La pandemia del COVID-19 trajo como consecuencia la aceleración de la digitalización en todos los sectores de la economía y una tendencia creciente hacia la vida digital. Sven Kaltenegger, Group Head of Affiliates y Group Country Manager para EMEA y Latinoamérica de LeoVegas, brindó una entrevista a Revista CASINO para hablar sobre cómo se han modificado las costumbres de los jugadores y cuáles son los planes de la compañía para 2021 en la región.
¿Cuáles son las características que debe tener un ejecutivo para liderar una empresa como LeoVegas? ¿Qué habilidades ha obtenido durante su carrera en la industria del juego?
En LeoVegas, el liderazgo con visión es vital. Liderar con el ejemplo es nuestro credo. Las habilidades más importantes obtenidas en LeoVegas fueron ver el panorama más amplio, pensar como un grupo con varias marcas, pero alinearse como un solo equipo.
¿Cómo cree que ha cambiado la industria del juego durante 2020, un año marcado por la pandemia? ¿Qué lecciones cree que dejó la pandemia para la industria del juego?
De hecho, 2020 fue un año desafiante y un año que nos mostró cómo nosotros, como humanidad, podemos y debemos trabajar en estrecha colaboración para superar los obstáculos. Por supuesto, esto solo se puede lograr si todos trabajamos y nos apoyamos mutuamente. Para LeoVegas, la seguridad tanto de los empleados como de los clientes fue y sigue siendo la máxima prioridad y en ningún momento nosotros, como empresa, nos aprovechamos de esto. Por el contrario, ofrecemos continuamente un amplio apoyo en estos tiempos difíciles. 2021 acaba de comenzar, pero ya estamos viendo una tendencia positiva con respecto a la implementación de la vacunación, y esperamos volver a la normalidad en un futuro próximo.
¿Cuáles son los desafíos que tendrá en 2021 y cuáles son sus metas para este año?
LeoVegas se enorgullece de su tecnología de plataforma fácil de usar, segura, confiable y rápida y, por supuesto, continuará invirtiendo para optimizar aún más nuestros productos. Sin embargo, en 2021 veremos grandes sinergias y alineación entre nuestras diversas marcas dentro del Grupo LeoVegas.
¿Cuáles son los principales beneficios de la plataforma de la empresa? ¿Cuáles son las principales demandas de los jugadores en la actualidad?
LeoVegas tiene un enfoque de plataforma móvil primero establecido, rápido y seguro. Hoy en día, la sociedad está cambiando hacia un enfoque centrado en los dispositivos móviles. Los jugadores quieren registrarse y jugar rápido sin demoras ni errores, por lo que LeoVegas ofrece uno de los servicios más rápidos, confiables y seguros de la industria. Nuestro lema es, de hecho, “Rey de los dispositivos móviles”. Nos esforzamos por mejorar esta visión a diario.
¿Cómo ha innovado la empresa sus productos durante 2020? ¿Ha crecido en tamaño el número de apuestas en eSports y deportes virtuales en los últimos años?
LeoVegas mejora continuamente la calidad de todas sus marcas. Al tener una marca enfocada en los deportes electrónicos como Pixel.bet dentro de la cartera del grupo, LeoVegas está listo para asumir el desafío y hará crecer constantemente estos segmentos, también en lo que respecta a las apuestas.
¿Cómo ha ido creciendo la cuota de mercado de los juegos móviles en la industria online?
La cuota de mercado ha crecido y seguirá creciendo para nosotros, ya que nos desafiamos implacablemente a nosotros mismos. Esto va de la mano con nuestros planes de crecimiento futuro, es decir, la adquisición de nuevas marcas y la introducción de nuevas marcas para aumentar aún más nuestra posición como un operador líder de juegos móviles.
¿Cuál es su visión del mercado latinoamericano de juegos en línea? ¿Qué expectativas tiene la empresa para países que están pensando en regular el juego online, como Argentina, Perú y Brasil?
