El Programa de Juego Responsable, que trabaja ininterrumpidamente con el objetivo de fortalecer en la comunidad formas saludables de jugar y divertirse, conmemora en el mes de junio su 16° aniversario. La iniciativa es una de las piezas fundamentales de JugaRSE, el Programa de Responsabilidad Social Corporativa de City Center Rosario, a través del cual se integran nuevas políticas y principalmente se busca modificar los hábitos de la organización para generar un mejor impacto social, económico y ambiental.
Difundir el concepto de juego responsable y contribuir a la detección precoz y orientación adecuada de las personas que padecen problemas con el juego son acciones fundamentales para promover una saludable diversión y un sano entretenimiento, tanto en salas casino como en plataformas de juego online.
Casino Club fue la pionera en la implementación de este tipo de programas en Argentina, en el año 2007, adhiriéndose posteriormente el Hipódromo de Palermo, City Center Rosario, Casino Buenos Aires, Casino Magic, City Center Iguazú y BinBaires.
También se sumó al programa la promoción de un juego responsable, seguro y legal con el objetivo de concientizar a los clientes y usuarios sobre la importancia de elegir opciones de juego regulado, optando por operadores con licencia habilitante tanto de salas casino como sitios online de juego que son aquellos con dominio “bet.ar”.
Para lograr los objetivos, es necesario que todos los colaboradores de las distintas empresas que forman parte del programa tengan las herramientas necesarias para detectar a los jugadores inmoderados a fin de orientarlos y asesorarlos. Es por ello que, implementado en 13 operaciones, más de 500 colaboradores fueron capacitados en el último año y se formó a 65 nuevos consejeros de juego responsable.
El Programa de Juego Responsable ofrece la posibilidad de asesoramiento con llamadas gratuitas y confidenciales o por WhatsApp al igual que a través de su pagina web. En tanto, City Center Rosario adhiere también al Programa de Juego Responsable desarrollado por Lotería de Santa Fe.
