Durante los días 29 y 30 de septiembre, se llevó a cabo la cumbre virtual SGS Cloud 2020, que contó con la participación de más de 100 conferencistas y que permitió conocer los avances de la industria de juegos de suerte y azar en América Latina.
En la agenda se incluyó un espacio para analizar los cambios de la relación jugador e industria desde una perspectiva de la visión global de la recuperación económica, en el que participó Rosa María Muñoz, vicepresidente de Desarrollo Comercial de Coljuegos; José Maymó Azize, director ejecutivo de la Comisión de Juegos del Gobierno de Puerto Rico; Sebastián Vivot, gerente de Modernización y Tecnología de la Información en Lotería de la Ciudad de Buenos Aires (LOTBA) y José Carlos Figueroa, Caribbean Government Relations & Business Development Representative de GLI.
Durante este panel se analizaron las experiencias de los reguladores de los juegos de suerte y azar, en su capacidad de enfrentar el COVID-19, y la forma como lograron adaptar sus requerimientos para atender las nuevas necesidades.
“Para la recuperación económica lideramos actividades desde tres enfoques: reapertura, que implicó la formulación de protocolos para que se pudieran abrir los puntos de venta, gracias a eso hoy estamos en un muy buen nivel de operación en todos nuestros productos; sostenibilidad a través de alivios financieros para los operadores como es el caso de reducción de tarifas y la posibilidad de hacer acuerdos de pagos sin intereses; y recuperación, un enfoque en el que concentramos esfuerzos en ampliar la oferta de online con casino en vivo y apuesta asistida y de otros juegos como los bingos con presencia remota de jugadores o los incentivos de los juegos territoriales”, afirmó Rosa María Muñoz, vicepresidente de Desarrollo Comercial de Coljuegos.
Muñoz recordó que Coljuegos tiene como prioridad continuar impulsando la transformación de la industria de juegos de suerte y azar en un sector responsable, transparente y sólido y, en las circunstancias actuales, ejercer un papel activo como regulador para acompañar a los operadores en medio de la pandemia del COVID-19.
“Este es un sector que genera más de 100 000 empleos formales con garantías para los trabajadores y que ocupa más de 20 000 locales comerciales en los que se pagan arriendos, siendo una de las industrias dinamizadoras de las economías en los territorios”, subrayó.
