Desde que la pandemia del COVID-19 se propagó por todo el mundo, miles de establecimientos tuvieron que cerrar para evitar la propagación del coronavirus, entre ellos las salas de juego y apuestas, quienes han sufrido grandes pérdidas económicas. Pero, luego de casi tres meses de cierre y de una disminución del número de infectados, Europa presenta mejorías y un plan de desconfinamiento, que ya está en camino, para volver a una “nueva normalidad”.
REAPERTURA EN ÚLTIMA FASE
En España, uno de los países más azotados por la pandemia, los casinos podrán reabrir en aquellos territorios que entren en la Fase 3 del plan de desconfinamiento, siempre que no se supere el 50 % del aforo entre clientes y empleados. Además se deben cumplir todas las medidas de higiene y prevención para evitar la propagación del virus.
Si bien el Gobierno español aprobó la última prórroga del estado de alarma hasta el 21 de junio, permitió la flexibilización de determinadas restricciones para la Fase 3 de la transición hacia una nueva normalidad.
Las ciudades de Galicia, Asturias, Cantabria, País Vasco, Navarra, La Rioja, Aragón, Murcia, Andalucía, Cataluña, Tierra del Ebro y Campo de Tarragona, Baleares y Canarias ingresaron desde el lunes 8 de junio a la tercera fase.
Mientras que Madrid, Barcelona, Metropolitana y Lérida, así como Castilla y León, ingresaron recientemente a la Fase 2, debido a que fueron las principales ciudades con altos índices de contagios.
Los establecimientos de juego y apuestas deben garantizar el mantenimiento de la distancia mínima de dos metros. Poner a disposición de los clientes dispensadores de geles hidroalcohólicos, y entre un cliente y otro se deberá proceder con la desinfección de cualquier tipo de máquina, así como de sillas, mesas o cualquier otra superficie de contacto.
También se establecerán los mecanismos para garantizar la higienización, cada dos horas, de las fichas, cartas o cualquier otro elemento que se intercambie entre jugadores. Asimismo, se realizarán tareas de ventilación periódica en las instalaciones, como mínimo dos veces al día.
En Reino Unido, el Consejo de Apuestas y Juegos informó que el sector estará listo para volver a abrir sus puertas a partir del 4 de julio, cumpliendo con estrictos estándares de prevención del coronavirus, como medidas rigurosas de higiene y distanciamiento social para proteger la seguridad de sus trabajadores y clientes. Esto forma parte de la tercera y última fase del plan para levantar las restricciones instaladas contra la pandemia.
Las medidas que se pondrán en marcha incluyen higienización de manos de los clientes antes de ingresar al casino y cada vez que se acerquen a una mesa de juego o la dejen. Se instalarán restricciones de capacidad en las mesas para reducir el riesgo de infección y los clientes que lo requieran podrán usar mascarillas.
La disposición de los salones está diseñada para asegurar el distanciamiento social en todo momento, las máquinas de juego se limpiarán luego de cada sesión y los cajeros automáticos se higienizarán, al menos, una vez por hora.
Pero a pesar de que ya tienen fecha para su reapertura, el sector pide al Gobierno que flexibilice también las restricciones de las fronteras, debido a que la gran mayoría de sus clientes son turistas extranjeros. De esta manera podrán seguir manteniendo los más de 13 000 empleos y seguirán aportando a la economía del país.
EL JUEGO EN ZONAS SEGURAS
En Francia, la reapertura de los casinos comenzó el 2 de junio, pero solo en las ciudades que están catalogadas como “zona verde”, donde el riesgo de transmisión es bajo. Gracias a los grandes esfuerzos del Gobierno por controlar la pandemia, es que toda Francia se clasifica como “zona verde”, a excepción de la región parisina que, debido a la alta tasa de contagios, es catalogada como “zona naranja”.
Para la reactivación de este sector se pidió que los operadores garanticen las medidas de bioseguridad para evitar la transmisión del COVID-19. El Grupo Partouche informó que reabrirá los 38 casinos del país, pero que solo pondrá a disposición máquinas tragamonedas y juegos electrónicos. Estas máquinas se separarán con una pantalla de plexiglás entre cada máquina, mientras que serán desinfectadas regularmente. Los juegos de mesa por ahora no están disponibles. Todos los clientes y el personal deberán usar mascarillas, además los trabajadores recibirán capacitación adicional sobre medidas de protección contra el nuevo coronavirus.
De igual manera, otros operadores están realizando sus máximos esfuerzos para garantizar el distanciamiento social. Junto con sus colaboradores están viendo la manera de aportar su experiencia e ideas innovadoras para implementar nuevos protocolos de salud y anticipar las nuevas expectativas de los clientes en los casinos para garantizar su seguridad.
En todos los establecimientos de juego se ha pedido que los desinfectantes para manos y las toallitas desinfectantes estén disponibles y al alcance de todos los usuarios.
En Portugal está permitido que los casinos reinicien sus actividades a partir del 5 de junio, siguiendo todas las medidas de seguridad que especifica la Secretaría de Estado de Turismo del país, para que les puedan otorgar el sello Clean&Safe, que autoriza su reapertura.
A inicios de junio, solo seis casinos habían recibido el sello, es decir, habían adoptado un conjunto de prácticas y procedimientos de carácter sanitario e higiénico que cumplen con las directrices de la Dirección General de Salud.
Algunas medidas implementadas incluyen la reorganización de las salas de juego para garantizar la distancia de las máquinas tragamonedas, así como la creación de áreas específicas para fumadores, que de ahora en adelante serán exclusivamente en espacios exteriores, y la provisión y uso de equipos de protección personal para los casinos.
Estas medidas se dan con el objetivo de mantener y garantizar la misma comodidad y calidad de servicio. Al mismo tiempo, garantiza el cumplimiento de las medidas de bioseguridad, las restricciones en la capacidad máxima de espacios, normas de desinfección e higiene de las áreas de juego, y el uso de mascarillas y viseras por parte de todos los empleados.
LIMITACIÓN DEL JUEGO
Las autoridades de salud en Malta decidieron levantar algunas restricciones que habían impuesto para combatir la crisis sanitaria, entre ellas el sector del juego. La Autoridad de Juego de Malta (MGA) anunció que los establecimientos reabrieron sus puertas el 22 de mayo.
Pero solo para realizar apuestas deportivas en caja, ya que los casinos no podrán ofrecer ningún otro servicio y los clientes no podrán permanecer dentro de las salas de juego después de haber realizado sus apuestas.
De igual manera, los casinos de Schleswig-Holstein, en Alemania, han retornado a sus actividades desde el 18 de mayo, pero con algunas restricciones en su oferta de juego para garantizar la seguridad, tanto de sus empleados como de los jugadores.
Con la finalidad de evitar el aumento de contagios, la oferta de juegos se limitará a las máquinas tragamonedas. Sin embargo, los horarios de apertura no cambian y estarán abiertos hasta las 10 p. m. Los casinos han preparado a su personal para asesorar a los clientes sobre las nuevas medidas implantadas en pro de una diversión segura.
