Integridad, equidad y fiabilidad son los tres principios sobre los que se basa el negocio de GGC Malta. La compañía crea portales de juegos de alta calidad con facilidad de uso, diseño mejorado y ofertas especiales innovadoras. Ahora, GGC ha contado con el apoyo del software mentor de Neccton, utilizando su poderosa solución de protección de jugadores basada en IA para reforzar esos pilares del negocio y mantener a sus jugadores más seguros, y posteriormente mantenerlos como clientes por más tiempo.
La solución reconoce posibles comportamientos de juego problemáticos y trabaja para ayudar tanto al jugador como al operador a identificar y abordar el problema. mentor es una herramienta de seguimiento de jugadores que identifica posibles comportamientos de juego problemáticos, alerta al operador y contacta a los jugadores que muestran comportamientos críticos directamente. Por ejemplo, los jugadores son informados cuando la frecuencia de sus depósitos aumenta significativamente y ayuda a los clientes a tomar decisiones mejor informadas sobre su juego con comentarios individualizados.
Michael Auer, director y jefe de desarrollo de Neccton, explica: “Con la ayuda de mensajes personalizados que muestran cambios en el juego o gastos excesivos, permitimos a los usuarios analizar su comportamiento y compararlo con los valores promedio de otros participantes del juego en una manera”.
Simon Ellul Sullivan, director de GGC Malta Limited, agrega: “Junto con Neccton y mentor, hemos desarrollado medidas para ofrecer la plataforma de juego más segura y confiable de la industria”.
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GGC Malta enlists Neccton’s mentor to reinforce core principles
GGC has enlisted the support of Neccton’s mentor software, using its powerful AI-based player protection solution to reinforce those pillars of the business and keep its players safer.
Integrity, fairness and reliability are the three tenets GGC Malta’s business is built on. The company creates high-quality gaming portals with ease of use, improved design and innovative special offers. Now, GGC has enlisted the support of Neccton’s mentor software, using its powerful AI-based player protection solution to reinforce those pillars of the business and keep its players safer – and subsequently keep them as customers for longer.
mentor recognises possible problematic gambling behaviour and works to help both player and operator to identify and address the issue. mentor is a player tracking tool which identifies possible problematic gambling behaviour, alerts the operator and contacts players who display critical behaviour directly. For example, players are informed when their deposit frequency is increasing significantly, and helps customers make better informed decisions about their play with individualised feedback.
Michael Auer, Director and Head of Development at Neccton, explains: “With the help of customised messages that show changes in the game or excessive spending, we enable users to analyse their behaviour and compare it to average values of other game participants in an automated way.”
Simon Ellul Sullivan, Director of GGC Malta Limited, adds: “Together with Neccton and their tool mentor, we have developed measures to offer the safest and most trusted gaming platform in the industry.”
