones de euros en ingresos digitales, un aumento del 4.4% respecto al año anterior. Además, el sistema regulatorio bajo la ADM impulsa un entorno robusto y seguro. Esto se refleja en una recaudación crucial de 11.6 mil millones de euros en impuestos solo en los primeros meses de 2025, consolidando al sector como un pilar económico estable.
La combinación de servicios digitales avanzados, experiencia omnicanal y un marco regulatorio sólido sitúa a Italia como un terreno fértil para la innovación y el crecimiento sostenido en el iGaming europeo.
EXPANSIÓN EN LOS PAÍSES NÓRDICOS
En el 2024, el mercado lúdico danés alcanzó un sólido crecimiento del 5.6%, con ingresos brutos (GGR) por DKK 11.0 mil millones (aproximadamente 1.48 mil millones de euros), ubicándose entre los mayores niveles históricos posteriores a la regulación del 2012. El iGaming lideró la expansión digital al contribuir con el 68% del total del GGR, reforzando la dominancia creciente del canal online.
En particular, el segmento de casinos online creció un 14.7% anual, alcanzando DKK 3.53 mil millones (475 millones de euros). Las tragamonedas aportaron el 78.2% de esa cifra. Aunque los casinos físicos experimentaron solo un repunte del 1.7% (DKK 368 millones), el sector sigue adaptándose en medio de una transformación digital sostenida.
En contraste, Suecia enfrenta un desafío creciente: pese a un marco regulatorio estricto y moderno, el juego ilegal ha explotado con fuerza. Este mercado ya alcanza unos SEK 150 mil millones (14.7 mil millones de dólares) anuales.
La canalización de apuestas hacia plataformas autorizadas sigue siendo limitada, con una tasa estimada entre el 69% y 82%, aún muy por debajo del objetivo gubernamental del 90%. Este fenómeno es alarmante, ya que muchos sitios sin licencia utilizan plataformas legítimas y permiten pagos mediante BankID, reduciendo los márgenes regulatorios. Suecia se encuentra así en un dilema entre preservar su modelo regulado y contener la expansión del juego no regulado.
En conjunto, el avance del iGaming en Europa refleja un ecosistema en constante reinvención, donde la adopción móvil, la omnicanalidad y la regulación estratégica actúan como motores complementarios. Con la proyección de que el segmento online continúe en crecimiento y con un mercado cada vez más competitivo, los operadores se preparan para a innovar de forma continua, invertir en tecnología y adaptar sus propuestas a un jugador europeo más exigente y conectado.
Marcando a pauta na expansão do jogo online
O iGaming na Europa vive seu período de maior crescimento juntamente com a ascensão do dispositivo móvel, a inovação omnicanal e quadros regulamentares sólidos que consolidam o setor.
Omercado de iGaming na Europa continua sua forte expansão, impulsionado por três componentes fundamentais: inovação tecnológica, regulação adaptativa e mudanças nos hábitos de consumo. Regiões como os países nórdicos, Itália e Reino Unido se consolidaram nesse setor ao contar com uma oferta diversificada de casinos online, caça-níqueis, apostas esportivas e pôquer com quadros regulamentares que buscam equilibrar crescimento e jogo responsável.
A concorrência entre operadores se intensifica em virtude da adoção de novas ferramentas como a inteligência artificial, a gamificação e os pagamentos instantâneos, criando um cenário onde a experiência do usuário é o foco central.
CRESCIMENTO DO MERCADO
O iGaming alcançou um recorde de € 123.4 bilhões em receita bruta (GGR) durante 2024. Isso representa um aumento de 5% em relação ao ano anterior. Desse total, o segmento digital contribuiu com € 47.9 bilhões, representando notáveis 39% do mercado global. As previsões estimam que, até o final do ano, a participação do iGaming ultrapassará 40%, impulsionada por uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 6.9%, número que supera em muito os 1.8% do setor presencial. Esse dinamismo reflete a transformação do consumidor e a consolidação do canal online como um dos principais motores do setor.
