En una industria tan dinámica como la del iGaming, los eventos presenciales han pasado de ser simples puntos de encuentro a convertirse en plataformas estratégicas donde se definen tendencias, se cierran acuerdos y se construyen relaciones clave para el negocio. En este contexto, iGB L!VE se ha consolidado como una cita imprescindible a mitad de año para operadores, proveedores y expertos del sector.
En esta entrevista, Stuart Hunter, Managing Director de World Gaming, reflexiona sobre la evolución de iGB L!VE, el papel que desempeñan sus eventos dentro del ecosistema global del gaming y cómo la industria está respondiendo a desafíos como la regulación, la innovación tecnológica y la sostenibilidad.
ICE e iGB L!VE han evolucionado de simples eventos a espacios donde se cierran acuerdos y se define la agenda de la industria. ¿Cómo garantiza Clarion Gaming este impacto real en los negocios de los asistentes?
En todos nuestros eventos presenciales, el objetivo principal del equipo de World Gaming es hacer de lo “nuevo” un elemento central de la experiencia del evento. Tomando como ejemplo iGB L!VE de julio, los asistentes pueden esperar que ese compromiso esté presente a lo largo de toda la feria. Entre los aspectos destacados se incluyen el lanzamiento de la primera iGB L!VE Africa Summit, sesiones dedicadas a hacer negocios en LatAm, un formato completamente reinventado para los iGB Affiliate Awards en un nuevo y prestigioso entorno, y una Sustainable Gambling Zone significativamente ampliada, la más grande en la historia del evento. En conjunto, estamos en camino de ofrecer la edición más dinámica y orientada al negocio de iGB L!VE hasta la fecha. Sigue siendo la principal plataforma de mitad de año para que operadores internacionales conecten con figuras clave y organizaciones que pueden impactar en sus negocios.
Con los recientes traslados de sus principales marcas entre ciudades como Barcelona y Londres, ¿cómo están redefiniendo su propuesta de valor dentro del calendario global del iGaming, especialmente en un entorno cada vez más competitivo?
iGB L!VE ofrece un punto de contacto invaluable a mitad de año para la industria: una oportunidad para reconectar, reevaluar estrategias y prepararse para el resto del año. La retroalimentación muestra de forma consistente que iGB L!VE se percibe como una oportunidad clave para avanzar conversaciones y fortalecer las conexiones generadas en ICE e iGB Affiliate Barcelona, todo ello en el entorno de otra gran ciudad global. Aunque es más compacto que ICE, su fortaleza reside en la calidad de sus expositores y en la composición diferenciada de su audiencia. El objetivo es construir sobre el impulso de ICE e iGB Affiliate Barcelona, ofreciendo otro evento de negocios altamente enfocado y orientado por la industria a mitad de año.
Ha enfatizado que muchas de las decisiones estratégicas de Clarion provienen del feedback de la industria. ¿Cómo equilibran este enfoque colaborativo con la necesidad de anticipar y liderar tendencias?
Cualquier organizador de eventos que no se involucre con sus clientes y no busque su opinión está condenado al fracaso. Todo lo que los asistentes experimentarán en iGB L!VE en julio es el resultado de cientos de conversaciones que el equipo ha mantenido con nuestros grupos de interés. Ninguna de las grandes decisiones se toma de forma aislada, lo que significa que nuestros eventos, incluido iGB L!VE, son hechos por la industria y para la industria. Cada iniciativa que introducimos en cualquiera de nuestros eventos en vivo ya ha sido evaluada con nuestros grupos de interés y cuenta con su apoyo.
Hoy en día, la industria enfrenta presión regulatoria y desafíos relacionados con el juego responsable. ¿Qué papel deberían desempeñar eventos como ICE e iGB L!VE en la construcción de una industria más sostenible y confiable?
Me enorgullece enormemente que fuéramos los primeros organizadores de eventos en introducir un área de protección del jugador en la feria cuando se lanzó la Consumer Protection Zone (CPZ) en ICE 2018. Desde entonces, la CPZ ha pasado a llamarse Sustainable Gambling Zone (SGZ) para reflejar el pensamiento actual. La SGZ en iGB L!VE será la más grande que haya tenido el evento y contará con una presencia destacada. El enfoque digital del evento lo convierte en un entorno natural para demostrar soluciones impulsadas por la tecnología que son especialmente aplicables e impactantes en el espacio del juego online. Muchos de los operadores de nivel 2 y nivel 3, nuevos entrantes y operadores de mercados emergentes que conforman el núcleo de la audiencia necesitan soluciones de juego responsable y KYC para prepararse ante futuras regulaciones o posicionarse para una posible adquisición. La SGZ en iGB L!VE ofrece una oportunidad para que los visitantes conecten con colegas del sector que priorizan el deber de cuidado y el juego sostenible, aprendan de expertos y generen ideas para abordar el juego problemático.
