La expansión hacia nuevos mercados y la convergencia con otras industrias son parte de la evolución de SiGMA, que busca consolidar una plataforma global de gaming, tecnología e inversión.
Llegar antes de que una oportunidad resulte evidente ha sido parte de la estrategia de SiGMA desde sus primeros años. En entrevista exclusiva con la revista CASINO, Eman Pulis, fundador de SiGMA World, explica cómo esa mirada orienta la elección de nuevos mercados y analiza los cambios regulatorios y tecnológicos que comienzan a darle un nuevo rumbo a la industria.
¿Qué señales indican que un mercado está listo para SiGMA?
Me fijo en varias señales. La primera es el avance regulatorio. La segunda es si ya existe una comunidad de operadores, proveedores, afiliados, inversores y empresas tecnológicas que necesita una plataforma para conectarse. Y la tercera es la trayectoria económica y tecnológica general del mercado.
Pero quizá la señal más importante sea si la industria realmente nos necesita allí. No queremos llegar simplemente porque un mercado esté de moda. Queremos hacerlo cuando podamos aportar valor, reunir a las personas adecuadas y ayudar a construir un ecosistema sostenible.
Ese siempre ha sido el enfoque de SiGMA. Intentamos identificar hacia dónde se dirige la industria, en lugar de limitarnos a mirar dónde está hoy.
¿Cuál es la visión a largo plazo detrás de la evolución de SiGMA?
Cuando iniciamos SiGMA en 2014, la idea era relativamente sencilla: reunir al ecosistema del iGaming en Malta. El primer evento contó con alrededor de 1000 a 1500 delegados. Hoy, la ambición es mucho mayor.
La visión a largo plazo es construir una plataforma global centrada en el gaming, la tecnología, la inversión, los medios, la educación y el impacto social. Los eventos siguen siendo el corazón de lo que hacemos, pero son solo una parte de un ecosistema mucho más amplio.
Hoy, la oportunidad está precisamente en esa intersección. El gaming está cada vez más conectado con la IA, las fintech, las criptomonedas, el marketing de afiliación, los medios digitales y otras tecnologías emergentes. Creo que SiGMA puede convertirse en la plataforma donde esas comunidades se encuentren, intercambien ideas y generen negocios.
¿Cuál es el mayor error que cometen los gobiernos al regular?
El mayor error es intentar regular demasiado y demasiado rápido, sin tener en cuenta cómo se comportará realmente el mercado.
La regulación debe proteger a los consumidores, prevenir el delito y crear un entorno transparente, pero también debe generar un mercado legal viable. Si los requisitos son tan restrictivos que los operadores con licencia no pueden competir eficazmente, se corre el riesgo de empujar a los consumidores hacia alternativas no reguladas.
Otro punto importante es que no existe un modelo regulatorio universal. Los gobiernos deben comprender sus propios mercados en lugar de limitarse a copiar a otras jurisdicciones.
El objetivo debe ser un crecimiento sostenible y regulado, no regular por el mero hecho de regular.
¿Qué desarrollo emergente podría tener el mayor impacto estructural?
Creo que la IA y los mercados de predicción son dos de los desarrollos más interesantes, aunque por razones diferentes.
La IA podría cambiar radicalmente la forma en que los operadores captan, fidelizan y se comunican con los jugadores. Afectará desde el servicio al cliente y la personalización hasta la detección de fraude, el cumplimiento normativo y el juego responsable. La cuestión importante no es si la IA entrará en la industria. Ya lo ha hecho. La pregunta es cómo la utilizaremos de manera responsable.
Los mercados de predicción son especialmente interesantes porque ponen en cuestión algunas definiciones tradicionales de las apuestas. Ya estamos viendo un enorme interés en ellos y se están convirtiendo en parte de la conversación sobre el futuro de la interfaz de apuestas.
