En medio de un año que está atravesando una situación social sin precedentes, debido al brote del coronavirus (COVID-19), Luis Traversa, COO de Betmotion, brindó una entrevista a la revista CASINO para analizar de qué manera el mercado se ha ido adaptando para continuar con los negocios.
¿Cómo afectará la situación actual a la industria del juego a corto y mediano plazo, tanto en segmentos en línea como en “land-based”?
Nuestra industria se ha visto afectada en todos los ámbitos y tendrá un impacto duradero una vez que la emergencia sanitaria mundial haya disminuido. En el corto plazo, ha afectado directamente a aquellas compañías que tienen una gran presencia minorista al obligarlas a cerrar y explorar agregando una vertical en línea a su operación. Hemos visto a muchos operadores hacer un movimiento para incorporar una experiencia de juego en línea. El distanciamiento social ha demostrado ser el mayor problema para los casinos land-based, ya que han tenido que cerrar completamente sus puertas durante los últimos meses. Esto ha afectado no solo a los ingresos del casino, sino a miles de empleados que trabajan para mantener la operación en funcionamiento. Las apuestas deportivas también se han visto golpeadas más allá del reconocimiento después de que casi todo el calendario mundial se detuviera. Muchas compañías que confían en las verticales de apuestas deportivas han tenido que repensar estrategias y adaptarse a estos tiempos sin precedentes. Los operadores en línea que han construido una posición sólida en el mercado están viendo un gran número de nuevos usuarios que buscan contenido realmente atractivo y formas de entretenerse.
¿Cómo impactó en sus operaciones diarias?
La decisión de implementar una política de trabajo desde el hogar se tomó instantáneamente para dar a nuestro equipo la oportunidad de continuar trabajando mientras se mantiene seguro. Somos un negocio en línea, por lo que trabajar de forma remota y utilizar los numerosos servicios basados en la web disponibles nos permitió realizar la transición sin problemas y sin perder impulso. Desde el punto de vista comercial, hemos tenido una ola de operadores que buscan nuevos contenidos para ayudar a diversificar su oferta y adaptarse a un mundo sin deporte en vivo. Nuestra innovadora plataforma permite el acceso instantáneo a una gran cantidad de juegos de casino, así como a nuestra vertical de apuestas deportivas, y hemos estado trabajando arduamente para que estos sean lo mejor posible.
Con el cierre de los land-based, ¿ha aumentado la demanda de servicios de juegos en línea?
La demanda de contenido en línea ha crecido exponencialmente desde el cierre de los casinos terrestres. Los jugadores no solo quieren jugar juegos de casino, sino que también pueden disfrutar de una experiencia que se asemeja a la que se encuentra en un entorno de casino tradicional. Betmotion respondió rápidamente a la crisis actual asegurándose de que nuestra tecnología líder en el mercado pudiera manejar las integraciones de manera rápida y confiable.
Con las apuestas deportivas en vivo pausadas, ¿otras verticales de juego en línea han visto un aumento en la participación de los jugadores?
La demanda de nuestro contenido de casino continúa aumentando. Tenemos una gama excepcional de juegos disponibles a través de nuestra plataforma gracias a años de seleccionar cuidadosamente una cartera de clase mundial para respaldar nuestra oferta de apuestas deportivas. Bingos de video, tragamonedas, juegos virtuales y casino en vivo están experimentando picos significativos en los nuevos jugadores y nuestras tasas de retención también están creciendo. La experiencia del jugador es el núcleo de todo lo que hace Betmotion y continuaremos trabajando incansablemente para brindar a nuestros jugadores un disfrute sin igual mientras vivimos estos tiempos difíciles en todo el mundo.
