La Autoridad Nacional de Juegos (ANJ) de Francia ha lanzado una estrategia nacional con el objetivo de reducir significativamente los casos de ludopatía en el país de aquí a 2026. El plan exige a todos los actores del sector, desde operadores con licencia exclusiva hasta casinos físicos y plataformas online, reforzar sus acciones de prevención, control y seguimiento de usuarios en riesgo.
Un panorama preocupante: más de un millón de afectados
Según cifras recientes, más de 1,17 millones de personas en Francia presentan problemas con el juego, de los cuales cerca de 360,000 padecen adicción severa. Uno de los datos más alarmantes es el número de menores involucrados en actividades de juego: un 75% de los estudiantes de tercer año de secundaria declaró haber jugado en el último año, y más del 34 % afirmó hacerlo regularmente.
Los jugadores problemáticos representan una fuente importante de ingresos para la industria. En 2019, el 38% del Producto Bruto del Juego (PBJ) provenía de este grupo, mientras que el 20% correspondía a personas con adicción severa.
Evaluación nacional de los planes de responsabilidad
Entre enero y marzo de 2025, la ANJ revisó los planes de acción presentados por:
- 2 operadores con licencia exclusiva (FDJ y PMU).
- 16 operadores de juegos en línea.
- 203 casinos físicos.
- 235 hipódromos.
El resultado fue claro: aunque se han logrado avances, aún persisten debilidades importantes, sobre todo en materia de detección temprana de jugadores en riesgo y en el control de acceso de menores en espacios físicos.
Operadores exclusivos bajo presión
Française des Jeux (FDJ) y Pari Mutuel Urbain (PMU), que concentran más del 60 % del mercado del juego en Francia, han sido llamados a implementar mejoras urgentes. En particular, se les exige:
- Fortalecer los mecanismos de verificación de edad en puntos de venta físicos.
- Desarrollar y poner en marcha pilotos de identificación de jugadores en riesgo.
- Capacitar al personal de forma obligatoria durante 2025.
Estos operadores también deberán presentar nuevos planes de acción antes de octubre de 2025, con indicadores medibles de prevención.
Principales metas del plan ANJ 2024‑2026
- Reducción sustancial de la ludopatía extrema antes de 2026.
- Mejora en la identificación de jugadores vulnerables.
- Limitación de juegos considerados de alto riesgo, como el póker rápido y las apuestas en vivo.
- Control más estricto sobre promociones y bonificaciones, sobre todo aquellas dirigidas a jugadores jóvenes o inexpertos.
- Protección reforzada para los menores, tanto en el entorno digital como presencial.
Un modelo europeo de regulación responsable
Con esta estrategia, Francia se posiciona como uno de los países europeos más comprometidos con la regulación responsable del juego. La ANJ ha sido clara: los operadores que no alineen sus prácticas con estos objetivos no solo se arriesgan a sanciones, sino que podrían ver comprometidas sus licencias.