Para mí, la cuestión regulatoria sigue siendo fundamental. Si existe un componente de azar, los reguladores deben intervenir. No debemos permitir que las nuevas tecnologías avancen más rápido que los marcos diseñados para proteger a los consumidores.
¿Por qué México y qué papel puede desempeñar entre Norteamérica y América Latina?
México ha llegado a un punto muy interesante de su desarrollo. Existe un gran interés internacional, pero todavía queda mucho potencial por aprovechar.
Geográficamente, es casi imposible encontrar un mejor puente entre América Latina y Norteamérica. Es accesible para el mercado estadounidense y, al mismo tiempo, está profundamente conectado con el mercado latinoamericano de habla hispana.
Muchas empresas de América Latina buscan acceso a capital, tecnología, alianzas y oportunidades de negocio en Norteamérica, mientras que las empresas norteamericanas están cada vez más interesadas en la región. México ofrece a ambos lados un lugar de encuentro en un mercado que resulta accesible tanto geográfica como culturalmente.
Por eso el evento se desarrollará tanto en inglés como en español, con especial énfasis en reguladores, relaciones gubernamentales, operadores, afiliados, inversores y empresas tecnológicas.
¿Qué debería representar Roma para la industria y para SiGMA?
Roma debería representar el punto de encuentro del ecosistema global de SiGMA.
Es una ciudad de enorme relevancia internacional y, después del éxito de la primera edición, quedó claro que la industria estaba dispuesta a viajar hasta allí. La edición de este año está creciendo considerablemente.
El gaming sigue siendo el núcleo, pero estamos incorporando marketing de afiliación, tecnologías de vanguardia, criptomonedas, mercados de predicción, Forex y otros sectores adyacentes para sumar nuevas comunidades al ecosistema de SiGMA.
Para SiGMA, Roma representa la siguiente etapa de nuestra evolución: pasar de ser conocida principalmente como una empresa de eventos de gaming a convertirnos en una plataforma verdaderamente global que conecta gaming, tecnología, inversión e innovación.
Eman Pulis, fundador da SiGMA World: “Queremos agregar valor e ajudar a construir um ecossistema sustentável”
A expansão para novos mercados e a convergência com outras indústrias fazem parte da evolução da SiGMA, que busca consolidar uma plataforma global de gaming, tecnologia e investimento.
Chegar antes que uma oportunidade se torne evidente faz parte da estratégia da SiGMA desde os seus primeiros anos. Em entrevista exclusiva à revista CASINO, Eman Pulis, fundador da SiGMA World, explica como essa visão orienta a escolha de novos mercados e analisa as mudanças regulatórias e tecnológicas que começam a dar um novo rumo à indústria.
Quais sinais indicam que um mercado está pronto para a SiGMA?
Observo vários sinais. O primeiro é o avanço regulatório. O segundo é a existência de uma comunidade de operadores, provedores, afiliados, investidores e empresas tecnológicas que necessite de uma plataforma para se conectar. O terceiro é a trajetória econômica e tecnológica geral do mercado.
Mas, talvez, o sinal mais importante seja se a indústria realmente precisa de nós ali. Não queremos chegar simplesmente porque um mercado está na moda; queremos fazer isso quando pudermos agregar valor, reunir as pessoas adequadas e ajudar a construir um ecossistema sustentável. Esse sempre foi o foco da SiGMA. Tentamos identificar para onde a indústria se dirige, em vez de nos limitarmos a olhar onde ela está hoje.
Qual é a visão a longo prazo por trás da evolução da SiGMA?
Quando iniciamos a SiGMA, em 2014, a ideia era relativamente simples: reunir o ecossistema do iGaming em Malta. O primeiro evento contou com cerca de 1.000 a 1.500 representantes. Hoje, a ambição é muito maior.
A visão a longo prazo é construir uma plataforma global centrada em gaming, tecnologia, investimento, mídia, educação e impacto social. Os eventos continuam sendo o coração do que fazemos, mas são apenas uma parte de um ecossistema muito mais amplo.