Con cifras récord de asistencia y una expansión constante, ¿cuál es el próximo gran objetivo de Clarion Gaming para consolidar su posición como socio estratégico global de la industria?
Como equipo organizador, estamos completamente enfocados en ofrecer la mejor experiencia de calidad para todos nuestros grupos de interés. Nuestra estrategia en todos nuestros eventos en vivo es crecer y desarrollarnos en línea con la industria y sus necesidades en constante evolución: mantenernos dinámicos y centrados en la industria garantizará que sigamos siendo una plataforma crítica para el negocio. Fundamentalmente, reconocemos que todos nuestros clientes, ya sean expositores o visitantes, realizan una inversión al asistir a nuestros eventos y que debemos ganarnos su apoyo continuo.
Where deals are completed – the business-critical credentials powering iGB L!VE
strategic platforms where trends are set, deals are closed, and key business relationships are built. In this context, iGB L!VE has established itself as an essential mid-year gathering for operators, suppliers, and industry experts.
In this interview for Casino Perú magazine, Stuart Hunter, Managing Director of World Gaming, reflects on the evolution of iGB L!VE, the role its events play within the global gaming ecosystem, and how the industry is responding to challenges such as regulation, technological innovation, and sustainability.
ICE and iGB L!VE have evolved from mere events into spaces where deals are struck and the industry agenda is defined. How does Clarion Gaming ensure this real impact on attendees’ businesses?
Across all of our in-person events the core objective for the World Gaming team is to make ‘new’ a central aspect of the show experience. Using July’s iGB L!VE as an example attendees can expect that commitment to be evident throughout the event. Highlights will include the launch of the inaugural iGB L!VE Africa Summit, dedicated sessions on doing business in LatAm, a completely reimagined format for the iGB Affiliate Awards in a prestigious new setting, and a significantly expanded Sustainable Gambling Zone, the largest in the event’s history. Altogether, we are on track to deliver the most dynamic and business-focused edition of iGB L!VE to date. It remains the premier mid-year platform for international operators to connect with the key figures and organisations who can impact their businesses.
With the recent moves of their main brands between cities like Barcelona and London, how are they redefining their value proposition within the global iGaming calendar, especially in an increasingly competitive environment?
iGB L!VE offers an invaluable mid-year touchpoint for the industry, an opportunity to reconnect, reassess strategies, and prepare for the rest of the year. Feedback consistently shows that iGB L!VE is viewed as a key opportunity to advance discussions and strengthen the connections formed at ICE and iGB Affiliate Barcelona, all within the setting of another major global city. Although more compact than ICE, its strength lies in the quality of its exhibitors and the distinct composition of its audience. The aim is to build on the momentum of ICE and iGB Affiliate Barcelona by delivering another highly focused, industry-driven mid-year business event.
You’ve emphasized that many of Clarion’s strategic decisions stem from industry feedback. How do you balance this collaborative approach with the need to anticipate and lead trends?
Any event organiser that fails to engage with customers and seek their input is preparing to fail. Everything that delegates will experience at iGB L!VE in July is the result of hundreds of conversations that the team has held with our stakeholders. None of the big decisions are taken in isolation which means that our events, including iGB L!VE, are by the industry and for the industry. Every initiative that we introduce at any of our live events has already been sense-tested with our stakeholders and received their support.
Today, the industry faces regulatory pressure and challenges surrounding responsible gaming. What role should events like ICE and iGB L!VE play in building a more sustainable and trustworthy industry?
I’m extremely proud that we were the first event organisers to introduce a player protection area to the show floor when the Consumer Protection Zone (CPZ) was launched at ICE 2018. Since then, the CPZ has rebranded as the Sustainable Gambling Zone (SGZ) to reflect current thinking. The SGZ at iGB L!VE will be the biggest the show has featured and will have a high-profile presence. The digital-first focus of the show makes it a natural place to demonstrate technology-driven solutions that are particularly applicable and impactful in the online gambling space. Many of the tier 2 and tier 3 operators, new entrants and operators from new/emerging markets who make up the core of the show’s audience are in need of safer gambling/KYC solutions to either prepare for future regulations or to position themselves for acquisition. The SGZ at iGB L!VE provides an opportunity for visitors to network with industry peers who put the duty of care and sustainable play at the top of their agenda, to learn from experts and brainstorm the most effective solutions to tackle problem gambling.
With record attendance and constant expansion, what is Clarion Gaming’s next big goal to solidify its position as a strategic industry partner globally?
As an organising team we are totally focussed on delivering the best quality experience for all of our stakeholders. Our strategy across all of our live events is to grow and develop in line with the industry and its ever-evolving needs: remaining dynamic and industry focussed will ensure that weremain a business-critical platform. Fundamentally, we recognise that all of our customers, whether they are exhibitors or visitors, make an investment in attending our events and that we have to earn their continued support.
