El turismo y todas las empresas que forman parte de ella han sido el sector más perjudicado por la pandemia de la COVID-19, desde las empresas de transporte aéreo, terrestre y marítimo, a hoteles, restaurantes, comercios, locales, hasta los negocios informales.
Tras casi ocho meses de cierre, el sector está haciendo sus mayores esfuerzos por reactivarse, gestionando el recibimiento no solo de turistas nacionales, sino también internacionales. Sin embargo, no todos los destinos están disponibles, como es el caso de Europa, que atraviesa una segunda ola de contagios y ya ha tomado medidas más drásticas para frenar la propagación del nuevo coronavirus.
La reapertura del turismo se está dando, principalmente, en países de la región. Desde el 1 de noviembre, el Perú tiene habilitado los vuelos internacionales a 36 destinos de América y algunos peruanos han aprovechado esta oportunidad para salir del país a vacacionar.
El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC, por sus siglas en inglés), que representa al sector global privado de viajes y turismo, ve con preocupación el deterioro de los negocios como consecuencia de los confinamientos locales, las restricciones de salida e ingreso a países y otras medidas para controlar la pandemia. Ante la difícil situación, en junio el WTTC creó un Sello de Viajes Seguros —una especie de visto bueno en seguridad e higiene— con el objetivo de “restaurar la confianza de los viajeros y reactivar” esta industria.
En este informe presentaremos los lugares turísticos a los que está permitido ingresar y que cumplen con los protocolos de bioseguridad para una estadía tranquila y segura.
CANCÚN
Este famoso destino turístico es conocido por ser el que más viajeros internacionales recibe en América Latina. Fue el primero en la región en abrir parcialmente hoteles y servicios a viajeros en junio, a pesar de que México aún se encontraba en la fase de máximo riesgo de transmisión de coronavirus, según el Gobierno.
En la actualidad, el país ya pasó el millón de contagiados y en las últimas semanas de noviembre ha presentado un incremento de casos. Sin embargo, los empresarios aseguran que cumplirán con todos los protocolos para garantizar la salud de sus trabajadores y clientes en este retorno del turismo.
El sector es fundamental en todo el estado de Quintana Roo, donde además de Cancún se encuentra la conocida Riviera Maya con famosos destinos como Tulum o Playa del Carmen. Las autoridades están fiscalizando que todos los negocios cumplan con las medidas de seguridad. Las 4400 empresas en todo Quintana Roo han sido certificadas sobre su cumplimiento de acciones de seguridad sanitaria antes de reiniciar sus actividades. Además, el Caribe Mexicano fue el primer destino de América en recibir el Sello de Seguridad Global otorgado por el WTTC.
Por supuesto, la organización ha insistido en que no se puede garantizar al 100 % la bioseguridad, ya que dependerá, en gran medida, del sentido común de los viajeros y de seguir aplicando las recomendaciones de las autoridades sanitarias: lavarse las manos, distanciamiento social y mantener la higiene personal.
La ciudad se encuentra en el semáforo epidemiológico color amarillo por el coronavirus; es decir, están en una etapa intermedia, por lo que los hoteles tienen permitido operar a un tope del 60 % de su ocupación, cifra a la que esperan llegar por las fiestas de fin de año.
JAMAICA
La isla es una superficie montañosa rodeada por playas bañadas por el mar turquesa del Caribe. Un escenario de ensueño para recorrer lugares como las cascadas de Dunn’s River o el famoso acantilado de Negril Cliffs. Pero también es reconocida por los esfuerzos que está haciendo en reducir la propagación de la COVID-19 a través de mecanismos de rastreo de contactos.
Jarbas Barbosa, subdirector de la Organización Panamericana de la Salud (OPS), ha señalado que “la localización de contactos, ajustada a las pautas de transmisión, se está haciendo bien en Jamaica, Argentina y Costa Rica”. Barbosa también ha apuntado que “mientras esperamos una vacuna eficaz y mejores tratamientos contra la COVID-19, los países deberían esperar ver una serie de brotes recurrentes, por lo que siempre tendrían que estar preparados para actuar”.
Ante ello, con la finalidad de que su actividad turística no se vea afectada, el país lanzará “Jamaica Cares”, un programa innovador de protección al viajero, con la asociación de las principales compañías de seguros internacionales y nacionales. El proyecto será obligatorio para los turistas internacionales, que por menos de 50 dólares podrán acceder a la cobertura médica primaria y servicios de evacuación médica, ante el riesgo de que se puedan contagiar con el nuevo coronavirus.
Donovan White, director de Turismo de Jamaica, expresó que “Jamaica Cares es un ejemplo más de nuestros esfuerzos por brindar a los viajeros mayor seguridad durante su visita a Jamaica, sin poner en riesgo la salud de nuestros ciudadanos. Nos enorgullece convertirnos en el primer país del mundo en implementar un programa de estas características, y confiamos en que contribuya a devolver la confianza para viajar de nuevo y visitar Jamaica”.
COLOMBIA
Nuestro vecino del norte es conocido no solo por sus paradisiacas playas, sino también por sus coloridas ciudades. Pero, en este contexto de pandemia, los destinos turísticos del país han variado con el fin de no recurrir a lugares muy concurridos.
La Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo (ANATO) dio a conocer, el 24 de noviembre, que según cifras reveladas por Migración Colombia, los viajeros extranjeros han preferido visitar los estados de Bogotá (36.6 %) y Antioquía (24.3 %), este último tiene como capital a la ciudad de Medellín y también tiene acceso al mar, como las hermosas playas de Necoclí o Guatape, ya que al ser lugares menos conocidos son ideales para aquellos turistas que no buscan estar rodeados de personas.
El Ministerio de Comercio, Industria y Turismo sabe que tiene que recuperar la confianza del turista internacional para que viaje con seguridad dentro de Colombia. Por eso ha lanzado el sello “Check in certificado”, la primera certificación en el mundo respaldada por la WTTC, para generar confianza entre los prestadores de servicios turísticos y los consumidores, pues garantiza el cumplimiento de los protocolos de bioseguridad en todos los establecimientos turísticos que cuenten con el sello. A la fecha hay 249 empresas certificadas, 17 organismos de certificación acreditados para otorgar el sello, y 1718 solicitudes de certificación en curso.
Para contribuir con la reactivación del turismo en el país, el Ministerio ha aprobado la implementación del 0 % en la tarifa del impuesto al consumo para bares y restaurantes, está mejorando la conectividad aérea, cumpliendo con los estándares de salud y mejorando los costos, y redujo en 14 puntos el impuesto a las ventas de boletos de avión, pasando del 19 % al 5 %, para estimular la compra de los tickets.
PANAMÁ
Bajo estrictas medidas sanitarias el pasado 12 octubre el país abrió sus fronteras al turismo, con el fin de reactivar su economía, debido a que desde esa fecha presenta una reducción en los casos de contagios. En promedio, Panamá registra menos de mil casos positivos en 24 horas, una cifra bastante alentadora a diferencia de otros países de la región.
Por ello, tanto el sector privado como público trabajaron conjuntamente para implementar todas las medidas que se requieren para una apertura segura y sus esfuerzos tuvieron un gran resultado, ya que ha sido certificada por el WTTC como un destino seguro.
El sello permitirá a las autoridades locales certificar a las empresas del sector turístico que cumplan con los protocolos de bioseguridad en materia de prevención contra la COVID-19.
Panamá es un destino muy solicitado por sus paradisiacas playas. El presidente de Cámara de Turismo (Camtur), Ernesto Orillac, manifestó que “es importante certificar nuestro destino y productos con el sello, ya que permite tanto a viajeros nacionales, como a extranjeros a sentirse seguros al planificar sus viajes a sitios que han adoptado protocolos de higiene y salud, estandarizados a nivel mundial, para que puedan obtener una experiencia inolvidable y muy segura”.
A diferencia de los países antes mencionados, Panamá pide a los turistas extranjeros que lleguen al país con un diagnostico negativo de COVID-19 realizado en las últimas 48 horas. Si el viajero no tuvo la oportunidad de hacerlo o el diagnostico ya expiró, tiene la facilidad de hacerse la prueba en el mismo Aeropuerto Internacional de Tocumen, con un costo de 50 dólares. Los tests para examinar a los pasajeros, llamados Sofia Sars y utilizados también en Estados Unidos e Israel, pretenden prevenir la importación de nuevos casos, según informaron los funcionarios del terminal aéreo del país centroamericano.
OTRAS CIUDADES
Antes de la pandemia, ciudades como Miami, Los Ángeles y Nueva York eran los destinos preferidos por los turistas del continente. Pero ahora muchos tienen temor de acudir a estos lugares ante un posible contagio. Si bien han reabierto sus actividades turísticas, el nivel de contagio sigue siendo muy alto.
La tasa de positividad en Nueva York, que representa la proporción de casos sobre tests realizados, se ha elevado al 4.57 % en todo el estado de Nueva York, con 6819 nuevos contagios, 54 fallecidos y un total de 3532 personas hospitalizadas en un día. Estos niveles han sido calificados por el gobernador del estado, Andrew Cuomo, como “dramáticos”. En Miami, la situación es similar y continúa presentando, en promedio, más de 6 000 contagiados diarios.
La situación es muy crítica en todo el mundo y ante la necesidad de contribuir con la reactivación económica, nueve ciudades de América Latina han lanzado una campaña conjunta para reactivar el turismo y contribuir así al desarrollo económico de sus países después de la fase más dura de la pandemia.
Bogotá, Buenos Aires, Ciudad de México, Lima, Medellín, Quito, Río de Janeiro, Santiago de Chile y Sao Paulo se han sumado a la llamada “Red de Destinos Urbanos Latinoamericanos (RDUL)”, creada para promover la reactivación turística de manera conjunta y fomentar la llegada de visitantes internacionales.
La campaña ha sido lanzada bajo el lema “Vive ciudad latina”, que une a las nueve ciudades para presentarse al visitante extranjero como un solo destino: Latinoamérica. Los nueve municipios destacan que actualmente las fronteras de los siete países se encuentran abiertas y que están preparados para recibir a los turistas extranjeros cumpliendo con todos los protocolos de bioseguridad.
