La Asociación de Permisionarios, Operadores y Proveedores de la Industria del Entretenimiento y Apuestas en México (AIEJA) reafirmó su compromiso con el juego responsable y destacó la importancia de adoptar medidas que permitan reducir los riesgos asociados a esta actividad.
Según la asociación, deben participar las autoridades, los especialistas en salud mental, las instituciones educativas, las familias, la sociedad civil y las empresas privadas. Con esa premisa, AIEJA plantea que el debate sobre la industria del juego en México se base en cuatro pilares: regulación, prevención, educación y desarrollo tecnológico. Además, insiste en que las apuestas deben seguir siendo una opción de ocio con límites definidos.
El desafío de las plataformas digitales en México
El rápido crecimiento de las plataformas en línea crea desafíos nuevos. Estos servicios ofrecen acceso fácil, exponen de forma constante a los jóvenes y permiten apostar a cualquier hora y desde cualquier lugar.
Ante este escenario, AIEJA destaca la urgencia de fortalecer los mecanismos de supervisión para proteger a los grupos vulnerables. También pide prohibir de forma categórica el acceso de los menores de edad a estos servicios en todo México.
La tecnología como aliada
La asociación considera que la innovación tecnológica es una aliada necesaria para cuidar al usuario. Entre las herramientas que menciona están:
- Sistemas avanzados de verificación de edad.
- Mecanismos para fijar límites de tiempo y de depósito.
- Registros de autoexclusión accesibles y eficaces.
- Algoritmos que detectan de forma temprana patrones de juego de riesgo.
- Corresponsabilidad entre operadores y usuarios.
AIEJA valora las iniciativas que ya impulsan varios operadores del mercado mexicano. Estas empresas ofrecen a los usuarios guías prácticas con pautas claras de autocontrol.
Las recomendaciones principales son cuatro:
- Fijar un presupuesto cerrado y no usar dinero destinado a necesidades básicas ni préstamos.
- Programar pausas durante el juego.
- No perseguir las pérdidas con nuevas apuestas.
- Buscar ayuda profesional de inmediato cuando el bienestar personal o financiero esté en riesgo.
Los deberes de las empresas en México
La organización también define las obligaciones de las compañías. Deben garantizar la prohibición de acceso a menores, capacitar a fondo a su personal, informar con transparencia sobre los riesgos del juego y ofrecer canales directos de asistencia especializada.
Para AIEJA, el sector en México necesita consolidarse como una industria plenamente regulada. Esa regulación debe tener coordinación entre el sector público y el privado, y basarse en la evaluación continua de resultados.
Una industria con límites claros
La patronal resumió su postura con una declaración: «En AIEJA apostamos firmemente por una industria regulada que asuma su responsabilidad: prevenir riesgos, proteger a las personas y promover el juego como una actividad de entretenimiento con límites claros».
Con este planteamiento, la asociación busca que el crecimiento del entretenimiento y las apuestas en México avance junto con la protección de los usuarios, la educación y el uso de la tecnología al servicio de la prevención.
