La revista CASINO, Turismo y Entretenimiento, conversó con Zdenek Llossa, gerente senior de Ventas de Endorphina, compañía checa de juegos de azar en línea. Nos comentó sobre el valor agregado que le dan a sus productos y cómo se ha desarrollado la compañía en este contexto de pandemia.
¿Cuáles son las características que poseen los nuevos juegos Chance Machine 100 y The Rise of AI?
Ambos han ganado popularidad rápidamente entre nuestros jugadores y no podemos estar más entusiasmados con una respuesta tan positiva. Chance Machine 100 y The Rise of AI fueron creados usando nuestra última tecnología, compatible con cualquier plataforma móvil o de escritorio.
Chance Machine 100 es un tragamonedas elegante y real. Hay un símbolo de corona que actúa como un wild y aparece en los carretes 2, 3 y 4, y sustituye a todos los símbolos. También se expande verticalmente para completar la combinación. Como se esperaba, este juego es un éxito en los mercados que prefieren lo clásico y de la vieja escuela.
Por su parte, hacia un entorno más futurista, The Rise of AI revela cómo sería la vida en un entorno pospandémico, lleno de luces de neón, robots y más por descubrir. Si miramos el juego, es un tragamonedas de 5 carretes, 3 filas y 10 líneas de pago que incluye un multiplicador aleatorio presentado por nuestra Inteligencia Artificial y que puede llegar hasta x50.
¿Qué valor agregado ofrece su contenido a los operadores de casinos en línea?
Endorphina es una compañía digital en donde todo se hace internamente. Esto permite una amplia gama de creatividad y compromiso total con el producto. No es necesario confiar en los servicios de outsourcing. Podemos centrarnos por completo en desarrollar nuestros juegos correctamente, los cuales ya son conocidos por sus temas tradicionales y gráficos sobresalientes.
Sin embargo, los ingresos a largo plazo están garantizados por nuestras matemáticas involucradas y certificadas por el prestigioso GLI. Incluimos varios idiomas para proporcionar una experiencia local para mercados regulados y mejorar nuestro alcance en todo el mundo. Finalmente, tenemos una herramienta de bonificación notable, que permite a los operadores de casinos y plataformas controlar por completo el dinero de bonificación otorgado y los giros gratis en tiempo real.
¿Cómo definiría el término “innovación” en la industria del juego?
Desde mi punto de vista, creo que la innovación significa lo mismo en cualquier industria: traer nuevas ideas a la mesa, asumir riesgos y pensar fuera de lo tradicional como si fuera un nuevo método o dispositivo.
Ahora, desde el punto de vista de un proveedor de juegos, constantemente hacemos una lluvia de opiniones sobre nuevas ideas, mecanismos y mantenemos una estrecha vigilancia sobre lo que los jugadores tienen que decir. Nos colocamos en la posición del usuario y tratamos de comprender qué los impulsa a participar en tragamonedas específicas más que otros.
Tener una buena sinergia entre las experiencias de los clientes y nuestro proceso de desarrollo del juego es un factor clave para innovar en dicha industria.
¿Qué perspectivas tienen con los últimos acuerdos de contenido firmados con Ously Games y Omega Systems?
Ambas asociaciones aumentarán nuestro alcance a nivel mundial. Ously Games es miembro de DVTM y está activamente comprometido con la regulación del mercado alemán de juegos y no podemos estar más felices de asociarnos con un pionero en un mercado que pronto será regulado.
Omega Systems ofrece una plataforma en línea para operadores “tier 1” en todo el mundo. Nos hemos comprometidos a proporcionar una cartera de calidad y un servicio excepcional para sus clientes.
¿Qué opina sobre el mercado latinoamericano?
El mercado latinoamericano está en auge y uno de nuestros principales enfoques se encuentra actualmente en dicha región. Es una industria vasta y compleja en la que se debe actuar localmente, ya que cada país tiene un enfoque diferente que sigue sus propios requisitos legales, certificaciones y distintas estructuras corporativas que en Europa.
Colombia es el primer país regulado en la región y estamos extremadamente entusiasmados con tener nuestros juegos disponibles para ese mercado en los próximos meses.
¿Cuáles son los planes de la compañía?
Durante este tiempo de incertidumbre, estamos totalmente comprometidos a fortalecer nuestras relaciones con los socios actuales, sin dejar atrás nuestro impulso rápido y en expansión que hemos ganado recientemente con nuevas asociaciones.
Es un momento emocionante para ser parte del lugar donde constantemente ocurren cambios y se están llevando a cabo innovaciones para acomodar sus negocios y mantenerse a flote. Tenemos varios juegos y mecánicas nuevas preparadas para el resto del año; para un futuro cercano, hemos planeado traer una serie de juegos dedicados a una tendencia exitosa en la cultura pop.
¿Has visto un aumento en el engagement de los jugadores durante la cuarentena?
De hecho, hubo un pico notorio durante la cuarentena debido a la falta de eventos deportivos, en la que una gran cantidad de jugadores aprovecharon la oportunidad y probaron juegos de casino por primera vez.
Fue una gran oportunidad para llevar nuestra cartera a nuevos operadores, listos para expandir sus verticales y mantener satisfechos a su base de clientes. Simultáneamente, nos estamos expandiendo a nuevas jurisdicciones y diferentes mercados regulados, al tiempo que fortalecemos nuestra posición en el mundo para ofrecer uno de los mejores productos del mercado.
