Las billeteras virtuales se han convertido en el método de pago más utilizado en América Latina, con Argentina a la cabeza de esta transformación.
Según el último Global Payments Report 2024 de Worldpay, el 31% de las transacciones de la región se realizan desde billeteras digitales en Argentina, posicionándose en el primer lugar, apenas por encima de Brasil, que alcanza el 30%.
El pago móvil crece sin frenos en Argentina
En Argentina, el uso de estos medios digitales no para de crecer. Actualmente, existen 73 billeteras digitales interoperables en el país. De acuerdo con el informe de pagos minoristas del Banco Central (BCRA), solo en febrero se registraron 58,4 millones de pagos con código QR, por un valor de $1091,7 mil millones.
Esto representa un impresionante aumento interanual del 138,3%, confirmando que el pago móvil es cada vez más parte del día a día de los argentinos.
Las billeteras virtuales avanzan en todo el mundo
Esta tendencia no es exclusiva de la región. A nivel mundial, el uso del celular para realizar pagos gana terreno a pasos agigantados. De hecho, según el reporte de Worldpay, las billeteras digitales ya explican el 21% del gasto en comercio electrónico en América Latina, y se espera que para 2027 esta cifra suba al 28%. En puntos de venta físicos, el crecimiento será aún mayor, pasando del 15% al 29%.
La necesidad de inclusión financiera, especialmente en poblaciones no bancarizadas, ha sido uno de los principales motores de esta transformación, como destacó Daniel Di Giovanni, senior product manager de la app Vibrant.
El futuro apunta al dominio de los pagos digitales
Si miramos hacia el futuro, el panorama sigue siendo prometedor para los pagos digitales. Para 2030, se proyecta que el uso de efectivo caiga por debajo del 10% en las principales economías del mundo, mientras que las billeteras virtuales superarían el 40% de todas las transacciones electrónicas.
Esta evolución estará impulsada por tecnologías emergentes como la inteligencia artificial, el blockchain y las monedas digitales emitidas por bancos centrales.
Las tarjetas pierden protagonismo ante las billeteras virtuales
Además, el informe revela cambios importantes en otros métodos de pago: las tarjetas de crédito y débito perderán protagonismo en el comercio electrónico, ya que su participación bajaría del 22% actual al 15% en 2027.
Esto muestra una clara tendencia hacia opciones más ágiles y modernas como las billeteras virtuales.
Ranking de países con mayor adopción de billeteras digitales en América Latina
Finalmente, si analizamos la adopción por país en América Latina, el ranking elaborado por Worldpay confirma el liderazgo de Argentina con un 31% de participación en e-commerce y un 18% en puntos de venta físicos. Le siguen Brasil (30%), México (24% en e-commerce y 16% en puntos de venta), Colombia (19% y 12%, respectivamente) y Chile (16% y 10%).
Según Di Giovanni, este boom de las billeteras virtuales se debe a varios factores: desde el trabajo remoto y las apps de delivery, hasta la necesidad de manejar dólares desde el celular en economías golpeadas por la inflación y la volatilidad.
