Los miembros de la Asociación Europea de Juegos y Apuestas (EGBA) intensificaron sus esfuerzos para promover un juego más seguro el año pasado, enviando 45,5 millones de mensajes de juego más seguro a sus clientes, un aumento anual del 20 %, según el tercer informe anual de sostenibilidad de la organización.
Casi la mitad, o el 48 %, de estas comunicaciones fueron personalizadas, lo que significa que se enviaron a clientes individuales en respuesta directa a su comportamiento de juego real, en comparación con el 40 % del año anterior, lo que indica un enfoque cada vez más personalizado por parte de los miembros de EGBA para una promoción de juego más segura.
El informe de sostenibilidad anual 2022/23 de EGBA describe los esfuerzos conjuntos y el progreso realizado por la asociación y sus miembros para promover el juego seguro y sostenible y contribuir positivamente a la sociedad en Europa.
En el informe se incluyen puntos de datos agregados de los miembros de EGBA relacionados con sus clientes, herramientas y promoción de apuestas más seguras, contribuciones sociales y, por primera vez, su progreso en las áreas de empleo y diversidad, y energía y medio ambiente. El informe también tiene una sección dedicada a las iniciativas clave de responsabilidad social corporativa de los miembros de EGBA.
“Estamos encantados de que nuestros miembros continúen progresando positivamente en sus esfuerzos por promover un juego más seguro. Todo esto es parte de su compromiso de poner un enfoque sostenible del juego en el centro de lo que hacen. La contribución de nuestros directores ejecutivos en este informe demuestra su compromiso personal y crucial con el impulso de sostenibilidad colectiva de la asociación. Nos complace especialmente este año ampliar el alcance de nuestros informes de sostenibilidad y publicar por primera vez nuevos puntos de datos sobre el progreso de nuestros miembros en las áreas de empleo y diversidad, así como métricas sobre energía y desempeño ambiental”, comentó Maarten Haijer, secretario general de EGBA.
