Zitro llega a G2E con nuevos contenidos para FANTASY y CONCEPT, mientras avanza en su expansión por Estados Unidos y consolida su crecimiento internacional.
Competir en uno de los mercados de juego más exigentes exige entender qué buscan operadores y jugadores. Derik Mooberry explica cómo Zitro aprovecha la experiencia adquirida en distintos mercados, mide el desempeño de sus productos y construye una propuesta capaz de ganar espacio frente a fabricantes con décadas de trayectoria.
G2E Las Vegas es el escenario donde se define buena parte del futuro de la industria mundial. ¿Cuáles son las prioridades estratégicas de Zitro para esta edición y qué espera que los operadores recuerden después de visitar su stand?
G2E es, sin duda, una de las citas más importantes del año para Zitro y, en concreto, para nuestro negocio en Estados Unidos; es la gran ocasión para presentar todas nuestras novedades. Este año queremos que se note la diversidad de nuestro catálogo, tanto en la línea de gabinetes FANTASY como en CONCEPT. Ambas nos están dando muy buenos resultados y llegamos con muchas ganas de presentar una nueva tanda de juegos que suma todavía más variedad y experiencias atractivas para el jugador. Con más de 100 máquinas en el stand, quien nos visite podrá comprobar de primera mano la amplitud de nuestra oferta. Pero, sobre todo, lo que quiero es que los operadores salgan de ahí con una idea muy clara: que la innovación, la calidad y el rendimiento siguen impulsando el crecimiento de Zitro en todo el mundo.
Durante años el mercado estadounidense estuvo dominado por fabricantes históricos. ¿Qué está haciendo Zitro para romper ese equilibrio y ganar participación frente a compañías con décadas de liderazgo?
Estados Unidos es uno de los mercados de juego más competitivos, y los operadores siempre buscan lo mismo: productos que rindan bien y, al mismo tiempo, aporten algo nuevo al jugador. Ahí es precisamente donde creo que Zitro ha logrado diferenciarse. Nuestra oferta combina mecánicas de juego innovadoras, temáticas que conectan con el público y un rendimiento ya demostrado, lo que le da al operador más margen para diversificar su piso de juego. Al final, quien decide dónde jugar es el propio jugador, y estamos convencidos de que nuestros productos seguirán ganándose esa preferencia.
América Latina sigue siendo uno de los mercados donde Zitro ha construido una posición muy sólida. ¿Cómo influye esa experiencia latinoamericana en el desarrollo de productos para Estados Unidos y otros mercados?
Lo que hemos conseguido en América Latina nos ha dado una base muy sólida y un aprendizaje que sigue marcando nuestra estrategia a nivel global. Cada mercado tiene sus propios gustos, es verdad, pero la base no cambia: hay que crear productos innovadores, con mecánicas de juego atractivas y contenido capaz de generar resultados para nuestros clientes. Esos mismos principios son los que hemos aplicado al crecer en Estados Unidos, adaptando lo que hacía falta y sin perder de vista lo que nos ha funcionado a nivel global. Y el rendimiento de nuestros últimos gabinetes y contenidos confirma que vamos por el buen camino.
Hoy los operadores exigen resultados cada vez más rápidos en el piso de casino. ¿Cómo mide Zitro el éxito de una nueva plataforma una vez instalada?
Para nosotros, el éxito se mide, sencillamente, por cómo se comporta el producto en sala. Seguimos de cerca cómo funciona frente a la competencia, apoyándonos en datos de cada instalación y en informes de rendimiento del sector. Eso nos da una foto muy clara de qué está funcionando, nos ayuda a detectar dónde podemos mejorar y marca buena parte de nuestra hoja de ruta. El objetivo es sencillo: productos que generen valor para nuestros clientes y ofrezcan un buen rendimiento de manera constante.
Si dentro de cinco años un operador describiera a Zitro en una sola frase, ¿qué le gustaría que dijera?
Me encantaría que dijeran que Zitro es uno de los proveedores de referencia en el sector del juego, reconocido por lanzar productos innovadores que rinden de forma constante y ayudan a los operadores a tener éxito. Hemos crecido muchísimo a lo largo de estos años, tanto en Estados Unidos como en el resto del mundo, y ahora queremos seguir construyendo sobre esa base, elevando el nivel de innovación y entretenimiento para el jugador.
En pocos años Zitro ha ampliado significativamente su presencia en Estados Unidos. ¿Cuál ha sido el mayor reto para competir en un mercado tan exigente y qué le hace pensar que este es solo el comienzo? ¿Qué encontró en Zitro que le hizo aceptar este desafío?
