Luego de varios meses de permanecer cerrada la actividad, y con una previa implementación de un plan piloto para su reapertura, los casinos en Colombia volvieron, en setiembre, a abrir sus puertas progresivamente en diversas ciudades.
La consigna es salvaguardar la salud de todos los que forman parte de este sector: empresarios, trabajadores y, por supuesto, clientes. “El país tiene un marco regulatorio en el que prima el distanciamiento individual responsable, contemplando una favorabilidad en la apertura de la actividad de Juegos de Suerte y Azar Localizados en Colombia”, había precisado Elizabeth Maya, directora de Cornazar, en una entrevista a la revista CASINO.
Para que esto ocurra pasaron por una serie de medidas y disposiciones como los denominados protocolos de bioseguridad. A continuación haremos un repaso sobre este proceso y cuál es el avance que se ha logrado a la fecha.
PRIMEROS PASOS
El cumplimiento de los protocolos es fundamental para que el sector continúe operando. A mediados de octubre el entonces presidente de Coljuegos, Juan B. Pérez, y el titular de la Federación Colombiana de Empresarios de Juegos de Suerte y Azar (Fecoljuegos), Evert Montero, recorrieron diversas salas y casinos, en Bogotá, para verificar las correctas condiciones de seguridad de estos establecimientos. El balance fue positivo. “Nos complace encontrar salas con sus puertas abiertas y que cumplen con todos los protocolos de bioseguridad de manera preventiva, en medio de la pandemia del covid-19”, afirmó el regulador.
Montero, por su parte, destacó que se trata de un claro ejemplo de que “podemos avanzar hacia una reactivación económica, cumpliendo con las condiciones de bioseguridad más estrictas”.
Pérez Hidalgo destacó que desde el primer día del aislamiento obligatorio se dispuso todo lo necesario para acompañar a los operadores en su proceso de reactivación, para que el impacto sea el menor posible. Entre esas medidas se destaca la transferencia de más de 50 000 millones de pesos a departamentos y municipios para que puedan atender la emergencia sanitaria.
LA VIDA POR DELANTE
El protocolo de bioseguridad que se aplica a las salas y casinos en Colombia se centra en medidas generales para el cuidado de la salud de los colaboradores y jugadores o clientes.
En el primer aspecto se tiene presente el lavado de manos, distanciamiento físico (dos metros) y el uso de elementos de protección personal (EPP), el cual no debe compartirse entre colaboradores. El uso de mascarilla es fundamental para todo aquel que ingresa a la sala. La temperatura, al igual que en otros establecimientos, es tomada a la entrada. De presentar fiebre, se prohíbe el acceso.
La desinfección se realiza cada tres horas en todas las superficies que se tocan, como los mostradores de atención, manijas, mobiliario expuesto, merchandising, elementos de juego, sillas, cartones de bingo y fichas, entre otros. Los servicios higiénicos son limpiados mínimo dos veces al día. Además, en el documento se recomienda seguir un protocolo para el manejo del dinero en efectivo.
En el plan organizacional para las empresas se establece la designación de un responsable, que será el encargado de la implementación del programa de seguridad y salud en el centro de trabajo. En ese sentido, cada empresa cuenta con su propio protocolo de bioseguridad.
Finalmente, los operadores son responsables de adoptar un sistema de vigilancia epidemiológica para el control y seguimiento de los casos.
FUTURO PROMETEDOR
Y si bien el sector en Colombia pudo sobreponerse, de una manera ordenada, a la nueva normalidad que exige estos tiempos, se proyecta que el recaudo cierre a la baja. Según informó La Secretaría Técnica del Consejo Nacional de Juegos de Suerte y Azar, la industria presentará ventas de 392 943 millones de pesos al finalizar este 2020, un 37.22% menos que el año anterior (625 179 millones de pesos). Esta disminución estuvo marcada por la caída de las ventas de mayo y junio (72.9% y 45.6%).
Desde el Gobierno se han dado señales de que existe un real acompañamiento para la recuperación de la industria. “Invitamos a los empresarios y a la ciudadanía a construir juntos este proceso. El éxito de ello depende de la responsabilidad del cumplimiento de los protocolos, pero también de la disciplina ciudadana en el cuidado personal para evitar el riesgo de un rebrote”, sostuvo el ministro de Comercio, Industria y Turismo, José Manuel Restrepo.
Durante la Asamblea General de afiliados de Fecoljuegos, destacó la capacidad emprendedora del sector y saludó su responsabilidad y resiliencia en los momentos más difíciles.
A inicios de noviembre, Coljuegos anunció en su tradicional rendición de cuentas el recaudo de 3.8 billones de pesos colombianos, que se traducen en cerca de 100 millones de dólares, desde su creación en el 2011. Un hito que fue resaltado por Juan B. Pérez y que marca el camino para continuar consolidando los juegos de suerte y azar en el país.
