El regulador español del juego, Mikel Arana, ha planteado una reforma en el modelo de negocio del juego online en España. Según Arana, los beneficios del sector provienen en gran medida de una minoría de jugadores, lo cual calificó como «muy desproporcionado».
Durante su participación en la jornada ‘El juego online frente al espejo’, organizada por Jdigital y Europa Press, Arana explicó que el objetivo del Ministerio de Consumo es transformar este modelo para proteger a los sectores más vulnerables y prevenir la adicción, buscando un equilibrio que favorezca un entorno de juego más responsable.
Impacto del juego en jóvenes y sectores vulnerables
Para justificar esta propuesta, Arana presentó datos que reflejan el impacto del juego en los jóvenes y sectores vulnerables. Según sus estadísticas, el registro de personas autoexcluidas del juego ha superado las 84.000 desde 2020, mientras que el juego problemático afecta al 2,9 % en casinos físicos y al 13 % en el juego online.
El regulador también subrayó que el 76 % de los mayores perdedores apuestan en múltiples operadores, lo que refuerza la necesidad de establecer límites conjuntos de depósitos. Asimismo, señaló que, aunque las empresas han reducido los costos de adquisición, la inversión en marketing sigue siendo alta, similar a los niveles anteriores al Real Decreto de Comunicaciones Comerciales.
Control del juego ilegal en España por Arana
En cuanto al juego ilegal, Arana destacó que desde 2018 se han bloqueado 2,363 páginas web ilegales y se ha reforzado la vigilancia sobre afiliados que dirigen a sitios no autorizados. Sin embargo, entre el 3 % y el 3.5 % de las transacciones en plataformas ilegales todavía se realizan mediante tarjetas bancarias, un desafío que sigue pendiente.
Reflexiones de Jdigital sobre el modelo de negocio del juego
Por otro lado, el director general de Jdigital, Jorge Hinojosa, planteó que el sector debe reflexionar sobre los déficits actuales y explorar propuestas para mejorar el mercado.
Hinojosa destacó que mejorar el modelo de negocio no implica únicamente ofrecer más facilidades, sino garantizar mayor seguridad y opciones de crecimiento mediante el juego responsable.
Asimismo, enfatizó que un mercado poco competitivo genera riesgos como el aumento del juego ilegal, ya que 13 de las 15 sanciones impuestas por la DGOJ en este ámbito han sido dirigidas a operadores ilegales.
Hinojosa concluyó que el futuro del sector debe centrarse en la autorregulación y en propuestas que armonicen competitividad y seguridad.
Necesidad de transformar el juego online
Finalmente, ambos líderes coincidieron en la necesidad de transformar el modelo de negocio del juego online para garantizar un entorno más seguro, atractivo y responsable, que proteja tanto a los jugadores como a la industria en su conjunto.