Uno de los mayores retos en Estados Unidos es abrirse camino a lo largo de todo el proceso de aprobación regulatoria, que, por su propia naturaleza, requiere tiempo y un compromiso a largo plazo. Pero, aun así, seguimos avanzando de forma constante en nuestra expansión hacia los mercados regulados de Estados Unidos y de Canadá.
Lo que me da confianza es la fortaleza de nuestros productos y los resultados que estamos viendo en cada mercado donde operamos. Nuestro éxito a nivel global, sumado a las ganas del equipo de seguir innovando, nos hace pensar que todavía queda una gran oportunidad por delante.
En lo personal, lo que me convenció de dar el paso y unirme a Zitro fue la visión y el liderazgo de Johnny Ortiz: su pasión por la innovación, la excelencia y por poner al cliente en el centro. Ese compromiso con la mejora continua está presente en cada equipo de Zitro y es una de las razones de su gran éxito.
Derik Mooberry, CEO of Zitro USA: Innovation, quality and performance continue to drive our growth
Zitro heads to G2E with new content for FANTASY and CONCEPT, as it expands across the United States and consolidates its international growth.
Competing in one of the most demanding gaming markets requires understanding what operators and players are looking for. Derik Mooberry explains how Zitro leverages experience gained across different markets, measures product performance, and builds a proposition capable of gaining ground against manufacturers with decades of experience.
G2E Las Vegas is the stage where much of the future of the global gaming industry is defined. What are Zitro’s strategic priorities for this year’s edition, and what do you hope operators will remember after visiting your booth?
G2E is one of the biggest events of the year for Zitro, and for our U.S. business, it’s our most important opportunity to showcase our latest innovations. This year, we’re highlighting the diversity of our game portfolio across both our FANTASY and CONCEPT cabinet lines. We’ve built strong momentum with both, and we’re excited to introduce a new wave of games that offer even more variety and engaging experiences for players. With more than 100 machines on display, visitors will experience the breadth and depth of our portfolio firsthand. Above all, I hope operators leave our booth with a clear understanding of the innovation, quality, and performance that continue to drive Zitro’s growth worldwide.
For many years, the U.S. market was dominated by long-established gaming manufacturers. What is Zitro doing to break that balance and gain market share against companies with decades of leadership?
The U.S. is one of the most competitive gaming markets in the world, and operators are always looking for products that deliver strong performance while offering players something new and engaging. That’s where Zitro has been able to make a difference. Our portfolio combines innovative game mechanics, compelling themes, and proven performance, giving operators more opportunities to diversify their gaming floor. Ultimately, players decide where they want to play, and we’re confident our products continue to earn that preference.
Latin America continues to be one of the markets where Zitro has built a very strong position. How has that experience influenced the development of products for the United States and other international markets?
Our success in Latin America has provided a strong foundation and valuable experience that continues to shape our global strategy. While every market has its own preferences, the fundamentals remain the same: creating innovative products, engaging game mechanics, and content that delivers results for our customers. We’ve applied those principles as we’ve expanded in the United States, adapting where necessary while staying true to what has made Zitro successful globally. The performance of our latest cabinets and game content reinforces that we’re on the right path.
Today, operators expect faster and more measurable results on the casino floor. How does Zitro measure the success of a new platform once it has been installed?
For us, success is measured by performance. We closely compare our products against the competition using industry benchmarks and performance reports. Those insights give us a clear picture of what’s working, identify opportunities to improve, and help guide our roadmap. Our goal is simple: deliver products that create lasting value for our customers and consistently perform at a high level.
If, five years from now, an operator were to describe Zitro in a single sentence, what would you like that sentence to be?
I’d like them to describe Zitro as one of the industry’s leading providers of gaming content, recognized for delivering innovative products that consistently perform and help operators succeed. We’ve achieved tremendous growth over the years in both the United States and around the world, and our focus is on continuing to build on that success by raising the bar for innovation and player entertainment.
In just a few years, Zitro has significantly expanded its presence across the United States. What has been the company’s biggest challenge in such a demanding market, and what makes you believe this is only the beginning? And what did you find at Zitro that convinced you to take on this challenge?
One of the biggest challenges in the United States is navigating the regulatory approval process, which naturally takes time and requires a long-term commitment. However, we continue to make steady progress as we expand into regulated markets across the U.S. and Canada.
What gives me confidence is the strength of our products and the results we’re seeing in the markets where we operate. Our global success, combined with the team’s determination to keep innovating, gives us every reason to believe there’s a significant opportunity ahead.
On a personal level, what convinced me to join Zitro was Johnny Ortiz’s vision and leadership. His passion for innovation, product excellence, and customer satisfaction sets the tone for the entire organization. That commitment to continuous improvement is evident across every team at Zitro, and it’s a big part of what makes the company so successful.
