El rol que tiene Internet en la vida y en los hogares ha ido cobrando cada vez más protagonismo en los últimos años. En Argentina, se estima que las personas dedican un promedio de 8 horas y 50 minutos por día al uso de Internet, 3 horas diarias a las redes sociales y 1 hora y media a escuchar música a través de servicios de streaming.
Estos números surgen de una encuesta realizada por la Mobile Marketing Association a principios de año, en una Argentina pre-pandemia, que también reveló que dentro del territorio existen aproximadamente 35 millones de usuarios activos de Internet y redes sociales. De todos ellos, el 94 % cuenta con un teléfono móvil (88 % smartphones), el 78 % una computadora portátil o de escritorio, y el 44 % una tablet. Se trata de cifras que van en constante crecimiento si las comparamos con los números de años anteriores.
Consumos en cuarentena
Sin embargo, la pandemia de COVID-19 y el aislamiento impuesto en el país como medida de prevención tuvo como consecuencia que las personas pasen una mayor cantidad de tiempo en sus casas este año. Al pasar más tiempo conectados, ya sea por trabajo, estudio u ocio, esto provocó también un incremento en el uso de Internet.
Una encuesta realizada por Movistar revela los distintos patrones de consumo que han tenido sus usuarios en estos últimos meses. La necesidad de mantenerse entretenidos y conectados, aunque fuera a través de la virtualidad, resultó un común denominador para toda la población. En ese sentido, las redes sociales y plataformas de videollamadas fueron las que gozaron de mayor popularidad.
En el ranking de las redes más utilizadas durante la cuarentena se encuentran Facebook (84 %), Instagram (66 %), Twitter (23 %), Tik Tok (20 %) y Linkedin (10 %). Por el lado de videollamadas, las aplicaciones mayormente aprovechadas con este fin fueron Whatsapp (70 %), Zoom (61 %), Meet (23 %), Facebook Messenger (17 %) y Skype (14 %).
Aun así, si bien el aislamiento afectó a niños, adolescentes, adultos y adultos mayores por igual, también hubo distintos usos particulares que le dieron a Internet cada uno de ellos.
Además de las mencionadas anteriormente, otras actividades que han sido realizadas con mayor frecuencia por los adolescentes y jóvenes fueron las de ver noticias e informarse, crear y compartir contenidos, acceder a juegos online y tomar o dar clases. Entre las aplicaciones más utilizadas por este segmento etario se encuentran YouTube, Instagram, Facebook, Netflix y Spotify.
Por otro lado, las plataformas educativas también asumieron un papel importante a la hora de continuar con la formación durante la cuarentena y poder hacer actividades escolares o universitarias. De hecho, el 71 % de los hogares con menores de 18 años ha utilizado este tipo de plataformas.
En el caso de adultos y adultos mayores, son los que más han utilizado aplicaciones para realizar trámites como el homebanking y los servicios básicos de luz, gas y agua, para comprar o vender productos, y para ver películas y series por streaming.
