España se ha caracterizado por ser un país donde la industria del juego presenta grandes oportunidades de mercado. ¿Cómo se desenvuelven los usuarios? ¿Cuáles son sus preferencias?
Desde el 2014, la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), busca dar respuesta a dichas interrogantes, con el fin de “ofrecer una visión integrada y global de los usuarios, de sus operaciones de juego, sus preferencias y hábitos de consumo”.
De acuerdo al último informe publicado a fines de julio, referente al 2021, se puede determinar que hubo 1.470 303 jugadores activos, de los cuales más de la mitad (82.73 %) son hombres y solo el 17.27 % son mujeres. A ello se le agrega que la cifra global representó un decrecimiento anual del 0.6 %.
“El 84.52 % de los jugadores activos tiene una edad comprometida entre 18 y 45 años. La media de jugadores activos por mes es de 666 735 y el tiempo medio de actividad es de 5.44 meses. El 24.25 % de los jugadores permanece activos durante un mes o menos”, expuso la entidad.
JUGADORES ESPAÑOLES
En el estudio se hace hincapié también que los jugadores nuevos fueron un promedio de 329.703. Al compararlo con un periodo anterior, lo analizado en el 2021 ha mostrado una baja, ya que solo se apreció un registro de 349 710 usuarios.
¿Cuál es el rango de edad de estos jugadores? La DGOJ explicó que la mayor preferencia recae entre las edades de 26 y 35 años, seguido por aquellos que oscilan entre los 18 y 25 años.
“Por tramos de edad, el mayor gasto neto medio es de 831 euros anuales y corresponde a jugadores con edades comprendidas entre 36 y 45 años; y el menor gasto neto medio es de 202 euros al año, que corresponde a los jugadores con edades comprendidas entre 18 y 25 años”, expusieron.
Es decir, el gasto medio por jugador es de 523 euros. ¿Cómo cobran sus premios? En este punto, la tecnología ha jugado un papel fundamental en el desembolso, ya que el depósito en tarjeta es el medio más utilizado (72.85 %), y el monedero electrónico es el segundo de mayor uso.
PREFERENCIA EN EL JUEGO
La DGOJ detalló que el rubro de las apuestas fue el segmento de mayor preferencia de los españoles, alcanzando un promedio de 1.136 399 jugadores, con una tasa de variación anual del 8.76 %. Esta cifra se ha incrementado en 4.11 % comparada con la del 2020.
El otro sector que ha tenido una variación anual positiva ha sido el que comprende a los casinos, representando el 2.37 %. Sin embargo, dicha proporción significa una baja de al menos 10 % respecto al año anterior de investigación. De acuerdo a la entidad, el póquer ha disminuido un 24.25 % en la preferencia de los jugadores, ya que una cifra previa bordeaba los 15.39 %.
“La mayoría de los usuarios (59.54 %) solo ha jugado un segmento: 43.64 % apuestas, 1.34 % bingo, 8.17 % casino y 6.39 póquer”, agregaron.
En tal sentido, indiscutiblemente, los meses que se han apreciado mayor cantidad de jugadores activos, tanto en el 2020 y 2021, fueron enero, febrero, marzo y abril, cuyas cifras superaron los 700 000 jugadores, al menos en el último periodo.

GASTOS COMPARATIVOS
En el análisis también se ha podido apreciar la diferencia entre el gasto empleado por los españoles respecto al juego. El grupo etario que definitivamente ha incrementado su consumo, comparado el 2020 con el 2021, son los varones, cuya cuota creció de 88.64 % a 92.29 %; es decir, el gasto de este grupo se incrementó en 3.65 %.
Respecto a las mujeres, se aprecia que las españolas tienen una participación muy pequeña, pues su gasto solo representó, en el 2020, un 11.36 %; mientras que, el año pasado, se percibió una baja de -3.65 %, alcanzando solo 7.71 %.
JUEGO ONLINE ESTATAL
A fines de julio, la DGOJ también sacó su Informe anual Mercado de juego online estatal 2021, en el que dan repaso de cómo se ha comportado la industria en dicho periodo. Por ejemplo, se informó que el GGR del año pasado fue de 815.30 millones de euros, lo cual representa una caída de 4.17 % comparado con el 2020.
Asimismo, se expuso que los gastos en marketing tuvieron una baja de 0.92 % respecto al mismo periodo del año anterior. Sin embargo, no todo significó pérdida, ya que se incrementó el gasto en afiliados un 6.69 % y la publicidad un 1.61 %. Sobre el patrocinio y las promociones, se registraron una disminución de -29.31 % y 1.14 %, respectivamente. Esto pudo deberse a dos hechos fundamentales que marcaron el desempeño del juego en el 2021.
“Ambos están relacionados con las comunicaciones comerciales de las actividades de juego: Las restricciones sobre promociones entraron en vigor el 1 de mayo de 202; y que el 30 de agosto entraron en vigor las restricciones sobre comunicaciones comerciales en medios audiovisuales y patrocinio”, se lee en el informe.












































