Johnny Ortiz, fundador de Zitro: “Demostramos capacidad para reinventarnos, manteniendo nuestro liderazgo”

Johnny Ortiz, fundador de Zitro, nos cuenta sobre la evolución de la compañía, su constante innovación, su expansión a nivel mundial y cuál es el enfoque en América Latina. Además, comenta sobre la reciente incorporación de sus juegos a la plataforma de Groove y la apertura de nuevas oficinas en Buenos Aires como parte de su estrategia de crecimiento.

¿Qué papel ha desempeñado Zitro en la industria del juego en el mundo y cómo fueron evolucionando de la mano en los últimos 15 años?

Durante nuestra trayectoria, en Zitro hemos liderado la introducción del video bingo en el mundo, estableciéndonos como pioneros en la industria. En los últimos años, hemos demostrado nuestra capacidad para reinventarnos, manteniendo nuestro liderazgo mundial en el segmento de video bingo y, al mismo tiempo, apostando por nuevas líneas de producto que nos han permitido entrar en mercados de todo el mundo. Este gran proyecto de diversificación nos ha permitido convertirnos en un líder global, con un progreso notable en la transformación de la compañía.

En Zitro, no solo hemos cambiado el juego en sí, sino también la forma de hacer marketing en el sector, adoptando una publicidad totalmente disruptiva y una puesta en escena innovadora en las ferias en las que participamos cada año. También ofrecemos un servicio técnico excepcional que, junto con el soporte de nuestro equipo comercial, marca la diferencia. Todo esto se percibe en el sector y es lo que nos diferencia, además de una amplia gama de productos de alta calidad, y la constante innovación tanto en software como en hardware.

En ese camino se han ido adaptando a los nuevos tiempos de la industria. ¿Cómo ha sido el proceso de convertir sus juegos presenciales al mundo digital? ¿Hacia qué mercados apuntan con esta nueva apuesta?

Las mejores empresas siempre se caracterizan por su capacidad de anticipar el cambio y de reinventarse a sí mismas. Zitro es, indiscutiblemente, uno de los proveedores de juego más innovadores del mercado land-based, y nuestros clientes también precisan de nuestros juegos para el canal digital. Es por ello que hemos dado prioridad a trasladar todos los juegos de éxito en los mercados presenciales al mercado digital, a través de nuestra división, Zitro Digital. Hoy en día tenemos disponibles una amplia gama de video bingos y video slots, producidos in-house en nuestro Campus Tecnológico en Barcelona, y contamos con un equipo de diseñadores, ingenieros y matemáticos que innovan a través de la tecnología más avanzada. Además de la atención personalizada que prestamos a nuestros clientes, nuestro equipo trabaja para adaptar los juegos disponibles al perfil de los jugadores de cada país, optimizando el rendimiento de nuestros juegos en cada mercado. Zitro es una empresa global que entiende el enfoque local. Zitro Digital tiene una creciente presencia ya en muchos países y creciendo cada año. Una vez que Brasil apruebe su tan esperada legislación, entraremos en este mercado de gran potencial. El reto de Zitro Digital es expandirse a todos los mercados posibles en los que el juego en línea este regulado para convertirse en un pilar importantísimo del crecimiento de Zitro.

¿Qué significado tiene para Zitro la reciente incorporación de sus juegos a la plataforma de Groove?

Representa un paso más en los planes de expansión de Zitro Digital. Groove es una de las plataformas de distribución de juegos más relevantes en el sector digital, y como parte de nuestra estrategia de crecimiento, es importante contar con esta opción para llegar a nuevos mercados y ampliar nuestro alcance global.

Los reconocimientos que ha recibido, como Empresario del Año, son un reflejo del importante aporte que le brinda a la industria del juego. ¿Es consciente de este logro? ¿Qué metas se ha propuesto para los próximos años?

Recibir por segundo año consecutivo el galardón de «Empresario del Año» es un honor que me llena de orgullo y satisfacción. Este premio es un reconocimiento al esfuerzo y compromiso de toda la familia Zitro, y me siento muy honrado de liderar una empresa con un equipo de trabajo tan excepcional. Este reconocimiento nos impulsa a seguir ofreciendo productos de alta calidad y continuar con nuestra meta de mantener a Zitro como un líder global en la industria del juego.

¿Cuál es la mirada estratégica de Zitro en América Latina? ¿Qué planes de expansión tiene en la región?

Hoy Zitro es la empresa líder de referencia en los mercados presenciales de América Latina, y con una amplia distribución de nuestros contenidos a través de los mercados digitales. Sin embargo, sabemos que aún tenemos un gran potencial de crecimiento. Para ello, nuestro plan es aumentar nuestros recursos regionales y poner mayor foco en cada uno de los países en los que operamos, mediante el lanzamiento de nuevas líneas de producto para casinos físicos y online adecuados al gusto de los clientes de la región.

¿Qué se espera lograr con las nuevas oficinas que han inaugurado en Buenos Aires?

Hemos visto un crecimiento significativo en la operación de nuestro negocio en los últimos años, lo que naturalmente ha llevado a la apertura de una nueva oficina en Buenos Aires. Con esta nueva apuesta reiteramos nuestro compromiso con este mercado, y esperamos continuar ofreciendo un servicio de calidad excepcional a los operadores. Estamos muy ilusionados con este nuevo capítulo de crecimiento y expansión en América Latina.