Um fator fundamental por detrás desse crescimento é a adoção massiva do jogo para dispositivos móveis. Em 2024, os dispositivos móveis geraram aproximadamente 58% de todas as receitas do iGaming na Europa e as previsões sugerem que essa proporção chegará a 67% até 2029. Esse crescimento obriga os operadores a priorizar experiências móveis otimizadas, seja por meio de aplicativos nativos, webs responsivas ou tecnologias progressivas (PWAs). O aumento de acesso à internet em smartphones impulsionou funcionalidades como streaming ao vivo, apostas em tempo real e ambientes imersivos, aumentando as expectativas do usuário e transformando os padrões de interação.
OMNICANALIDADE E INOVAÇÃO
A Itália experimentou uma transformação notável em seu mercado de iGaming em virtude da consolidação do modelo omnicanal. Entre 2019 e 2024, o gasto em jogos online disparou de € 1.9 bilhões para mais de € 5 bilhões, um aumento de 160%, refletindo uma adoção digital massiva entre os jogadores italianos. Essa evolução fez do modelo omnicanal, que integra plataformas digitais com ambiente físico, 72% do mercado em 2024 perante os 66% de 2019.
As operações exclusivamente online, embora cresceram, reduziram sua participação para 28%, destacando o valor contínuo da presença física para fomentar a fidelidade do usuário. Esse equilíbrio entre inovação tecnológica e tradição cultural tornou a Itália em uma referência europeia.
O mercado gera € 157.45 bilhões em faturamento com € 5 bilhões em receitas digitais, um aumento de 4.4% em relação ao ano anterior. Além disso, o sistema regulatório sob a ADM impulsiona um ambiente potente e seguro. Isso se reflete em una arrecadação crucialde € 11.6 bilhões em impostos somente nos primeiros meses de 2025, consolidando o setor como um pilar econômico estável.
A combinação de serviços digitais avançados, experiência omnicanal e um quadro regulamentar sólido posiciona a Itália como um terreno fértil para a inovação e o crescimento duradouro no iGaming europeu.
EXPANSÃO NOS PAÍSES NÓRDICOS
Em 2024, o mercado lúdico dinamarquês atingiu um sólido crescimento de 5.6% com receitas brutas (GGR) por DKK 11.0 bilhões (aproximadamente € 1.48 bilhões), colocando-se entre os maiores níveis históricos posteriores à regulação de 2012. O iGaming liderou a expansão digital ao contribuir com 68% do total de GGR, reforçando o crescente domínio do canal online. Em particular, o segmento de casinos online cresceu aproximadamente 14.7% anual, atingindo DKK 3.53 bilhões (€ 475 milhões).
Os caça-níqueis contribuíram com 78.2% desse valor. Embora os casinos físicos tenham experimentado somente um aumento de 1.7% (DKK 368 milhões), o setor continua se adaptando em meio a uma transformação digital duradoura. Em contrapartida, a Suécia enfrenta um desafio crescente: a pesar de um quadro regulamentar rigoroso e moderno, o jogo ilegal explodiu. Esse mercado já atinge aproximadamente SEK 150 bilhões (U$D 14.7 bilhões) anuais.
O direcionamento de apostas para plataformas autorizadas continua sendo limitado com uma taxa estimada entre 69% e 82%, ainda muito abaixo do objetivo governamental de 90%. Este fenômeno é alarmante, já que, muitos sites sem licença utilizam plataformas legítimas e permitem pagamentos mediante BankID, reduzindo as margens regulatórias.
A Suécia se encontra assim em um dilema entre preservar seu modelo regulado e conter a expansão do jogo não regulado. De modo geral, o avanço do iGaming na Europa reflete um ecossistema em constante reinvenção, onde a adoção de dispositivos móveis, a omnicanalidade e a regulação estratégica atua como motores complementares. Com a projeção de que o segmento online continue em crescimento e com um mercado cada vez mais competitivo, os operadores se preparam para inovar de forma continua, investir em tecnologia e adaptar suas propostas a um jogador europeu mais exigente e conectado.
