La pandemia por la COVID-19 golpeó fuertemente al mundo y en especial al sector turismo. Las fronteras se cerraron, los vuelos se cancelaron y todos los centros de entretenimiento tenían prohibido abrir sus puertas. Según el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC por sus siglas en inglés), la crisis sanitaria impactó en el 53 % del total de los empleos que genera la industria a nivel global, con una afectación de 174.4 millones de empleos durante el 2020.
Por lo que la WTTC decidió desarrollar el sello Safe Travels, una iniciativa para impulsar el turismo, ya que garantiza que se han adoptado todos los protocolos estandarizados de bioseguridad para que puedan experimentar “viajes seguros”. Este distintivo fue creado para ayudar a restaurar la confianza en los viajeros y tiene como objetivo reactivar el sector global de viajes y turismo.
El sello ya ha sido otorgado a 250 destinos mundiales, como: Argentina, Colombia, Costa Rica, Chile, Perú, Paraguay, Portugal, España, Reino Unido, Jordania, Arabia Saudita, Indonesia, Filipinas, Etiopía, así como en diferentes ciudades de México, entre otros.
El proyecto del WTTC ha recibido el respaldo de la Organización Mundial del Turismo de las Naciones Unidas (OMT), y estos protocolos implementados para recuperar el sector de viajes y turismo han sido adoptados por más de 200 directores ejecutivos, incluidos algunos de los principales grupos turísticos del mundo.
Gloria Guevara, presidenta y CEO del WTTC, afirmó que “a medida que se acelera el lanzamiento mundial de la vacuna y las restricciones de viaje se relajen en las próximas semanas, el sello será un componente clave para la recuperación del sector, a través del restablecimiento de la confianza del viajero”.
OBJETIVOS DE REACTIVACIÓN
Esta no es la única medida que ha planteado el WTTC, pues tiene cuatro principales objetivos para la recuperación de la industria, entre ellos, un protocolo de movilidad internacional para viajar de forma segura. Las pruebas rápidas y a precios accesibles para evitar la exportación e importación del virus ayudaría a relajar los requisitos de ingreso a los países. Por otra parte, la organización plantea que se deben reforzar los protocolos de salud e higiene, incluido el uso obligatorio de mascarillas y alcohol para desinfectar las manos y superficies. Asimismo, se debe continuar con el apoyo de los gobiernos al sector, incluidos préstamos, liquidez, reducción de impuestos y protección de los trabajadores, además de promover la importancia del sector de viajes y turismo.
Finalmente, los viajes de negocios, el reencuentro con familias y las vacaciones pueden regresar si se aplican las pruebas de COVID-19 reconocidas internacionalmente, el uso obligatorio de mascarillas, el distanciamiento social y la aplicación del rastreo de contactos para monitorear si algún caso es positivo.
NUEVO REGRESO A LA NORMALIDAD
Según el Informe de Impacto Económico 2020 de WTTC, durante el 2019, el sector de Viajes y Turismo fue responsable de uno de cada 10 puestos de trabajo (330 millones en total), lo cual hizo una contribución del 10.3 % al PIB mundial y generó uno de cada cuatro de todos los nuevos puestos de trabajo. Por eso y con el fin de seguir potenciando el sector, el Consejo Mundial de Viajes y Turismo ha decidido realizar la Cumbre Mundial del Turismo del 25 al 27 de abril en Cancún, México, con el objetivo de crear los lineamientos a nivel mundial para recuperar la industria, y se hablará y debatirá sobre las nuevas formas de hacer turismo.
Este destino fue elegido debido a las estrictas medidas y protocolos sanitarios con los que opera para evitar la propagación de la COVID-19. Además, durante el 2020, Quintana Roo y la Riviera Maya fueron los destinos mexicanos que recibieron más sellos Safe Travels.
Gloria Guevara aseguró que, hoy más que nunca, “es de gran trascendencia la realización de la Cumbre Mundial de Viajes y Turismo en Cancún, pues será la plataforma para la recuperación global de esta importante industria. Debemos realizar nuestro evento, que marcará el camino para la recuperación de 100 millones de empleos en el sector de los viajes y el turismo, que han sido severamente golpeados por la pandemia de la COVID-19”. El encuentro se realizará de manera híbrida con 600 delegados de manera presencial, y más de 30 000 de manera remota a través de una plataforma digital.
