BetConstruct consolida su enfoque en el mercado del Perú como parte central de su estrategia para América Latina, impulsando soluciones localizadas, inteligencia artificial, herramientas de gamificación y un ecosistema diseñado para responder a las nuevas exigencias regulatorias. En la siguiente entrevista con la revista CASINO, Guillermo Bejarano, director regional de la compañía, sostiene que buscan contribuir con la modernización del sector, la eficiencia operativa y la generación de experiencias más seguras y personalizadas.
ENFOQUE DE MERCADO Y ESTRATEGIA
¿Qué importancia tiene el mercado peruano para la estrategia regional de BetConstruct?
El mercado peruano es un pilar fundamental y una prioridad máxima para la estrategia de crecimiento de BetConstruct en América Latina. Lo consideramos la piedra angular de nuestra expansión regional, dada nuestra absoluta confianza en su potencial a largo plazo y en la estabilidad del mercado.
¿Cómo adapta BetConstruct sus soluciones a las preferencias y necesidades de los operadores peruanos?
Logramos esta adaptación mediante una profunda localización. Principalmente, integramos los métodos de pago locales más demandados para garantizar transacciones fluidas. De forma crucial, seleccionamos meticulosamente la oferta de contenido de nuestro Casino y Sportsbook para alinearla con la singular pasión por el deporte y las preferencias culturales específicas de los jugadores peruanos.
PRODUCTO E INNOVACIÓN
¿Podría destacar algunas innovaciones tecnológicas recientes que BetConstruct ha introducido en Perú?
Nuestras recientes innovaciones tecnológicas han sido excepcionalmente bien recibidas en Perú, ya que abordan directamente las necesidades locales de crecimiento y operación. Las características clave que impulsan la eficiencia y la escalabilidad son:
Affigates. Nuestro ecosistema integral de afiliados para optimizar la adquisición de usuarios.
Hoory. El Asistente de Atención al Cliente con Inteligencia Artificial que garantiza un servicio inteligente 24/7.
Umbrella. Nuestra sofisticada herramienta de Gestión de Riesgos para Sportsbook, que ofrece a los operadores un control y una seguridad inigualables.
¿Cómo las funciones de IA y gamificación de BetConstruct mejoran la participación de los jugadores en Perú?
BetConstruct mejora significativamente el compromiso de los jugadores mediante una estrategia dual que se centra en la IA y la gamificación avanzada. Nuestro marco de IA permite ofrecer bonificaciones y recomendaciones de contenido hiperpersonalizadas, asegurando que cada interacción sea relevante y hecha a la medida. Esto se complementa con funciones de gamificación sofisticadas que transforman las sesiones de apuestas y juego estándar en experiencias dinámicas, competitivas y gratificantes, lo que en última instancia impulsa un compromiso más profundo y mejora la retención de jugadores.
¿Qué productos o servicios clave considera que se adaptan mejor al mercado peruano?
Si bien nuestra plataforma todo-en-uno proporciona la arquitectura tecnológica fundamental requerida por los operadores peruanos modernos, nuestra verdadera ventaja en el mercado reside en las innovaciones específicas construidas sobre ella. Creemos que los productos mejor adaptados para Perú son aquellos que abordan directamente la demanda de los jugadores y la eficiencia de los operadores, particularmente nuestras soluciones localizadas de Sportsbook y Casino, enriquecidas con funciones como la personalización impulsada por IA.
REGULACIÓN Y CUMPLIMIENTO
¿Qué desafíos y oportunidades presenta el actual entorno regulatorio en Perú para BetConstruct y sus socios?
El nuevo marco regulatorio peruano representa una oportunidad significativa que profesionaliza el sector y genera confianza. El desafío principal radica en la implementación técnica. BetConstruct aporta su mayor valor aquí, ya que nuestra plataforma está diseñada de manera proactiva para el cumplimiento total, permitiendo a los socios cumplir con todos los requisitos técnicos de manera fluida desde el primer día.
En su opinión, ¿qué cambios regulatorios impulsarían aún más el crecimiento del mercado iGaming peruano?
Creemos que la evolución regulatoria más impactante sería la integración clara y formal de las apuestas de eSports en el marco legal. Esto serviría como un catalizador de crecimiento crucial, al proporcionar la certeza regulatoria que atrae a una audiencia más joven y nativa digital, y desbloquea un vertical sustancial y de alto potencial para el mercado peruano.
JUEGO RESPONSABLE Y PROTECCIÓN DEL JUGADOR
¿Cómo aborda BetConstruct el juego responsable y combate la ludopatía dentro de sus plataformas?
Para BetConstruct, el juego responsable es una parte central y no negociable de nuestra tecnología, no un complemento. Combatimos activamente la ludopatía integrando herramientas obligatorias para el jugador, como la autoexclusión y los límites de depósito, mientras utilizamos simultáneamente la IA para monitorear el comportamiento en tiempo real con el fin de identificar riesgos e intervenir de manera proactiva. Esto garantiza que nuestros socios tengan los controles técnicos necesarios para operar de manera responsable y salvaguardar a los jugadores desde el núcleo de la plataforma hacia afuera.
¿Qué herramientas o funciones proporciona a los operadores en Perú para promover el juego responsable?
BetConstruct dota a sus socios operadores en Perú de un conjunto completo y necesario de herramientas de Juego Responsable. Estas incluyen controles financieros esenciales, como límites de depósito y pérdida, funciones de gestión del tiempo, como recordatorios de sesión y períodos de enfriamiento, y el autocontrol total del jugador mediante la autoexclusión temporal o permanente. Estas herramientas, de fácil acceso, garantizan el cumplimiento y ayudan a los operadores a fomentar un entorno de juego más seguro.
TENDENCIAS DEL MERCADO Y PERSPECTIVAS FUTURAS
¿Qué tendencias emergentes en el mercado peruano le generan más expectación para los próximos 2-3 años?
La tendencia que más nos entusiasma para los próximos 2-3 años es la convergencia estratégica de las experiencias centradas en el móvil con la personalización profunda. Dado que el móvil es el punto de acceso dominante, la personalización impulsada por IA impulsará un cambio hacia experiencias de usuario altamente adaptadas e hiperrelevantes. Esta convergencia es clave para desbloquear el máximo compromiso de los jugadores y asegurar la lealtad a largo plazo en Perú.
¿Qué mensaje les daría a los operadores peruanos que aún no han abrazado por completo la tecnología y la automatización?
A los operadores que no han adoptado la automatización: el momento para la transformación digital es ahora. No es un gasto, sino una inversión crítica en su eficiencia operativa y crecimiento a largo plazo. Retrasar esta transición conlleva el riesgo de quedar marginado. BetConstruct es su partner indispensable, listo con una plataforma totalmente conforme a la normativa y con herramientas de vanguardia para ayudarle a crecer con nosotros y capturar la enorme oportunidad regulatoria que Perú ofrece.
