Gaming Laboratories International (GLI) ha nombrado a Alicia Monahan como nueva ejecutiva de Servicios al Cliente. Monahan se une al equipo de servicios al cliente en rápida expansión de la empresa y trabajará en el laboratorio de la compañía en Las Vegas.
Monahan aporta una valiosa experiencia en gestión de cambios, técnicos y operadores a GLI. Más recientemente, se desempeñó como gerente de Lanzamiento e Implementación de Resorts World Las Vegas, donde dirigió varios aspectos de los procesos de gestión de proyectos y gestión de cambios de la propiedad de lujo.
El CCO de GLI, Ian Hughes, comentó: “Estamos encantados de dar la bienvenida a Alicia al equipo de servicios al cliente de GLI. Su experiencia diversa en juegos, con su experiencia en el lado de los operadores y proveedores de la industria, resultará increíblemente valiosa para nuestros clientes a medida que compartimos los conocimientos de hoy y probamos la visión de nuestros clientes sobre la experiencia de juego del mañana”.
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GLI has named Alicia Monahan as the company’s newest Client Services Executive
Monahan brings valuable operator, technical, and change management experience to GLI. Most recently, she served as Release and Deployment Manager for Resorts World Las Vegas.
Gaming Laboratories International (GLI) has named Alicia Monahan as the company’s newest Client Services Executive. Monahan joins GLI’s rapidly expanding client services team and will be based in the company’s Las Vegas lab.
Monahan brings valuable operator, technical, and change management experience to GLI. Most recently, she served as Release and Deployment Manager for Resorts World Las Vegas, where she directed several aspects of the luxury property’s change management and project management processes.
GLI Chief Commercial Officer, Ian Hughes, said: “We are thrilled to welcome Alicia to the GLI client services team. Her diverse background in gaming – with her experience on the operator and supplier sides of the industry – will prove incredibly valuable to our clients as we share the insights of today and test our clients’ vision of tomorrow’s gaming experience.”
