El ciclo de conferencia online, SAGSE Talks, desembarcó en México para mostrarnos la actualidad de este gran mercado del juego, tras las medidas de confinamiento que se impusieron alrededor del mundo por la propagación del coronavirus.
La realidad, al igual que en otras jurisdicciones, no es nada alentadora. “Estamos prácticamente parados desde mediados de marzo (…). No estábamos preparados para esto”, señaló durante su intervención Miguel Ángel Ochoa, presidente de la Asociación de Permisionarios Operadores y Proveedores de la Industria del Entretenimiento y Juegos de Apuesta en México (AIEJA).
CAÍDA DEL JUEGO
Para Alfonso Pérez Lizaur, presidente de la Asociación de Permisionarios y Proveedores de Juegos y Sorteos (APJSAC), una de las mayores preocupaciones de la industria en México, en la actualidad, es reabrir lo antes posible las salas. “Nuestras reservas en bancos y cajas para pagar a los trabajadores se están agotando”, advirtió.
A su turno, Carlos Carrión, director del Comité México de la Asociación de Fabricantes de Equipos de Juego (AGEM, por sus siglas en inglés) y director de Ventas y Operaciones de Aristocrat para México, afirmó que los proveedores han sufrido en igual medida que los dueños de salas y casinos. “Trabajamos en muchas jurisdicciones y el impacto ha sido mucho más grande porque hemos dejado de percibir ingresos de todos lados. Eso nos ha puesto en una situación que no es ajena a la realidad”, señaló.
Y es que, según apuntaba Ochoa, al cerrar las salas también se afecta a los proveedores, en especial a los fabricantes, y a empresas que brindan otros servicios autorizados a las salas. A ello se suma una disposición particular del Gobierno mexicano. “Ha estado muy incisivo en no declarar una contingencia sanitaria, lo ha llamado ‘emergencia sanitaria’. Y esto en la ley laboral tiene implicaciones muy fuertes para pagar salarios e impuestos. El agua nos ha llegado hasta el cuello a la mayoría de operadores y proveedores”, declaró el presidente de AIEJA.
PREPARAN EL REGRESO
Y al igual que en Perú, en México también preparan un protocolo de bioseguridad y en la industria son conscientes de que estos lineamientos serán muy estrictos para salvaguardar la vida de los trabajadores y clientes. “Hay dos preocupaciones. Reabrir y que no haya contagios en las salas. Creemos que el protocolo que diseñamos es suficientemente sólido y fuerte para evitar cualquier contagio”, afirmó el presidente de APJSAC.
Agregó además que las medidas para contener el crecimiento de esta pandemia en el país han sido adecuadas y en estos momentos se depende de la disciplina de la gente.
Miguel Ángel Ochoa estimó que durante este mes se estarían reabriendo los primeros casinos en algunos estados, en julio ya se tendría la mayoría, y en agosto y setiembre los restantes. El empresario saludó la unidad de los gremios para afrontar de la mejor manera esta crisis. “Estamos centrados todos en la reapertura. Trabajamos en un chat ejemplar en el que hemos acordado el consenso de toda la industria en un protocolo mínimo común (…). Fuimos los primeros en cerrar y seremos los últimos en abrir”, detalló.
Carlos Carrión incidió en que se debe trabajar en adelante en la solidaridad dentro del sector. “Debemos buscar cómo ayudarnos mutuamente”, sostuvo.
El también director de Ventas y Operaciones de Aristocrat para México señaló que una vez reabiertas las operaciones aún tardará un lapso de tiempo para que los fabricantes puedan recuperarse. “Contemplamos que será un año muy difícil. El empezar a reactivar las máquinas en participación, que nos genera un flujo, y el poder comercializar equipos será muy complicado”, precisó.
ONLINE VS. PRESENCIAL
La APJSAC agrupa a dos grandes empresas de juego en línea que son Codere y Caliente. Y si bien el negocio ha crecido, también perdieron ingresos importantes por la paralización de los eventos deportivos a nivel mundial. “El casino en línea sí ha crecido, pero se prevé que los que migraron temporalmente a este rubro regresarán a las salas cuando estas retornen”, afirmó Alfonso Pérez Lizaur.
En esa misma línea, el presidente de AIEJA sostuvo que los clientes que siempre han asistido a un casino, lo seguirán haciendo en un futuro. “Al reactivarse las salas regresará la gente, pero de forma paulatina por dos razones. Primero, tendrán un poco de miedo al contagio; y, segundo, porque no nos permitirán los aforos al 100 %”, explicó.
Ochoa consideró que el mercado online seguirá su curso como lo ha venido haciendo en los últimos años. “Es un rubro más joven y continuará creciendo. No creo que haya un cambio importante”, aseguró.
En cuanto al desarrollo de nuevos juegos, la tecnología ha tenido un papel importante en estos tiempos de distanciamiento social. “Se ha llevado equipos de pruebas, máquinas y prototipos a las casas de los trabajadores. La tecnología nos ha ayudado a superar estas barreras de la distancia”, señaló Carlos Carrión.
Remarcó, sin embargo, que de igual forma se extraña “ese contacto humano con los clientes”, y las visitas a los casinos, pero consideró que con un adecuado protocolo y siguiendo todas las reglas se podrá regresar a la normalidad en solo unos meses.
SAGSE Talks México es el cuarto evento del ciclo de conferencias de Monografie. Tuvo como presentador a Alan Burak, vicepresidente de la compañía organizadora, y como moderador a Pablo Zuppi, socio y director de Yogonet.
