Mientras el mercado de los juegos de azar, al igual que todas las industrias del mundo, se encuentra atravesando una época muy desafiante debido al brote del coronavirus (COVID-19), Alfredo Parody, fundador y CFO de Surhive, brindó una entrevista a Revista CASINO para analizar de qué manera el mercado se ha ido adaptando para continuar con los negocios.
¿De qué manera afectará la situación actual a la industria del juego a corto y mediano plazo, tanto en segmentos en línea como “land-based”?
Creo que los más afectados son los casinos físicos. Más allá de los protocolos que se están implementando para la seguridad, el temor de la gente aún existe. Eso hizo que se trasladen muchos al online, en donde hoy ya están familiarizados y las plataformas intentan no perderlos. A corto plazo la industria de las apuestas deportivas fue la más afectada, pero será la primera en levantar. Lo más preocupante son los juegos presenciales como los casinos. Entiendo que van a tener que dar nuevas opciones a los jugadores para que la oferta sea atractiva nuevamente y eso quizás sea sumando apuestas deportivas.
¿Cómo impactó en sus operaciones diarias?
El impacto fue directamente al desarrollo del sistema. Al no tener carga en el sistema por apostadores, pudimos dedicar el tiempo full time a mantenimientos, mejoras y verificación en servidores. Situaciones que son imposibles de realizar mientras el sistema está funcionando. Fuimos directamente al hueso y aprovechamos ese tiempo.
¿Cómo se está adaptando la compañía a esta situación?
En nuestro caso la adaptación fue más por el lado comercial, donde se nos abrieron varias oportunidades en Latinoamérica. De las cuales ya estamos trabajando para que comiencen a operar a la brevedad. Es el momento en que muchos operadores salen a buscar nuevas plataformas y mejoras, y en ese sentido nos va muy bien con el producto que tenemos en Europa hace 17 años funcionando, más precisamente en Alemania.
Con el cierre de los casinos tradicionales, ¿ha aumentado la demanda de juegos en línea?
Si, muchísimo. Sobre todo, los eSports ya que no hay opciones de deportes y el casino online mismo crecimiento.
Con las apuestas deportivas en vivo pausadas, ¿otras verticales de juego en línea han visto un aumento en la participación de los jugadores?
Claro, los eSports tuvieron un crecimiento enorme entre los apostadores e incluso nuevos jugadores. Vamos a ver a partir de las próximas semanas que ya está comenzando la Bundesliga si se mantienen estos jugadores en las plataformas.
