La unidad de negocios de casinos de EveryMatrix ha tenido un “extraordinario 2024”, logrando un récord de 12 trimestres financieros consecutivos de crecimiento y sumando tres años de progreso ininterrumpido.
CasinoEngine, la plataforma de productividad de casinos de la compañía, generó 62 mil millones de rondas de juego entre enero y noviembre de 2024, lo que equivale a 64 mil millones de euros en volumen de negocio. Los resultados financieros del tercer trimestre revelaron ingresos brutos de juego (GGR) récord para los clientes de 709 millones de euros, un aumento del 53 % interanual.
Las cifras más recientes del tercer trimestre muestran un 12.º récord trimestral consecutivo, con un GGR acumulado de los últimos 12 meses de 2.600 millones de euros, lo que representa un incremento del 63 % interanual.
El último año también ha sido significativo para la división de casinos con el lanzamiento de una nueva gama de herramientas de fidelización y gamificación, ampliando aún más su oferta integral de soluciones.
Anticipándose a los comportamientos y tendencias de los jugadores en el iGaming, el equipo de CasinoEngine desarrolló una serie de soluciones de bonos, fidelización y personalización a lo largo de 2024, mejorando significativamente la experiencia de los jugadores y aumentando los ingresos de los operadores.
Su suite transversal de herramientas de fidelización e interacción incluye desafíos, torneos, mini juegos de lealtad, jackpots (JackpotEngine) y la nueva solución de lealtad LoyaltyEngine, además de BonusEngine, que abarca dinero de bonificación, devoluciones de dinero para casino y deportes, giros gratis, apuestas gratis, incremento de cuotas, devolución de apuestas, y más.
La división de casinos de EveryMatrix también lanzará EngageSuite a principios de 2025, una gama de seis versátiles herramientas de fidelización y gamificación que pueden usarse individualmente o combinadas para mayor impacto, diseñadas para crear experiencias fluidas y transversales para los jugadores.
Una vez que un operador configura el marco de cada recorrido, los jugadores toman el control personalizando su experiencia al seleccionar las ventajas que más valoran y utilizarlas para mejorar su juego.
Uno de los aspectos destacados de EngageSuite es el recientemente lanzado LoyaltyEngine.
LoyaltyEngine recompensa la fidelidad de los jugadores a través de monedas y un sistema de tienda personalizable. Los jugadores ganan Puntos de Experiencia (XP) para desbloquear nuevos niveles y beneficios mientras acumulan monedas que pueden canjear por mercancías, recompensas digitales y más. Los operadores pueden configurar reglas de ganancia, ajustes de expiración y recompensas para personalizar las estrategias de interacción.
La suite de bonificaciones de la división de casinos de EveryMatrix ofrece un enfoque integral de 360 grados, incluyendo una nueva herramienta que aborda el abuso de bonificaciones.
Bonus Guardian, que se lanzará a principios de 2025, utiliza aprendizaje automático entrenado con el historial de abusadores conocidos para reconocer patrones de actividad abusiva. Los usuarios son marcados por el sistema como abusadores confirmados o potenciales de bonificaciones, y se pueden tomar acciones en consecuencia, ya sea manual o automáticamente.
Su algoritmo de inteligencia artificial está entrenado para distinguir entre actividad de juego legítima y fraudulenta, respaldado por años de datos de juego y modelos predictivos, todo combinado para detener a los abusadores.
Stian Enger Pettersen, CEO de Casino en EveryMatrix, comentó: “Ha sido un año extraordinario para el casino, con una inversión continua en nuestro producto principal, además de una serie de innovaciones que nos han permitido mantener el impulso y acelerar nuestro crecimiento hasta alcanzar un récord de 12 trimestres consecutivos.
“Los resultados provienen de una combinación de relaciones sólidas con operadores exitosos e inversiones sustanciales en nueva tecnología y productos. Las ganancias de este año se reinvierten directamente en el desarrollo de las soluciones del mañana, por lo que estoy convencido de que el éxito continuará en 2025 y más allá. Estoy muy orgulloso de los logros de todos este año y confío en que mantendremos este impulso”.
CasinoEngine sets record annual performance in 2024 adding to three years of non-stop growth
EveryMatrix’s casino business unit has had an “outstanding 2024” setting a record 12th consecutive financial quarter and adding to three years of non-stop growth.
CasinoEngine, the company’s casino productivity platform, generated 62 billion game rounds between January and November 2024, equating to €64 billion in turnover with third quarter financial results revealing record Gross Gaming Revenue (GGR) for customers of €709 million, up 53% YoY.
Latest Q3 numbers showed a 12th consecutive record quarterly performance with GGR for the last 12 months at €2.6bn, a 63% YoY increase.
The last year has also been significant for the casino division with the launch of a new suite of loyalty and gamification tools, further extending its comprehensive range of solutions.
Anticipating iGaming player behaviours and trends, the CasinoEngine team developed a series of bonus, loyalty and personalisation solutions across 2024 significantly enhancing player experiences and boosting operator revenues.
Its cross-vertical suite of loyalty and engagement tools includes challenges, tournaments, loyalty mini games, jackpots (JackpotEngine) and new loyalty solution, LoyaltyEngine, plus BonusEngine that comprises bonus money, cash-back for casino and sports, free spins, free bets, odds boost, stake back and more.
EveryMatrix’s Casino division will also launch EngageSuite in early 2025, a range of six versatile loyalty and gamification tools that can be used individually or combined for greater impact, designed to create seamless, cross-vertical player experiences.
Once an operator configures each journey’s framework, players then take the reins, personalising their experience by selecting the perks they value most and using them to enhance their gameplay.
One of the highlights of the EngageSuite is the recently launched LoyaltyEngine.
LoyaltyEngine rewards player loyalty through coins and a customisable shop system. Players earn Experience Points (XP) to unlock new levels and benefits while collecting spendable coins to redeem for merchandise, digital rewards, and more. Operators can configure earning rules, expiration settings, and rewards to tailor engagement strategies.
EveryMatrix’s Casino division bonusing suite offers a 360-degree approach including a new tool that addresses bonus abuse.
Bonus Guardian, set to launch in early 2025, uses machine learning trained on known abusers’ history to recognise patterns of bonus abuse activity. Users are marked as confirmed or potential bonus abusers by the system, and actions can be taken accordingly, manually or automatically.
Its AI algorithm is trained to distinguish between legitimate and fraudulent gaming activity, boosted by years of gaming data and predictive modelling, all combining to stop abusers in their tracks.
Stian Enger Pettersen, CEO Casino, EveryMatrix, said: “It’s been an outstanding year for casino with continued investment in our core product in addition to a series of new product innovations that have enabled us to continue to build momentum and accelerate our growth to a record 12 consecutive quarters.
“The results come from a combination of strong relationships with successful operators and substantial investments in new technology and products. This year’s profits are fed straight back into the development of tomorrow’s solutions, so I’m convinced the success will continue into 2025 and beyond. I’m very proud of everyone’s achievements this year and confident we will maintain this momentum.”