La regulación para la mayor parte de América Latina se ha debatido durante mucho tiempo y nosotros, en LeoVegas, por supuesto, daríamos la bienvenida a que Brasil y Perú estén regulados de manera justa, ya que creemos que solo lograr un enfoque justo y compatible, también con respecto a la protección del jugador una vez establecidos los mecanismos regulados. Argentina cuenta con ciertos mecanismos de regulación, sin embargo, sería más apropiado contar con una estructura nacional. Creemos que el mercado latinoamericano tiene un gran potencial para convertirse en un actor clave importante con respecto a todas las verticales en el mercado global de juegos en línea.
¿Cuáles son los planes de la compañía para 2021 en América Latina?
LeoVegas, por supuesto, supervisará la situación con respecto a la regulación y, por lo tanto, invertirá en el futuro en consecuencia.
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“Nowadays, society is shifting towards a mobile-centered approach”
Sven Kaltenegger, Group Head of Affiliates and Group Country Manager for EMEA and Latin America at LeoVegas, gave an interview to Revista CASINO to talk about how player habits have changed.
The COVID-19 pandemic brought as a consequence the acceleration of digitization in all sectors of the economy and a growing trend towards digital life. Sven Kaltenegger, Group Head of Affiliates and Group Country Manager for EMEA and Latin America at LeoVegas, gave an interview to Revista CASINO to talk about how player habits have changed and what are the company’s plans for 2021 in the region.
What are the characteristics that an executive must have to lead a company like LeoVegas? What skills have you obtained during your career in the gaming industry?
At LeoVegas leadership with a vision is vital. Lead by example is our credo. The most important skills obtained at LeoVegas were seeing the bigger picture, thinking as a group with several brands but aligning as one team.
How do you think the gaming industry has changed during 2020, a year marked by the pandemic? What lessons do you think the pandemic left for the gaming industry?
2020 was indeed a challenging year and a year which showed us how we, as mankind, can and need to work closely together to overcome obstacles. This of course can only be achieved if we all work and support each other. For LeoVegas, safety of both employees and customers was and remains highest priority and at no point we, as a company, took advantage of this. On the contrary, we continuously offer extensive support in these difficult times. 2021 just started but we are already seeing a positive trend with regards to vaccination having been rolled out, and we hope for a return to normality in the near future.
What are the challenges that you will have in 2021 and what are your goals for this year?
LeoVegas takes pride in its customer friendly, safe, reliable, and fast platform technology and will of course continue investing into optimizing our products further. Nevertheless, in 2021 we will be seeing big synergies and alignment between our various brands within the LeoVegas Group.
What are the main benefits of the company’s platform? What are the main demands of players today?
LeoVegas has a fast and secure established mobile-first platform approach. Nowadays, society is shifting towards a mobile-centered approach. Players want to sign up and play fast without delays and errors, hence LeoVegas offers one of the fastest, most reliable, most secure service within the industry. Our motto is indeed “King of Mobile”. We strive to improve this vision on a daily basis.
How has the company innovated its products during 2020? Has the number of bets on eSports and Virtual Sports grown in size in recent years?
LeoVegas continuously improves the quality of all its brands. Having an eSports focused Brand such as Pixel.bet within the group portfolio, LeoVegas is ready to take on the challenge and will constantly grow these segments, also with regards to bets.
How has the market-share of mobile gaming been growing in the online industry?
Market share has and will continuously grow for us, as we are relentlessly challenging ourselves. This goes together with our future growth plans, namely acquiring new brands and introducing new brands to further increase our position as a top mobile gaming operator.
What is your vision of the Latin American online gaming market? What expectations does the company have for countries that are thinking of regulating online gambling, such as Argentina, Peru and Brazil?
Regulation for most Latin America has been long in discussion and we, at LeoVegas, would of course welcome Brazil and Peru being regulated in a fair manner, as it is our belief to only achieve a fair and compliant approach, also with regards to player protection once regulated mechanisms are in place. Argentina has certain regulation mechanisms in place, nevertheless it would be more appropriate to have a national structure in place. We believe that the Latin American market has big potential of becoming a major key player with regards to all verticals in the global online gaming market.
What are the company’s plans for 2021 in Latin America?
LeoVegas will of course monitor the situation with regards to regulation and therefore invest into the future accordingly.
