Las ganancias del juego online en Europa han disminuido en casi dos dígitos, en comparación con el primer trimestre del año. Pero, si ha presentado un aumento si lo comparamos con el 2020, donde el sector del juego se vio limitado por las medidas restrictivas que generó la pandemia. Ahora que el viejo continente está volviendo a la normalidad, eliminando las restricciones y hasta el uso de mascarillas, se espera que las ganancias empiecen a aumentar hasta llegar a cifras iguales o superiores a las del 2019. En este informe detallaremos los países que han presentado disminuciones en sus ingresos del juego en línea, así como los que abren paso al juego online en su regulación.
ESPAÑA
La Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) publicó el segundo informe trimestral sobre la evolución del mercado del juego online. Las ganancias obtenidas por el operador en el juego (GGR por sus siglas en inglés) han sido de 215.96 millones de euros, lo que supone una disminución del 10.05 % respecto al trimestre anterior y un aumento del 3.38 % respecto al mismo trimestre del 2020.
El análisis del GGR por segmentos de juego detalla que esta cifra se distribuyó de la siguiente manera: 91.96 millones de euros en apuestas (45.58 %), 3.27 millones de euros para el bingo (1.51 %), 99.88 millones de euros en casino (46.25 %), 0.51 millones de euros en concursos (0.23 %) y 20.34 millones de euros para póquer (9.42 %). Por el lado de las apuestas, estas tienen una tasa de decrecimiento respecto al trimestre anterior del 16.62 % y un aumento del 34.95 % respecto al mismo trimestre del 2020.
Por el lado de la publicidad y el marketing, el gasto en esta área en el segundo trimestre ha sido de 128.41 millones de euros, que desglosado se deriva en gastos de afiliación por 10.02 millones de euros; patrocinios por 7.56 millones de euros; promociones por 49.21; y publicidad por 61.61 millones de euros. Respecto del trimestre anterior este gasto disminuye en un 13.38 %, debido a la disminución en todos los conceptos. Respecto del año anterior, las tasas son positivas en toda el área de marketing. En este trimestre se desglosan las promociones en bonos liberados en premios por 21.71 millones de euros y no están incluidos los premios por 27.50 millones de euros.
El informe también detalla que el promedio mensual de cuentas de juego online activas es de 991 196, lo que implica un decrecimiento del 11.39 % respecto del trimestre anterior y una variación anual del 54.17 %. La media mensual de cuentas nuevas es de 231 167 usuarios, con una disminución trimestral del 45.26 % y un aumento anual del 67.60 %.
REINO UNIDO
La Comisión de Juegos también ha publicado datos que muestran cómo el comportamiento de los juegos de azar en línea está reaccionando a la flexibilización de las medidas de bloqueo en el país. El informe incluye datos desde marzo del 2020 y julio del 2021 de los operadores online.
Estos muestran que la actividad del sector en el mercado en línea se mantuvo estable en julio. Los jugadores activos se mantuvieron estables, mientras que las apuestas aumentaron un 5 % y el rendimiento bruto del juego (GGY por sus siglas en inglés) disminuyó un 8 %.
Los slots aumentaron un 4 % a 187 millones de libras esterlinas durante el periodo de junio a julio. La cantidad de giros aumentó un 6 % mientras que los jugadores activos aumentaron un 1 %
El número de sesiones de slots en línea que duran más de una hora aumentó en un 4 % (a más de 2.4 millones). La duración promedio de la sesión es constante en 19 minutos, con casi el 8 % de todas las sesiones que duran más de una hora. El informe también detalla que el país está entrando ahora en una fase diferente a medida que continúan adaptándose a la vida fuera del confinamiento y las restricciones.
El estudio concluye que es probable que algunos usuarios hayan adquirido nuevas rutinas y hábitos de juego durante el confinamiento que pueden ser difíciles de cambiar a medida que las cosas vuelven a la normalidad, incluso cuando se reanuda el gasto normal en otras cosas. Esto podría ser un desafío para algunos operadores que podrían identificar estos cambios a través de su monitoreo.
PAÍSES BAJOS
El juego online en Holanda ya es una realidad, gracias a que la Autoridad de Juegos de los Países Bajos, Kansspelautoriteit (KSA), anunciara, a inicios de octubre, el otorgamiento de 10 licencias para explotar el juego en línea en el país.
A principios de este año, el regulador informó que se habían presentado un total de 29 solicitudes, entre empresas locales y multinacionales. Pero, con este nuevo anuncio se informa que solo uno de cada tres ha sido aprobado, entre ellas las empresas extranjeras como Bet365, GGPoker y LiveScore. La razón por la que se han aprobado pocas licencias son los altos estándares que ha impuesto la KSA para garantizar un juego seguro.
“Se imponen altos requisitos a una licencia, incluso en el campo de la prevención de adicciones y la protección del consumidor, y las pruebas de Ksa son rigurosas’’, explicó el presidente de la junta directiva del regulador holandés, René Jansen.
La Autoridad de Juegos de los Países Bajos también está preparada para publicar una Guía de Juegos “pronto”, que permitirá a los jugadores en el país verificar si un proveedor tiene una licencia para ofrecer juegos en línea y con qué sitios web o aplicaciones.
La KSA insta a los interesados en los juegos de azar en línea a que lo hagan con un proveedor autorizado y supervisado por la Autoridad de Juegos, ya que esto crea un “entorno seguro” que garantiza al usuario un juego justo, al tiempo que obliga al proveedor a asegurarse de que el jugador no sobrepase sus límites.
Para ello, el regulador estableció reglas de exclusión de los juegos en línea, estableciendo un registro central de exclusión de jugadores llamado Cruks, donde los usuarios pueden ser incluidos voluntaria o involuntariamente por terceros para abordar la adicción. A partir del 1 de octubre, todos los operadores de juegos de azar deben conectarse a Cruks y verificar si hay un registro allí antes de que un jugador comience a jugar. Si ese es el caso, al jugador se le debe negar el acceso al juego.
