La Junta de Control de Juegos de Curazao (GCB) experimentó un aumento significativo en las solicitudes de licencias de juego en línea. Durante la primera mitad del año, recibieron 740 solicitudes y esperan recibir 300 más en los próximos meses.
Para manejar la alta demanda, la GCB está mejorando sus procesos internos y recursos. Actualmente, procesan alrededor de 10 solicitudes por semana, pero planean aumentar esta capacidad a 20 o 30 pedidos semanales.
Las solicitudes de licencias ahora requieren tres formularios: el de solicitud de juego en línea, el de divulgación de historial personal y el de información corporativa y comercial. Este cambio ha causado cierta confusión entre los solicitantes.
La transición al nuevo régimen ha sido complicada debido a la necesidad de equilibrar múltiples objetivos y preocupaciones de las partes interesadas. Aunque tanto el gobierno como la GCB preferirían un proceso más rápido, han tenido que enfrentar la realidad de varios factores.
El nuevo marco regulatorio, conocido como la Ordenanza Nacional para Juegos de Azar (LOK), se estableció en septiembre de 2023 y se implementará completamente en el cuarto trimestre de 2024. Este reemplazará las licencias maestras actuales, que expirarán el 31 de agosto.
La GCB admitió que la abolición de estas licencias ha causado confusión entre los solicitantes y aumentó los retrasos en el proceso de solicitud. Además, la complejidad del nuevo régimen también se debe a la aceptación de múltiples tipos de aplicaciones para operadores B2B, B2C y B2B2C
Cedric Pietersz, director general de la entidad reguladora, comentó sobre esta situación que “todos los titulares de licencias maestras comprenden por qué tenemos que cambiar. La GCB quiere ser su socio en este proceso”. Esto indica que la oficina está tratando de colaborar para facilitarles la transición.
En ese sentido, aclaró que el objetivo no es excluir a los actuales titulares de licencias de la industria, sino que deben ajustar el enfoque de sus negocios para adaptarse al nuevo marco regulatorio.
