Las casas de apuestas y cadenas de casino, como parte de su política, vienen innovando constantemente los servicios que brindan para fidelizar su audiencia, mejorando la experiencia de sus usuarios. Es así que muchas de ellas han lanzado al mercado productos y servicios novedosos como aplicaciones, programas de entretenimiento, páginas web entre otros.
APUESTAS AL DÍA
Un ejemplo claro de ello es la casa de apuestas BetMGM, que se ha asociado con la red de noticias digitales Cheddar News para lanzar Cheddar Bets, un programa semanal que ofrece una exploración única de las apuestas deportivas y los mercados financieros.
El vicepresidente senior y gerente general de Cheddar News, Liam Roecklein, informó que “junto con BetMGM, Cheddar Bets se sumergirá profundamente en el mundo de las apuestas deportivas y su efecto en los deportes, la tecnología, los mercados financieros, la regulación y más”. Al mismo tiempo destaca que la comunidad ha cambiado el juego y continúa impulsando hacía adelante la industria de las apuestas deportivas.
Este programa, que se estrenó el 19 de agosto, se transmite los jueves a las 4:30 p.m. en la nueva Cheddar Bets desde un estudio de BetMGM personalizado en Nueva York y se rige bajo el calendario deportivo semanal, las apuestas deportivas y su impacto en Wall Street.
PROMOCIONES EN TU UBICACIÓN
Por otro lado, BetMGM también ha lanzado la tecnología de geolocalización, que permite a los fanáticos de los deportes disfrutar de una experiencia única de apuestas deportivas al realizar apuestas, a través de la aplicación de la casa de apuestas dentro de los bares deportivos Buffalo Wild Wings en Colorado, Nueva Jersey, Indiana, Iowa, Tennessee y Virginia Occidental.
A través de la geolocalización, la capacidad para obtener la ubicación geográfica real del usuario, el operador de apuestas ofrece promociones personalizadas y diferentes tipos de apuestas para los clientes que se encuentran físicamente dentro de un Buffalo Wild Wings.
Matt Prevost, director de Ingresos de BetMGM, destacó que su “asociación con Buffalo Wild Wings es increíblemente innovadora y permite a BetMGM redefinir la forma en que los aficionados disfrutan de los deportes. La introducción de la tecnología de geolocalización para ofrecer a los apostantes una experiencia personalizada en una ubicación de Buffalo Wild Wings es un gran ejemplo de lo que podemos activar a través de esta relación innovadora”.
Por su lado, Rita Patel, directora de marketing de Buffalo Wild Wings sostuvo que “a medida que las apuestas deportivas continúen creciendo en todo el país, esperamos expandir aún más nuestra presencia en el espacio y activar nuestra asociación con BetMGM de manera que la experiencia en nuestros bares deportivos sea insuperable”. No hay duda que los Buffalo Wild Wings se convertirán en un lugar de completo entretenimiento.
MÁS QUE UNA APLICACIÓN
Otra empresa que ha innovado sus servicios es Caesars Entertainment, que ha presentado Caesars Sportsbook, una nueva manera de experimentar las apuestas deportivas, con una campaña de mercadeo integral de miles de millones de dólares. El director ejecutivo de Caesars Entertainment, Tom Reeg, señaló que “las ofertas renovadas y mejoradas de Caesars Sportsbook proporcionarán ofertas personalizadas, límites flexibles, una amplia gama de líneas de apuestas y una experiencia de usuario intuitiva. Caesars Sportsbook también lleva a los jugadores a un imperio del juego, donde ganen o pierdan, cada apuesta les da más a través de nuestro programa galardonado, Caesars Rewards”.
La nueva aplicación móvil está presente en ocho estados: Iowa, Michigan, Colorado, Indiana, Nueva Jersey, Tennessee, Virginia y Virginia Occidental. La compañía informó que, tras la revisión por parte del ente regulador, la aplicación también estará disponible en Arizona, Maryland y Luisiana. En Illinois, Nevada y Washington DC son mercados donde los apostadores deben estar físicamente en un establecimiento minorista de Caesars Sportsbook o cerca de este para registrarse y tengan acceso a la nueva aplicación.
“Caesars Sportsbook pone al apostador en el centro de todo”, señaló el copresidente de Caesars Digital, Eric Hession. “Entendemos que debemos ser ágiles, debemos darles a los apostadores lo que quieren en términos de nivel de detalle de las probabilidades y variedad de deportes, y debemos hacer que nuestra aplicación sea fácil de usar y divertida”. Caesars Sportsbook ofrece límites flexibles en las apuestas que los jugadores desean hacer, así como también impulsores de ganancias exclusivas. Para celebrar el lanzamiento, quienes utilicen la aplicación Caesars Sportsbook por primera vez tendrán la oportunidad de realizar su primera apuesta de hasta 5000 dólares, sin riesgo.
