TransAct Technologies estará presente en GAT Expo Cartagena 2023 para poder recibir a todos los actores interesados de la industria y con el objetivo de presentar sus diferentes productos en la primera feria latinoamericana del juego del presente año.
Diego Mejía, gerente de Ventas de Casino y Gaming de la empresa, concedió una entrevista exclusiva a Revista CASINO para hablar sobre su participación en el encuentro del mercado en Colombia.
¿Cómo fue el despliegue que TransAct Technologies realizó en ICE London 2023? ¿Cuáles fueron los productos de la empresa que más llamaron la atención de los visitantes?
Transact tuvo una muy buena experiencia durante ICE este año. Hemos hecho una excelente labor todo el 2022, al convertirnos en el proveedor número uno de impresoras de TITO en la industria del juego global, generando un enorme impacto a nivel de fabricantes de máquinas tragamonedas, especialmente, nuestros clientes europeos, quienes han mostrado todo su aprecio y agradecimiento por no defraudarlos y mantener los niveles de inventario y entregas, con lo cual, pudimos ayudar a darle mayor soporte al mercado en general.
ICE fue el escenario perfecto para continuar nuestra cobertura, y se reflejará también durante todo el 2023, y muchos de los acuerdos y negocios que hemos realizado, incorporan el mercado Latinoamericano al incrementar nuestra presencia en la mayoría de los fabricantes, al convertirnos ahora, en la impresora de preferencia y por defecto en la oferta al mercado.
Entre los productos presentados en el show, tuvimos nuestra nueva impresora para TITO, la Epic Edge, la cual es la evolución de nuestra galardonada y preferida en el mercado, Epic 950, lanzada en el 2005 y que, hasta el día de hoy, ha sido un estandarte de calidad y funcionamiento. En la Epic Edge combinamos todas las ventajas de su predecesora, con la última tecnología, incluyendo un cabezal de impresión de alta definición que permite imprimir códigos de barras de fácil lectura en aceptadores de billetes, incluso si estos no están calibrados, o en optimo mantenimiento. Es decir, con la Epic EDGE, se puede mejorar la taza de aceptación de tickets dentro del casino.
También presentamos nuestro sistema promocional de cupones personalizados, Epicentral, que permite, a través de la interconexión con el sistema de administración del casino (CMS) y su respectivo PlayerTracking, obtener información relevante de la sesión de juego y crear campañas promocionales basadas en condiciones de juego, como Coin In, Apuesta Máxima, Card In, Cash Out, tiempo de sesión o número de Spins permitiendo así imprimir, desde la máquina tragamonedas y en tiempo real, un ticket o cupón promocional directamente al jugador.
Adicionalmente, nuestra nueva impresora térmica de rollo de papel, la Epic 888, especialmente diseñada para soluciones de kioscos, e implementada en el mercado de las apuestas deportivas. Una impresora de alta calidad, rápido procesamiento, funcionamiento óptimo, fácil integración y, sobre todo, precio competitivo que hacen que sea la mejor opción para este tipo de aplicaciones.
También la impresora Epic 9000, una impresora única de impresión ultra rápida utilizada en el mercado de loterías, permitiendo la impresión de miles de boletos, sin necesidad de pérdidas de tiempo por mantenimiento o intervención técnica. Para finalizar, nuestra impresora Epic Edge TT para aplicación de impresión de tickets TITO fuera de las máquinas de monedas, por ejemplo, en las cajas o en las casetas de servicio.
¿Cómo será la presencia de la empresa en GAT Expo Cartagena 2023? ¿Qué productos exhibirán?
También, para nosotros, GAT Expo representa la reconexión con el mercado colombiano, desde nuestra última presencia en la feria FADJA (hace ya algunos años atrás), por este hecho, hemos decidido traer todos nuestros productos para ser presentados al público local y del resto del hemisferio. Tendremos todos los productos exhibidos durante el show de ICE y descritos en la respuesta anterior. Queremos que todos nuestros clientes puedan tener la presentación de nuestro portafolio completo de soluciones de impresión para el mercado.
¿Cómo ha evolucionado la presencia de TransAct Technologies en América Latina? ¿En qué mercados se están viendo mayores oportunidades?
Nuestra presencia en Latinoamérica ha estado en constante crecimiento, y estamos seguros que, con la continua presencia en este tipo de eventos, y nuestros esfuerzo de producción y logística, seguiremos siendo la mejor opción para la industria, a través de nuestros productos de alta calidad, y lo que mejor nos caracteriza, nuestro soporte y contacto con los clientes. Estaremos incrementando nuestra presencia entro de las máquinas que se importan en el mercado Latinoamericano, especialmente en Colombia, Perú y Argentina.
¿Cuáles son los próximos pasos de la empresa en la región? ¿Qué proyectos tienen planeados?
La intención de Transact es poder dar el mejor soporte de nuestros productos, y sabemos que es primordial, para el mercado de Latinoamérica, poder contar con representación local, a través de empresas de trayectoria, presencia y prestigio. En eso, estaremos trabajando durante este año, y creemos que tendremos los mejores aliados de la industria.
Creemos que nuestros clientes merecen siempre lo mejor, y eso se define en nuestra calidad y funcionamiento, haciendo parte integral el soporte. Nosotros no cobramos por desarrollo o acceso a nuestra librería de firmware, porque creemos que no hace sentido obligar a nuestros clientes a tener que pagar por un firmware que garantice el funcionamiento del hardware que nosotros vendemos.