Atualmente, a oportunidade está precisamente nessa intersecção. O gaming está cada vez mais conectado à IA, às fintech, às criptomoedas, ao marketing de afiliação, à mídia digital e a outras tecnologias emergentes. Acredito que a SiGMA pode se transformar na plataforma onde essas comunidades se encontram, trocam ideais e geram negócios.
Qual é o maior erro que os governos cometem ao regular?
O maior erro é tentar regular demais e rápido demais, sem levar em consideração como o mercado realmente se comportará.
A regulação deve proteger os consumidores, prevenir crimes e criar um ambiente transparente, mas também deve gerar um mercado legal viável. Se os requisitos forem tão restritivos que os operadores licenciados não consigam competir eficazmente, corre-se o risco de empurrar os consumidores para alternativas não reguladas.
Outro ponto importante é que não existe um modelo regulatório universal. Os governos devem compreender seus próprios mercados em vez de se limitarem a copiar outras jurisdições.
O objetivo deve ser o crescimento sustentável e regulado, não regular pelo mero ato de regular.
Qual desenvolvimento emergente poderia ter o maior impacto estrutural?
Acredito que a IA e os mercados de previsão são dois dos desenvolvimentos mais interessantes, embora por razões diferentes.
A IA poderia mudar radicalmente a forma como os operadores captam, fidelizam e se comunicam com os jogadores. Ela afetará desde o atendimento ao cliente e a personalização até a detecção de fraudes, a conformidade normativa e o jogo responsável. A questão principal não é se a IA entrará na indústria — ela já entrou. A pregunta é como a utilizaremos de maneira responsável.
Os mercados de previsão são especialmente interessantes porque colocam em questão algumas definições tradicionais de apostas. Já estamos vendo um enorme interesse neles, e esses mercados estão se tornando parte da discussão sobre o futuro da interface de apostas.
Para mim, a questão regulatória continua sendo fundamental. Se existe um componente de azar, os reguladores devem intervir. Não devemos permitir que as novas tecnologias avancem mais rápido do que as estruturas desenhadas para proteger os consumidores.
Por que o México, e que papel ele pode desempenhar entre a América do Norte e a América Latina?
O México chegou a um ponto muito interessante do seu desenvolvimento. Existe um grande interesse internacional, mas ainda há muito potencial a ser explorado.
Geograficamente, é quase impossível encontrar uma conexão melhor entre a América Latina e a América do Norte. O país é acessível para o mercado estadunidense e, ao mesmo tempo, está profundamente conectado ao mercado latino-americano de língua espanhola.
Muitas empresas da América Latina buscam acesso a capital, tecnologia, parcerias e oportunidades de negócios na América do Norte, enquanto as empresas norte-americanas estão cada vez mais interessadas na região. O México oferece a ambos um ponto de encontro em um mercado acessível tanto geográfica quanto culturalmente.
Por isso, o evento será realizado tanto em inglês quanto em espanhol, com ênfase especial em reguladores, relações governamentais, operadores, afiliados, investidores e empresas de tecnologia.
O que Roma deveria representar para a indústria e para a SiGMA?
Roma deveria representar o ponto de encontro do ecossistema global da SiGMA. É uma cidade de enorme relevância internacional e, após o sucesso da primeira edição, ficou claro que a indústria estava disposta a viajar até lá. A edição deste ano está crescendo consideravelmente.
O gaming continua sendo o núcleo, mas estamos incorporando marketing de afiliação, tecnologias de ponta, criptomoedas, mercados de previsão, Forex e outros setores adjacentes para somar novas comunidades ao ecossistema da SiGMA.
Para a SiGMA, Roma representa a próxima etapa da nossa evolução: deixar de ser conhecida principalmente como uma empresa de eventos de gaming para nos transformarmos em uma plataforma verdadeiramente global, que conecta gaming, tecnologia, investimento e inovação.
