El SEO (Search Engine Optimization) es vital para cualquier empresa, pero es especialmente importante en el sector B2C. Los casinos online, sitios de apuestas deportivas y afiliados dependen de las búsquedas online para captar clientes potenciales. En un 2023 marcado por el surgimiento de la inteligencia artificial generativa a gran escala, los especialistas del marketing digital advierten cambios que impactarán a algunos de los grandes jugadores del mercado.
SEO técnico: Construir la casa por los cimientos
Lo primero que debemos aclarar en este artículo es que el SEO es un sector del marketing que se dedica a la optimización de motores de búsqueda. Por lo general, al posicionamiento en Google.
Si tuviéramos que separar al SEO en dos partes, una sería la de contenido y otra la de SEO técnico. En la primera podemos englobar a las acciones de creación de posteos, videos, etc. optimizados para la búsqueda a través de palabras clave. En la parte técnica, se incluyen acciones que ayudan activamente a Google a encontrar la página, como el envío de archivos (robots.txt y el sitemap) y mejoras que colaboran con la clasificación del sitio y la velocidad de carga del sitio.
Maja Jovancevic trabaja en una de las agencias de marketing líderes en el mercado del iGaming y las afiliaciones, GiG Media. Como Head of SEO, conoce la importancia de la optimización en las páginas de operadores y afiliados del sector del juego online. “The most frequent reason affiliates end up outranking operators for their own brand name is the technical errors on the website itself. We don’t see it as much with established operators who have invested in technical SEO, but rather with newer operators in the industry. They launch their domain and block crawling in robots.txt or launch it with a sitewide noindex tag,” dijo a Revista Casino Perú.
“It doesn’t really take a lot to send the devs a checklist of the requirements for a well-launched website, and you can get any tech SEO to prepare one for you. It’s definitely worth the investment because in Google’s eyes, you are the most relevant result for your brand name, and those rankings are yours by default,” aseguró la experta.
Notas y “hidden gems”: ¿Qué son y para qué sirven?
En el 2023 los términos “notas” y “hidden gems” estuvieron bastante en la boca de los especialistas en SEO y creadores de contenido para buscadores. Son dos cambios implementados por el buscador de Silicon Valley que han tenido de cabeza a muchos de los profesionales que se dedican a la optimización de las búsquedas y que van a seguir teniendo repercusión durante el 2024.
Para empezar, las “notas” son un experimento de Google que todavía no está disponible a gran escala pero puede que pronto lo esté. Se trata de una especie de comentarios que otras personas pueden hacer sobre el sitio. Figuran como un botón debajo de las páginas listadas en cada búsqueda. No afectan la clasificación de la web, pero sí le permiten al usuario saber algunos datos sobre el sitio antes de ingresar a él.
Por su parte, el término “hidden gems” se refiere a un contenido destacado. Se trata de un “tesoro” para los usuarios, de ahí su nombre. En 2023 Google ha modificado el algoritmo para destacar este contenido de alta calidad y penalizar al contenido vago o superficial que no sea útil para los usuarios. Este cambio de algoritmo puede convertirse en una oportunidad para los sitios más pequeños que produzcan contenidos de alta calidad en los blogs siguiendo el modelo EEAT (siglas en inglés para experiencia, conocimiento, autoridad y confianza).
El contenido de calidad se caracteriza por su profundidad, su originalidad y su nivel de detalle. Por ejemplo, un artículo sobre las anécdotas de Frank Sinatra en Las Vegas promete mayor calidad que uno sobre “5 famosos que disfrutan de los casinos”.
Control por voz: dos estrategias para aprovechar esta tendencia
La búsqueda por voz es otra de las tendencias de mayor crecimiento en el último año. De acuerdo con información publicada por “Think with Google”, el 27% de la población online del mundo está utilizando la búsqueda por voz para hacerle preguntas al buscador (datos recolectados hasta agosto de 2022).
Algunas formas de prepararse para esta tendencia pueden ser utilizar palabras clave más largas, por ejemplo “cómo encontrar un casino online seguro Perú”. Esto se debe a que las búsquedas por voz tienden a ser más conversacionales y a menudo se presentan en forma de preguntas completas. Es decir, usar palabras clave y contenidos orientados hacia preguntas y frases naturales, en lugar de términos de búsqueda más cortos y fragmentados. Por otro lado, ya que la mayoría de las búsquedas por voz se realizan en dispositivos móviles, es fundamental tener un sitio web que sea compatible, optimizado y fácil de usar en estos dispositivos.
Inteligencia artificial: ¿sirve o no sirve para posicionar?
Un debate que promete continuar en 2024 es la influencia de la inteligencia artificial sobre el SEO. Un número de profesionales asegura que el contenido con alto porcentaje de IA no rankea de la misma manera que el contenido humano, sin embargo, cada día vemos florecer las compañías que rellenan sus blogs a base de textos generados 100% con esta tecnología.
Maja Jovancevic asegura: “We from the SEO field are not 100% comfortable with AI. Don’t get me wrong, AI content can rank and it does rank, but we need to make sure it is actually helpful to the user, and the guidelines on that are vague; otherwise, we risk losing those AI rankings in an update.”
La experta en SEO se animó a dar su proyección futura. “My prediction is that content creation boosted by AI will quadruple in the next few years, and Google will need to find a way to crawl and index that content without skyrocketing server and database costs. That might mean that the bar for content indexation is going to be high, and your pages might not be crawled by Google too often. I have already seen it with newer websites outside the industry; the creators are complaining that Google is not indexing their website even after a five-month period. To me, this is something we need to prepare for in the industry,” aseguró Jovancevic.
La segmentación para la creación de buen contenido
Más allá de la importancia de la parte técnica del SEO, otro aspecto central es conocer a las personas que van a leer el contenido, de manera que sea útil para ellas. No existe una regla universal sobre el nivel de tecnicismos o dificultad del texto, siempre que sea útil para las personas que vayan a leerlo.
Además, debe estar adaptado a los modismos y diferencias culturales de cada país. Esto es especialmente importante para los casinos, operadores y proveedores. Mónica Umaña, jefa de Operaciones de Latam para Evolution, una de las principales desarrolladoras de software y tecnología de casino en vivo, lo resumió en uno de los paneles de SBC Summit. “No es lo mismo cómo se llega a Brasil, cómo se llega a Chile, cómo se llega a Perú, o cómo se llega a México. Este es uno de los retos más grandes que tenemos hasta el momento”, aseguró.
El foco en el usuario final, no en los algoritmos
John Mueller, Search Advocate del centro de ayuda y blog de Google, resumió la importancia de la calidad del contenido con la siguiente frase: «A veces me encuentro con personas que dicen: ‘Siento que necesito crear esta página’ en teoría, para los usuarios. Pero luego, cuando reviso los resultados de búsqueda, veo que otras 9.000 personas también hicieron esta página. ¿Realmente está agregando valor a internet?».
Es decir, el foco de Google está puesto en el valor. En el sector de casino, esto se traduce en la confección de contenido que sea útil para los jugadores. Según las guías del buscador, esto significa que cada publicación sea fácil o agradable a la lectura, con un lenguaje apropiado para la audiencia de jugadores y que no descuide los lineamientos del SEO on page. En resumen, se trata de aportar valor a los apostadores y eliminar el ruido, considerando las particularidades de cada audiencia y ubicación geográfica.
