La Comisión de Juego de Reino Unido ha anunciado un paquete de medidas que tienen como objetivo fortalecer las protecciones y controles para quienes juegan en tragamonedas en línea, incluida la introducción de límites en las velocidades de giro y la prohibición permanente de funciones que aceleran el juego o celebran las pérdidas como ganancias.
Tras una consulta con el público, los jugadores, la industria del juego y otras partes interesadas, los operadores deberán implementar nuevas medidas de protección para los jugadores que harán que los juegos de casino en línea sean menos intensivos, más seguros por diseño y que los jugadores tengan más control sobre sus juegos de azar.
La entidad reguladora se ha centrado en las tragamonedas en línea debido a sus características que aumentan la intensidad del juego y los riesgos correspondientes para los jugadores.
Las nuevas reglas incluyen la prohibición total de cuatro características clave de los juegos de tragamonedas en línea: funciones que aceleran el juego o dan la ilusión de control sobre el resultado, velocidad de giro del tragamonedas superior a 2,5 segundos, reproducción automática y sonidos o imágenes que dan la ilusión de una victoria cuando la devolución es, de hecho, igual o inferior a una apuesta.
Otros cambios incluyen que los operadores deben mostrar claramente al jugador sus pérdidas o ganancias totales y el tiempo jugado durante cualquier sesión de tragamonedas en línea. Junto con los cambios para las tragamonedas en línea, la comisión también ha introducido una prohibición permanente de retiros inversos para todos los juegos de azar en línea. Esta función anteriormente permitía a los consumidores volver a apostar dinero que habían solicitado previamente retirar.
Las protecciones que se han anunciado deberán ser implementadas por completo por los operadores en línea antes del 31 de octubre de 2021.
Neil McArthur, director ejecutivo de la Comisión de Juego de Reino Unido, expresó: “La evidencia muestra que estas características aumentan el riesgo de daño a los clientes. Este es otro paso importante para hacer que el juego sea más seguro”.
