La Lotería de la Ciudad de Buenos Aires (LOTBA) presentó una versión renovada de su plataforma de Juego Responsable, disponible bajo el dominio JuegoSeguroLegal.gob.ar. La iniciativa consolida en un único portal los recursos de prevención, asistencia y autocontrol dirigidos a jugadores, familias, docentes e instituciones, como parte de la estrategia del organismo para fortalecer las políticas de juego responsable y combatir el juego ilegal.
Un portal que centraliza la respuesta institucional al juego problemático
El nuevo sitio representa una evolución de la política de juego responsable que LOTBA ha desarrollado en los últimos años, que incluye la campaña «Hablar es Ganar» y acuerdos con organismos públicos para la elaboración de guías de prevención. La plataforma actualizada apunta a facilitar el acceso a la información y a ampliar el alcance de las herramientas disponibles para distintos perfiles de usuarios.
Entre las funcionalidades incorporadas, el portal ofrece contenidos segmentados para adolescentes, familias, docentes y adultos mayores, junto con información sobre límites de tiempo y gasto, señales de riesgo y recomendaciones para mantener hábitos de juego saludables. El diseño fue desarrollado con arquitectura adaptable para garantizar su funcionamiento en dispositivos móviles.
Autoexclusión, asistencia profesional y denuncia de juego clandestino
Uno de los accesos prioritarios del nuevo portal es el trámite de autoexclusión, que permite a los usuarios restringir voluntariamente su participación en portales de juego. La plataforma también ofrece líneas de ayuda, canales de atención especializada y materiales informativos orientados tanto a quienes presentan problemas de juego como a su entorno familiar y social.
A esto se suma un canal para denunciar juego clandestino de forma anónima y confidencial, mediante el cual los usuarios pueden reportar sitios, perfiles o actividades vinculadas al juego ilegal. La inclusión de esta herramienta refuerza el rol del regulador en la protección del mercado legal frente a la operatoria irregular.
Capacitaciones en escuelas y clubes deportivos
El portal habilita además la solicitud de talleres de prevención dirigidos a instituciones educativas y clubes deportivos, con foco en la concientización sobre los riesgos de las apuestas en menores de edad. La incorporación de este canal institucional amplía el alcance de la política preventiva hacia entornos clave para la formación de hábitos en jóvenes, una prioridad que cobra mayor relevancia en el contexto de un evento de la magnitud del Mundial de la FIFA.
CIBELAE reconoce a LOTBA por sus estándares antilavado
En paralelo al lanzamiento, LOTBA obtuvo el Nivel 1 del Estándar Técnico de Prevención de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo (PLA/FT), distinción otorgada por la Corporación Iberoamericana de Loterías y Apuestas de Estado (CIBELAE). El reconocimiento fue entregado durante el II Seminario Iberoamericano de Marketing de Loterías, celebrado a fines de mayo en Buenos Aires.
La certificación valida la existencia de políticas formales, procesos internos y mecanismos de control destinados a prevenir delitos financieros en la operatoria del organismo, y representa un indicador del nivel de madurez institucional que LOTBA ha alcanzado en materia de cumplimiento normativo y transparencia sectorial.
El Mundial 2026 impulsa nuevas estrategias de prevención
La proximidad de la Copa Mundial de la FIFA 2026 representa un desafío adicional para los reguladores, debido al incremento que suelen registrar las apuestas deportivas durante eventos de alcance global. Ante este escenario, LOTBA busca fortalecer las herramientas de información, autocontrol y asistencia disponibles para los usuarios, con el objetivo de promover una participación responsable y minimizar los riesgos asociados a conductas de juego problemáticas.
La renovación de JuegoSeguroLegal.gob.ar se enmarca en una estrategia preventiva más amplia que combina regulación, educación y acceso a recursos especializados. A través de contenidos adaptados a distintos públicos y mecanismos de protección accesibles desde cualquier dispositivo, el organismo pretende anticiparse al aumento de la actividad que tradicionalmente acompaña a las grandes competiciones deportivas y reforzar la cultura del juego responsable en la Ciudad de Buenos Aires.
