En el Perú existen, actualmente, más de 4.4 millones de personas que viven en zonas rurales en las que no todos cuentan con acceso a Internet, solo alrededor de 3.5 millones de hogares están conectados. Este déficit es un claro ejemplo de que persiste la urgencia de llevar comunicación 4G a todo el país. El actual contexto en el que se vive, a raíz del COVID-19, ha generado que esta necesidad esté más latente. Por ello, el último CADE Digital 2020 se centró en exponer algunas soluciones para que esta problemática social disminuya.
“Aquello que se pensaba que se realizaría en los próximos cinco años, se hará en doce meses. Existe un sentido de urgencia, y ya no es declarativo, es determinante. El cambio debemos hacerlo juntos, integrando los aportes de ciudadanos, Gobierno, empresas y academia, pues hay varios retos que superar”, precisó Pedro Cortez, presidente de CADE Digital 2020.
También consideró que la transformación digital es necesaria para mejorar la vida de las personas y de las empresas.
DOCUMENTOS EXPUESTOS
Bajo el lema “Perú, el impulso es digital”, el sector empresarial se reunió en el CADE Digital 2020. En el encuentro –organizado por IPAE Asociación Empresarial– se presentaron cuatro nuevos aportes y retos que buscan contribuir con la conectividad del Perú.
Uno de los documentos fue el “Ranking IPAE Mide digital”, elaborado con la colaboración de E&Y, en el que se detalló que el país se encuentra en el penúltimo lugar de nueve naciones conectadas (Estados Unidos, Canadá, Chile, Brasil, Argentina, México, Colombia, Perú y Venezuela). Esta lista se basa en once indicadores organizados en tres ítems: conectividad, competencias digitales y servicios digitales. En el puntaje general, el Perú sacó 8 de promedio.
Cabe destacar que el ranking se realizará de manera anual y tiene como objetivo vislumbrar los avances del país en temas de conexión, teniendo como meta subir de posición a los cinco primeros puestos hasta el 2023.
PARTICIPACIÓN CIUDADANA
Otro de los retos presentados fue la “Identificación de aceleradores regulatorios para impulsar la transformación digital del Perú”. La secretaria de la Secretaría de Gobierno Digital de la Presidencia del Consejo de Ministros (PCM), Marushka Chocobar, explicó que con ello se pretende conocer qué le hace falta al país para mejorar su conexión a Internet.
La población tuvo un rol importante en la iniciativa. Quienes participaron en esta transformación digital tuvieron hasta fines de junio para ingresar a la plataforma web de IPAE, en la que llenaron un formulario con las barreras o aceleradores que encontraron. Las áreas tratadas fueron de salud, educación, actividades económicas, empresariales y comerciales, y documentación legal y trámites en general.
CAMBIO NECESARIO
La “Hoja de Ruta para la Transformación digital de las empresas” es otra de las herramientas presentadas. Se explicó que si bien las grandes corporaciones pueden tener facilidades de recursos para sus procesos de cambio, las pymes no las poseen.
En ese contexto, el presidente del CADE Digital 2020 aclaró que “no existe un único camino para la transformación digital porque esto depende del segmento, grado de madurez y cultura de la empresa. Lo que sí hay es una ruta crítica para trabajar, que se basa en cuatro pilares: personas, procesos, tecnología e innovación-modelos de negocio”. Es decir, con esa directriz cualquier organización, sin importar el tamaño o rubro, puede iniciar su camino digital.
Por su parte, el director senior de Trends de Ipsos, Javier Álvarez, acotó que, debido a la crisis sanitaria, distintas entidades habrían destinado un mayor presupuesto para su cambio digital y que se espera que el comercio electrónico, el teletrabajo, la digitalización de trámites y los medios de pago electrónico se incrementen.
CONEXIÓN NACIONAL
En el evento se explicó que el documento de Conectividad estaba enfocado en dos ejes. El primero buscaría el aprovechamiento del régimen de Banda Ancha; mientras que el segundo examinaría la Promoción del desarrollo sostenible y eficiente de la infraestructura.
Cortez comunicó que es indispensable que se utilice la red dorsal y que es necesario compartir infraestructura, no solo entre las compañías de telecomunicaciones, sino con otros sectores, como el de transportes.
En la presentación de las conclusiones –realizada días después–, la presidenta de IPAE, Elena Conterno, consideró que el “Perú está muy rezagado en el tema de competencias digitales, según el ranking IPAE MIDE digital. Por eso debemos poner énfasis y es clave pensar en cómo potenciamos a las personas”.
Acotó, además, que en cuanto a las competencias digitales se debe de poner al centro a las personas, porque es el capital humano el que tiene que impulsar y aplicar las nuevas tecnologías.
MIRADA DEL GOBIERNO
El último día de la actividad, el presidente de la PCM, Vicente Zeballos, reafirmó que el país necesita de un impulso digital, sobre todo en esta nueva convivencia causada por el coronavirus.
Asimismo, comentó que la actual emergencia ha demostrado que en el Perú existen aún brechas digitales. Por ello, aseguró que el Gobierno tiene como prioridad mejorar la conectividad, la educación digital, la digitalización de los servicios públicos, y el talento digital; además promover el impulso a las pequeñas y medianas empresas en el comercio por Internet y el ejercicio de una ciudadanía digital. Por su parte, Chocobar agregó que ya se venía avanzando en el desarrollo de la transformación digital, pero con la pandemia esto se ha acelerado.
“La digitalización se da cuando se adoptan soluciones digitales dentro de una empresa o entidad estatal, la regulación debe impulsar la transformación digital: el empoderamiento de los ciudadanos es importante en este proceso. Debemos ser equitativos para incluir a las personas, con confianza digital y Gobierno digital vamos a construir la ruta de un Perú más digital”, expresó.
