Coljuegos, regulador de los juegos de azar en Colombia, emitió la Resolución 22654 de 2024, que establece lineamientos obligatorios para programas de juego responsable, fortaleciendo la protección de los jugadores.
Estas disposiciones tienen como objetivo educar a los apostadores, prevenir conductas de riesgo y ofrecer apoyo a aquellos que enfrenten problemas relacionados con el control en las apuestas.
Importancia de campañas informativas sobre juego compulsivo en Colombia
El presidente de Coljuegos, Marco Emilio Hincapié, subrayó la importancia de estas medidas, explicando que los operadores estarán obligados a realizar campañas informativas sobre los riesgos del juego compulsivo.
También deberán crear estrategias con objetivos claros, cronogramas y reportes anuales con resultados e indicadores de cumplimiento.
Estos informes permitirán a Coljuegos realizar auditorías y supervisar el progreso de los programas.
Coljuegos: Test de identificación de factores de riesgo en apuestas
Entre las herramientas más destacadas que los operadores deben implementar se encuentra un test de identificación de factores de riesgo, diseñado para ayudar a los apostadores a reconocer patrones de conducta que podrían indicar problemas relacionados con el juego.
Para juegos en línea como Baloto y SuperAstro, se implementará la autoexclusión, que permite a los usuarios restringir su acceso de manera voluntaria si identifican conductas de riesgo.
Campaña «Toma el control, juega a la fija» de Coljuegos
Como parte de esta estrategia, Coljuegos lanzó la campaña “Toma el control, juega a la fija”. Esta incluye un micrositio con acceso al test mencionado y un directorio de instituciones prestadoras de salud (IPS) especializadas en salud mental, facilitando a los jugadores el contacto con servicios de orientación y atención cuando lo necesiten.
Coljuegos fortalece la seguridad y transparencia
Finalmente, Hincapié destacó que estas medidas buscan fortalecer la seguridad y transparencia del sector, consolidando un mercado más ético y comprometido con el bienestar de los jugadores en Colombia.
